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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。4301件～4320件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　しろくまツアーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。さらに１００点満点と嬉しい評価をありがとうございます！スタッフの対応やご宿泊先についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。また次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
◆行くぜ！！札幌◆5～7月発《ＡＮＡ利用》なんと全便ﾌﾗｲﾄ割増無料！往復航空券＋宿泊ﾌﾘｰﾌﾟﾗﾝﾎﾃﾙﾛﾝｼｬﾝｻｯﾎﾟﾛ1泊2日
毎回いろいろなサイトを検索はしてみるものの、結局はホワイトベアさんに決まります。そろそろ他を見ないでもいいのではないかと、思ってきました。お問い合わせにも親切丁寧ですし、電話の対応がとても気持ちがいいです。自分でも面倒なこと言ってるな～と思うようなお願いにも、事務的に対応と言うより心のこもった対応をしてくださいます。こちらのうっかりミスで日にちの間違いに気付き、即行電話で訂正のお願いをしました。そんな時も、こちらが考えていることを先に言ってくださり、社員の教育なのかあつまる人材の良さなのか、とにかくイヤな思いすることは少しもありません。真摯に仕事に向き合っているという姿勢が伝わってきます。格安ツアーでも、超高級なツアーでも旅に行く側の私たちにとっては毎回計画から帰宅まで大切な思い出になります。その計画時点で、不安などが持ち上がると出発前から旅そのものが満点ではない物になってしまいます。そんな気持ちをしっかりと汲んでくださり、さらに上を行くサービスの提供をしていただける会社さんだと思いました。今回の宿泊先は、初めてのホテルでしたがとてもいいところでした。格安でこんなホテルでいいんですか？って思えるくらいの、お部屋の広さ・アメニティ・立地・フロント・・・久々に価格以上の満足度でした。観光ではないので滞在時間が短かったのが残念でしたが、次回はもう少しゆっくりしたいと思います。ほんとうにありがとうございました。 64歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊先についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
◆◇ＡＮＡ沖縄ﾊﾞｰｹﾞﾝ♪第2弾！◇◆総額7,000円相当10大ｸｰﾎﾟﾝ券＆滞在中ｶｰﾅﾋﾞ装備ﾚﾝﾀｶｰ付ﾎﾃﾙﾑｰﾝﾋﾞｰﾁ【朝食付】1泊2日
格安なのに、ハイレベルなホテルで大満足でした。 54歳男はぎゅう。

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のツアー価格にご満足して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。また機会がございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。ありがとうございました。しろくまツアー大前
ＡＮＡ旅ｾｰﾙ広島！ｺｰﾄﾎﾃﾙ広島【食事無し】1泊2日
広島へは直通便は不便で乗り換え便だと料金も高く、なかなか行けないと思っているところでシロクマツアーさんの今回のツアーを発見してすぐに申し込みさせて頂きましたホテルも付いてこのお値段は大満足ですホテルの立地も便利で良かったです 61歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ツアー内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
◆◇ANAで行く4-6月宮古島◇◆総額4,100円の宮古満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルニュー丸勝【朝食付】４日間
飛行機の遅延もなく、スケジュール通りでした！ありがとうございます！ 39歳男ジュンキ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
《ＡＮＡ便指定！》総額4,910円の石垣満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！ルートイングランティア石垣「スタンダード」【朝食付】３日間
コストパフォーマンスが高かったこと。 64歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
【売り切れ御免/ﾀｲﾑｾｰﾙ】《ANA利用》ﾌﾗｲﾄ割増無料！発滞在中ﾚﾝﾀｶｰ付！登別万世閣【夕朝食付】2泊3日
旅行全般で、スムーズに行うことができました。 75歳男富士の病

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。お休みを頂いておりまして誠に申し訳ございませんでした。よりわかりやすい箇所に欠航案内の表示をするよう検討させて頂きます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
◆行くぜ！！札幌◆5～7月発《ＡＮＡ利用》なんと全便ﾌﾗｲﾄ割増無料！往復航空券＋宿泊ﾌﾘｰﾌﾟﾗﾝﾎﾃﾙｻｯﾎﾟﾛﾒｯﾂ3泊4日
北海道フリーツアーの出発当日の往路便欠航の対応について出発の当日の早朝にＡＮＡから１３：５０発の便が機材の関係で欠航となったメールが届いた。代替え便を探す前に差額費用発生、負担等について不明だった。ホワイト・ベアー社の緊急連絡先に電話したが７時頃だったため電話の応答なし、確認は出来なかった。ＡＮＡのホームページを調べても不明。ＡＮＡの電話サービスに問い合わせた結果、家内とは離れた席ではあったが予定の１０分後の別便に差額なしで変更ができた。ＡＮＡのＥ－チケットに記載の電話サービスの番号と対応されたＡＮＡの担当者に救われました。 74歳男チャンチャラ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行では特に問題なくスムーズにご帰宅頂けたようで安心致しました。どんなに些細なことでも構いませんので、何かお気づきの点がございましたらご連絡下さい。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
４月～１１月！航空会社は往復ＡＮＡ指定！空港売店ANAFESTAで使える2000円券付！ﾎﾃﾙﾛﾝｼｬﾝｻｯﾎﾟﾛ【食事無し】4泊5日
しろくまツアー（滞在型）は、少ない料金としては満足できるホテル、航空便でした。次回は、旅行内容にふさわしいホテルを選んで、利用したいと思います。しろくまツアーは、大手旅行会社の北海道ツアーに負けない内容だと思います。４泊したホテルロンシャンには、少ない料金で宿泊者を満足させる工夫が、いくつかしてあったので感心しました。 74歳男緑陰

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。さらに１００点満点と嬉しい評価をありがとうございます！コスト面でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも低価格・高品質の商品を提供できるよう努めさせて頂きますので次回ご旅行に行かれる際もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　小笠原
◆◆ＴＲＡＶＥＬＺＯＯ限定プラン◆◆憧れの“星野リゾートトマムザ・タワー”に泊まる！今なら２０階以上の高層フロアをご用意！レンタカーも付いてこの価格♪１泊２日
かなりお得なプランで、楽しい旅行ができました。あまりのお得さに、騙されてるのでは．．．？！（失礼！）と心配でしたが（笑）、旅行前の問い合わせに対する対応や、行きの飛行機が欠航になってしまった際には電話を頂けたりと、親切にして頂き安心しました。また、機会があれば利用させて頂きたいです。 49歳女ｍｉｎｔ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　しろくまツアーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。さらに１００点満点と嬉しい評価をありがとうございます！スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
◆4～7月発･ｽﾍﾟｼｬﾙ福岡◆《ANA/SFJ利用》福岡＆北九州空港から選択OK！往復航空券＋宿泊のﾊﾟｯｸﾌﾟﾗﾝ！ﾌﾟﾚｼﾞﾃﾞﾝﾄﾎﾃﾙ博多2泊3日
当初予約したホテルが満室であり、同額のホテルを紹介頂けた。電話対応も丁寧であり、価格以上の満足でした。またすぐに次のプラン考えてますのでよろしくお願いいたします。 50歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
□■4～7月発限定価格■□ナビ搭載レンタカー付♪ANA・SNA・SFJで行く！九州8空港×選べる36ホテルから自分だけの旅作り★九州フリープラン　１泊２日
とにかくぎりぎりの申込だったのに、フライトの手配等を迅速にしていただき助かりました。代案をすぐにいただけたのがよかったです。 47歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行を概ねご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様のお声はホテルに伝えさせていただきます。今後も弊社・ホテル共々よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご参加お待ちしております。　しろくまツアーセンター　小笠原
◆北海道へ行こう！往復航空券＋1泊付でｱﾚﾝｼﾞ自在◆4～11月発《ANA利用》予約時便確定＆ﾏｲﾙが貯まる！ﾎﾃﾙﾓﾝﾄﾚｴｰﾃﾞﾙﾎﾌ札幌1泊3日
煩わしいことなく、スムーズに旅行できました。ホテルは、きれいで良かったです。 47歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。北海道の魅力をたくさん満喫いただけたようで、とても嬉しく思います。また雲海が見れたとはラッキーでしたね！羨ましいです。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
◆◆ＴＲＡＶＥＬＺＯＯ限定プラン◆◆憧れの“星野リゾートトマムザ・タワー”に泊まる！最終泊は札幌に泊まって市内観光も！レンタカーも付いてこの価格♪２泊３日
二泊三日で富良野、トマム、旭山動物園にいきました。カスタマーマインドの高い、星野リゾートトマムに宿泊し、確率の低い雲海までみる事ができ本当に大満足の旅となりました。グレードの高いホテルに泊まり、レンタカーまでついてこのお値段＆＃８２５２；感謝です。今度はトマム連泊で是非利用させていただきたいです。 59歳女まえここ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーのご旅行にご参加頂き誠にありがとうございます。ご宿泊先の立地やサービス等を含めご満足頂き、私たちも大変嬉しく思います。　次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。しろくまツアーセンター　小笠原
◆大幅値下げ断行！◆《ANA利用》春～初夏に行く札幌GOGOｾｰﾙ★空港売店ANAFESTAで使えるお買物券3,000円分付！ﾎﾃﾙWBF札幌ﾉｰｽｹﾞｰﾄ2泊3日
宿泊したホテルのサービス及び立地が良く、満足でした。 63歳男とし吉

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		平素より「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。お客様１人ひとりに満足頂けるように今後も日々精進してまいります。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
ＡＮＡ旅ｾｰﾙ広島！楽々移動のﾚﾝﾀｶｰ付【禁煙】ﾎﾃﾙﾆｭｰﾋﾛﾃﾞﾝ【食事無し】1泊2日
出発から帰宅まですべてがスムーズだったので、ストレスなく過ごせました。 51歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつもしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お天気のことは非常に残念に思います。今後もより良いツアーを目指して励んで参りたいと思います。引き続きしろくまツアーをよろしくお願いいたします。しろくまツアーセンター　中嶋
◆ネット完結＆激安◆オンラインのみのお手続き、だから安い！お得なレンタカープラン♪石垣シーサイドホテル3泊4日
昨年に続き、５月の最終週に３泊で、石垣島に行きました。昨年は完全に快晴続きで最高したが、今年は異常気象で梅雨が明けずに結局、帰京日にのみしか午前中は晴れませんでした。シュノ－ケリング（ＢＥＳＴは米原ビーチ）で、魚の写真撮影が目的なので、満潮の午前中に晴れないときれいな写真が撮れません。来年は６月の中旬に時期をずらして検討したいと思います。（７月に入ると、混んでるので、水中の透明度が悪くなります。又、場所によってはクラゲが出ます。） 71歳男水野浩然

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。幼児のお子様がいらっしゃる方にはとても人気の高いホテルとなっておりますので、沖縄を訪れる際は是非ご利用くださいませ。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《ANA全日空で行く沖縄ﾘｿﾞｰﾄ》滞在中ﾚﾝﾀｶｰ乗り放題＆嬉しい朝食付♪ｻﾞ･ﾋﾞｰﾁﾀﾜｰ沖縄3泊4日
３泊以上で夕食一回プレゼントをいただいた。沖縄民謡のショーも見られてとても満足でした。入浴施設に係の人がいて、子どもがぐずっていると手助けしてくれたのも嬉しかったです。朝食も離乳食コーナーがあり、味付けなしの野菜の煮たものやおかゆが用意されていてよかった。 52歳女ｓｓ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅ＧＯＧＯセール松山！眼前に松山城とその緑深い城山の森を眺望ホテルＪＡＬシティ松山１泊２日間
Ｗｅｂでの予約でしたが定期的に案内もいただき、スムーズに旅行をサポートしていただきました。 53歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。弊社の予約システム・受付方法にに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心してご旅行に行っていただけるようスタッフ一同努めてまいります。今後とも皆様に愛される旅行会社を目指して努力を続けてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。福田
≪４～９月◆早割先行発売≫４５日前迄のご予約でお得に札幌へ♪飛行機はＡＮＡ＆ＪＡＬ全便より選択ＯＫ！ﾎﾃﾙWBF札幌ﾉｰｽｹﾞｰﾄ（旧：ﾎﾃﾙﾉｰｽｹﾞｰﾄ札幌）2泊3日
携帯だけで、簡単に予約や、飛行機への搭乗が出来てとても便利でした。 69歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊先についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
◆◇ANAで行く4-6月宮古島◇◆総額4,100円の宮古満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！シギラベイサイドスイートアラマンダ「スーペリアスイート」【朝食付】５日間
とにかく海が綺麗でした。宿泊ホテルがビーチの目の前で、何度もビーチで遊びました。朝食も種類が多くとても満足です。また同じホテルを利用したいです。 40歳女まめこ