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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。5081件～5100件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ホワイト・ベアーファミリーにご予約頂き誠にありがとうございます。快適なご旅行のお手伝いができたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございます。またご旅行の機会がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。川野
【５月まで値下げ今だけＤＯＮ！ＡＮＡで行く福岡】マイルも貯まってお得！３月３１日出発まではＡＮＡ　ＦＥＳＴＡ１，０００円付！平和台ホテル天神＜朝食付＞２泊３日
いつもお世話になっております。今回も、快適な旅行になりました。安心なホテル、安全な旅程で、またお願いいたします。 60歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
◆WINTER SALE！◆1～3月発【ANA利用】冬の北海道大幅値下げ！JRﾀﾜｰﾎﾃﾙ日航札幌【朝食付】2泊3日
何度か同じホテルに滞在してますが、今回はいつもご利用ありがとうございます。と何度も言われうれしかったです。 58歳女じゃんじゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
◆函館ｳｨﾝﾀｰｾｰﾙ◆1～3月発が大幅値下げ！【ANA/AIRDO利用】往復航空券＋宿泊ﾌﾘｰﾌﾟﾗﾝ♪函館国際ﾎﾃﾙ【西館】1泊2日
航空券とホテルがセットのパックツアーだったが、往復航空券が１名分、ホテルのみ２名１室という要望に、スムーズに対応いただき、現地合流の同行者とお得な旅ができた。 42歳男Ｒ３０

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行では流氷を見ることが出来なかったとのこと、非常に残念です。天候や気温が影響するとはいえ、流氷が見られないとなると意味をなしませんものね。頂いたご意見はごもっともだと思いますので、流氷が見られない場合は中止（返金）もしくは他ツアーにご変更して頂けるよう、ツアー会社へ伝えさせて頂きます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。尻谷知里
◆札幌ステイで日帰り流氷見学◆1～3月発《ANA利用》流氷砕氷船ガリンコ号Ⅱ乗船日帰りバスツアー（昼食弁当）付き！札幌全日空ホテル2泊3日
このツアー唯一の目的である流氷が、全く無かったのは残念。札幌から紋別まで、１４時間も走って、船も１時間近く海を走ってただかえってきた。流氷のない時は、船が運航されても中止して温泉ツアーにしたり、他のコースにしてほしい。知床半島ツアーの、アザラシや、イルカや、熊ちゃんを海から見るツアーのほうが、よかった。一人、４万６千払って、ペテンに会ったみたいだ。しかも流氷ないのは、わかっていたのに、発表は、バスのなかで、こちらの選択肢もなかった。詐欺みたいだ。。。。。 90歳男親父ニッキー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社沖縄旅行にご参加いただき誠にありがとうございます。今回ご参加頂きましたご旅行に関しまして弊社スタッフ、及びホテルについて対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。田頭　あゆみ
≪2017年初売り！ちゅんちゅんＳＡＬＥ≫ﾊｲﾌﾞﾘｯﾄﾞﾚﾝﾀｶｰ＆ｶﾞｿﾘﾝ満ﾀﾝ返し不要券付！ＡＮＡで行く選べる人気ﾘｿﾞｰﾄﾎﾃﾙ&後泊沖縄都ﾎﾃﾙ2泊3日
１泊目のホテルの選択をする際、ホテル情報を教えていただき参考になった。当日５人参加で２ルーム予定だったが、広い１ルームに変更してくれ大変よかった。 61歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお声はホテルに伝えさせていただきます。今後も弊社・ホテル共々よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご参加お待ちしております。　しろくまツアーセンター　小笠原
ＡＮＡ旅トク得フライト割増無料キャンペーン！世界遺産の広島観光におすすめ【お部屋は禁煙指定】広島東急ＲＥＩホテル１泊２日間
お部屋は清潔、全体的に新しく良かったです。 56歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
新春初売りｾｰﾙ！なりふり構わず価格にこだわりました！2017年最初で最後の衝撃価格！ﾎﾃﾙﾏｰｸｽｲﾝ札幌2泊3日
日にち変更などいろいろ対応してくれた 47歳男あき

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご旅行内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
◆進撃の札幌！激安襲来◆1～3月発《ANA利用》大感謝決算価格！なんとうれしいﾌﾗｲﾄ割増が全便無料！ﾎﾃﾙﾛﾝｼｬﾝｻｯﾎﾟﾛ【食事無し】2泊3日
以前よりも朝食が充実していた。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社沖縄旅行にご参加いただき、誠にありがとうございます。記念日に過ごされた沖縄はいかがでしたでしょうか。ご予約までにいくつかプランをご提案させて頂きましたが、お話のなかで滞在中にお誕生日を迎えられるとの事をお伺い致しましたので、ささやかではございますが弊社よりプレゼントさせていただきました。今回のご旅行についてご満足いただけたとの事、わたくしどもとしてもうれしく思います。今回は大切なお誕生日のご旅行に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。またの機会を心よりお待ちいたしております。田頭　あゆみ
≪さらに値下げ！ﾁｬﾚﾝｼﾞﾌﾟﾗｲｽ沖縄！≫とにかく安く！滞在中ﾚﾝﾀｶｰ付！ﾎﾃﾙみゆきﾋﾞｰﾁまたはﾊﾏﾊﾞﾙﾘｿﾞｰﾄ【食事無し】2泊3日
夫の誕生日を祝うために沖縄旅行を計画しておりました。予算のこともあり、色々ご相談させて頂いていた際も親身に丁寧に対応して下さり、十分満足して、旅に出ました。ホテルに着いた時にフロントからメッセージカードをもらい読むとお祝いの言葉と部屋のグレードアップのサプライズの件が書かれておりました。粋な計らいに、夫も私もとても嬉しかったです。また、その件で誕生日を知ったホテルの方も食事をサービスしてお祝いして下さり、沢山の方に祝福してもらえ、幸せな時間となりました。本当にありがとうございました！ 46歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ツアー内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
★ﾁｮｲｽTHE北海道★1～5月発《ANA/AIRDO利用》道内全９空港より選べる！ﾎﾃﾙは道内23ｴﾘｱ42施設より選んで旅作り！北海道ぐるり周遊1泊2日
ホテルを釧路で手配いただけたこと 52歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
大決算ｾｰﾙ！なりふり構わず価格にこだわりました！今年度を締めくくる衝撃特価！ﾎﾃﾙﾏｰｸｽｲﾝ札幌2泊3日
よく使うホテルなので安心して旅行することができた。また、旅行代金が安いのでまた利用したい。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
★決算ｾｰﾙ★1～3月発《ANA利用》大感謝決算価格！なんとうれしいﾌﾗｲﾄ割増が全便無料！ﾎﾃﾙｻｯﾎﾟﾛﾒｯﾂ【朝食付】3泊4日
長い出張でしたが、非常に安くできました。ありがとうございます。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつもホワイト・ベアーファミリー　しろくまツアーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
ＡＮＡ旅トク得フライトキャンペーン！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在の山陰山陽周遊！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル３泊４日間
御社は何度か利用させて頂いており、親切丁寧なご対応にいつも大変満足しております。これからも利用させて頂きたいと思っております。宿泊したホテルは、駅・コンビニ・飲食店が近い以外、良いと思えることはありませんでした。 39歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約の変更をスムーズに行えたようで、良かったです。また利用したいと言って頂き、私共も大変嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。しろくまツアー大前
＜なまら安い！大特価ＳＡＬＥ☆＞ＡＮＡで行く関東☆ホテル法華イン日本橋【食事無し】2泊3日
予約後の飛行機の変更も、スムーズに対応していただき、大変助かりました。また利用したいと思います。 53歳男テルテル

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社にご予約頂き誠にありがとうございます。価格面でご満足いただけたようで何よりでございます。今後もお値打ちのツアーを企画して参りますのでご期待くださいませ。また、価格面だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう、努力致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。川野
<中部国際発>★☆今だけＤＯＮ♪春先迄のご愛顧ＳＡＬＥ☆★朝食付き♪ＡＮＡ便指定（割増あり）選べる６空港でお得！ANA FESTA1,000円付き九州周遊１泊２日
金額の割りにいい旅でした。 60歳男みんと

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行ではホテルにてトラブルがあったようで申し訳ございませんでした。ホテル側のミスということで弊社にもご連絡を頂きました。ご不便をお掛けしたにも関わらず、寛容なご意見を頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【見つけたらラッキー！不定期開催のゲリラセール！】ＡＮＡで行く北海道シンプル格安プラン！ベッセルイン札幌中島公園2泊3日
３月２日午後８時頃にホテルにチェックインした時、ホテルから予約が入ってないと言われました。旅行最終確認書をプリントしていましたので、それをホテル側に示しましたところ、ホテルの手続きの不備がわかり、今までの部屋より、広くて高層階の部屋をリザーブしていただき、その対応に感激しました。 73歳男ｍｉｎａｍｉ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも弊社のツアーにご参加頂き有難うございます。嬉しいご意見を頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
１１月～３月出発！ジェットスタ指定ツアーが大幅値下げ★名古屋発北海道／ホテルマークスイン札幌2泊3日
いつも、利用するほてるです。あの値段で、あの内容なら大満足です。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
★決算ｾｰﾙ★1～3月発《ANA利用》大感謝決算価格！なんとうれしいﾌﾗｲﾄ割増が全便無料！ﾎﾃﾙﾛﾝｼｬﾝｻｯﾎﾟﾛ【朝食付】3泊4日
直前の予約でホテルの手配が難しいとのことだったが、最終的に希望の場所に手配され、部屋もダブルを割り当ててもらって、ゆったり過ごすことができ、大変よかった。電話での連絡、確認も円滑に対応してもらったと思います。価格的なパフォーマンスもよいツアーで、全体的に満足している。 61歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　しろくまツアーセンター　小笠原
【鳥取ふっこう割とっとりで待っとります】鳥取バスターミナルもホテル前にあるので砂丘や市内観光に便利！ホテルモナーク鳥取１泊２日間
往復の航空券を取るよりずっとお安く旅行することができました。便の時間指定も他の旅行社さんより安かったので、希望通りの時間で行くことができ、満足です。 50歳女きむ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
《ＡＮＡ便指定！》総額4,910円の石垣満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！ルートイングランティア石垣「スタンダード」【朝食付】４日間
クーポンがついていた 32歳男