お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。5181件～5200件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
《ＡＮＡ便指定！》総額4,910円の石垣満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルイーストチャイナシー【朝食付】４日間
出発直前の予約で希望していたホテルではありませんでしたが、代わりにオススメいただいたホテルに大満足の旅でした。代わりのホテルを案内いただいた際にご対応いただいたお２人の方は迅速でしたしお二方の間で連絡が行き届いていたようで、私からの重複の説明をすることもなくとてもスムーズでした。そしてＷＥｂ上のみでの旅行の予約というのは、やはり不安な部分もあるのですが返信のメールが自動送信メールだけでなく担当の方のメッセージも含まれていたことにも安心しました。またぜひ利用させていただきます！ありがとうございました。あぁ、旅したい・・・ 53歳男かおこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スムースにご案内することが出来たようで、良かったです。今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。しろくまツアー大前
《ディズニーウェルカム》無料シャトルバスでディズニーリゾートとの往復も楽々！ＡＮＡ便から選択ＯＫ『ホテルエミオン東京ベイ３泊４日』（パスポートなし）
手続きが分かりやすく早かった 49歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　しろくまツアーセンター　小笠原
★決算ｾｰﾙ★1～3月発《ANA利用》大感謝決算価格！なんとうれしいﾌﾗｲﾄ割増が全便無料！琴似ｸﾞﾘｰﾝﾎﾃﾙ【食事無し】2泊3日
一番良かったのはフライト時間帯によらず価格が一定だったことです。今後もこういったプランが沢山できると嬉しいです。また、利用したいと感じました。 45歳男おがきん☆

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社しろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。またご旅行の機会がございましたぜひお問い合わせください。今後につきましてもお客様にお喜びいただけるツアー作りを日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。東浦
◆ＡＮＡで行く北海道スキー２０１６-２０１７／新千歳空港⇔リゾート間の往復送迎バス付き！湯元ﾆｾｺﾌﾟﾘﾝｽﾎﾃﾙひらふ亭(露天風呂付客室)4泊5日
特になし 72歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠に有難うございました。今回のご旅行をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。さらに１００点満点と嬉しい評価をありがとうございます！次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
◆函館ｳｨﾝﾀｰｾｰﾙ◆1～3月発が大幅値下げ！【ANA/AIRDO利用】往復航空券＋宿泊ﾌﾘｰﾌﾟﾗﾝ♪ﾗﾋﾞｽﾀ函館ﾍﾞｲ【朝食付】1泊2日
ホテルが評判通りでとにかくよかった。部屋、温泉、サービスどれも満足のいくものでした。あえて言うのであれば対人としての接客はお客様が多いという事もあるかもしれませんが少しそっけない部分があります。まあ、全体的には満足できました。 45歳男むね

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠に有難うございました。今回のご旅行をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。しろくまツアーセンター　小笠原
【北海道ｽｷｰﾌｧｲﾅﾙｾｰﾙ】ｷﾛﾛへGO！2～3月発《ANA利用》新千歳空港⇔ｷﾛﾛ間の往復ｽｷｰﾊﾞｽ＆滞在中ﾘﾌﾄ券付！ﾄﾘﾋﾞｭｰﾄﾎﾟｰﾄﾌｫﾘｵﾎﾃﾙ【朝食付】3泊4日
少ないやり取りで出発を迎えられたこと。キロロツアーだったが、スキーバス付きを自分でレンタカーに変更した際に、バス分の料金差額を引いてくれたこと。 58歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠に有難うございました。今回のご旅行をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
ＡＮＡｄｅ得盛ゲキヤスアイランド！免責込レンタカー♪ガソリン満タン不要☆美ら海水族館券＆古宇利オーシャンタワー☆ＡＮＡインターコンチネンタル万座【朝食】２泊3日
旅行中全く問題なく楽しい沖縄旅行を楽しめた。 80歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　しろくまツアーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。また卒業旅行という特別なご旅行に弊社をお選びいただきありがとうございます！スタッフの対応やご宿泊先のお部屋についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
《ＡＮＡキャンペーン！》ANA宮古島号に乗って宮古島を満喫しよう♪免込レンタカー＆現地で使える６大クーポン＆朝食付♪ｼｷﾞﾗﾍﾞｲｻｲﾄﾞｽｲｰﾄｱﾗﾏﾝﾀﾞ2泊3日
インターネットで申し込みましたが、簡単ですぐに予約ができました。一度申込金の期限を過ぎてしまい、電話したところ良い対応で受けてくださいました。飛行機も窓側の席だったり、ホテルも豪華な部屋だったりと満足のいく良い思い出になりました。ありがとうございました。 29歳女あみか

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠に有難うございました。今回のご旅行でお天気に恵まれ、ご満足頂けたようで私たちも大変嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。しろくまツアーセンター　小笠原
【ANA全日空で行く沖縄♪自由に選べるホテル★】価格にこだわりました！選択無料14ホテル☆ガソリン満タン返し不要レンタカー＆美ら海水族館入館券＆しかも朝食付♪2泊3日
ここ数年、沖縄本島や石垣に冬の季節に行っていますが、今回は天候に恵まれ暫しの避寒を楽しめました。ホテル、レンタカーも満足のいくもので快適でした。 69歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるツアーをご提供できるように努力して参ります。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
ＡＮＡ共同企画！往路午前便／復路夕刻便も割増無し！余裕の滞在時間で札幌滞在を思う存分満喫♪東京ドームホテル札幌2泊3日
まず良かったのは、ペーパーフリーで搭乗できたことです。今までチケットを印刷してそれをチケットとして搭乗して。だったので、楽チンでした。チケットを無くした！って事もないので安心して旅券が楽しめました。ホテルも、スタンダードって大体狭かったり、小汚なかったり。というのが常でしたが広くて綺麗で、本当によかったです。地下鉄からも近く、便利でした。初めての北海道旅行だったので、大満足です。ありがとうございました♪ 40歳女明日花

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ツアー内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
ＡＮＡで行く11月-3月宮古島！滞在中ナビ装備レンタカー付♪ホテルニュー丸勝【朝食付】2泊3日
市街地に近くて、動きやすかった。 35歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		今回もしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
◆2～3月出発限定・最終売り尽くしＳＡＬＥ！◆《ANA/SFJ/SNA利用》宿泊は全32施設から無料で指定OK！滞在中ナビ＆ＥＴＣ搭載レンタカー付！九州ぐるーり周遊１泊２日
今回で２回目の利用ですが、毎度素早く丁寧に対応していただき大変満足です。空いてる便などを探してくださり、メールなどのやりとりもスムーズでいつも親切な印象を受けます。おかげさまで行きも帰りも飛行機で希望の便を予約することができました！ 32歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行ではホテルにご満足頂けたようで嬉しく思います。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【空前絶後の売り尽くしSALE】とにかく安く札幌へ！関空or神戸出発！航空会社おまかせでお得♪★２月～３月限定ﾎﾃﾙﾛﾝｼｬﾝｻｯﾎﾟﾛ2泊3日
ホテルの立地が良かった。天気が少し悪かったが、無事飛行機が飛んでくれて良かった。 62歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社インパクトゴルフツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。今後更なるサービス向上を図っていき、お客様のご要望にお答えできるように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。ホワイトベアーファミリー　寺本夕紀
静岡カントリー浜岡コースと静岡カントリー島田ゴルフコース２Ｒ付２泊３日間＜静岡カントリー浜岡コース＆ホテル＞朝夕食付
旅程がスムーズだった。 72歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　しろくまツアーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。今回のご旅行をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。さらに１００点満点と嬉しい評価をありがとうございます！ささやかではございましたが、弊社からのプレゼントも娘様たちにお喜びいただき、とても嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
《Travelzoo会員限定！》総額7,664円クーポン＆ナビ搭載ガソリン代込レンタカー付！★オーシャンビュー指定！カフーリゾートフチャク　コンド・ホテル【朝食付】４日間
二人の子供の誕生日が旅行日と近かったのですが、担当者様のご配慮によりホテル到着時にバースデーケーキをルームサービスしていただきました。子供たちは感激し、私の株も上がりました（笑）。格別なご配慮ありがとうございました。　ホテルの部屋は広く、４ベットで大人４人、ゆっくり過ごすことが出来ました。 60歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーのご旅行にご参加頂き誠にありがとうございます。ご宿泊先の接客面とまたお食事等を含めご満足頂き、私たちも大変嬉しく思います。　次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。しろくまツアーセンター　小笠原
ＡＮＡ旅セール高知旅し放題ズバリ得ダネ！高知駅・繁華街・日曜市まで徒歩圏内！高知駅目の前徒歩１分のベストロケーション！高知ホテル２泊３日間
ホテルは部屋が狭く、設備も古かったですが、食事がとてもよかったです。また、従業員の方の対応も良かった。 63歳女Ｈａｒｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊先についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
＜★☆新春！先着100名様限定！人気ホテル厳選☆★＞滞在中ナビ搭載レンタカー乗り放題！オーシャンビュー指定！カフーリゾートフチャク　コンド・ホテル【朝食付】３日間
始めに希望したホテルは満室になってしまっていて残念でしたが新しいところを提案してくださり、そこがものすごくいいホテルで大満足です。またぜひ行きたいと思える旅行になりました。 33歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社沖縄旅行にご参加いただき誠にありがとうございます。弊社の「ＭＹ旅ページ」及びホテルについてご満足いただけたとのこと、うれしく思います。リザンシーパークホテル、沖縄都ホテル共に弊社でも人気の高いホテルです！次回ご利用の際にもぜひご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。田頭　あゆみ
【効率型沖縄旅行！リゾート&後泊那覇】滞在中レンタカー付！ﾘｻﾞﾝｼｰﾊﾟｰｸﾎﾃﾙ谷茶ﾍﾞｲ＆後泊沖縄都ホテル2泊3日
旅行案内書もわかりやすく安心できた。ホテルの部屋も期待以上のクオリティでした！ 54歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今後もご予約に関して、わかりやすいご案内を目指して、従業員一同努力して参ります。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
新春初売りｾｰﾙ！なりふり構わず価格にこだわりました！2017年最初で最後の衝撃価格！ﾎﾃﾙﾛﾝｼｬﾝｻｯﾎﾟﾛ4泊5日
お値打ちに旅ができました。旅程・ホテルのことも相談させてもらいありがたかったです。 56歳男ｔａｋａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーのご旅行にご参加頂き誠にありがとうございます。ご宿泊先のお部屋やお食事等を含めご満足頂き、私たちも大変嬉しく思います。　次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。　次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひしろくまツアーにご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。しろくまツアーセンター　小笠原
《新春初夢セール！》先着100名様限定の大売り出し！ナビ搭載レンタカー乗り放題！★オーシャンビュー指定！ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝食付】４日間
今回は、家族３世代、総勢４名（大人３名、小学生１名）で予約からスムーズに完了。ホテルまで便利なレンタカーでお部屋も広いバルコニーのオシャンビューで眺めは大変綺麗でした。プールもスライダーがあったり、その他の遊具があります。食事はビュッフェ、洋食、日本料理等多彩な種類の料理で楽しめました。料金は思ったより手頃で内容は盛り沢山な旅でした。満足度は１００点満点以上です。 49歳女