お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。5901件～5920件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
【札幌フリープラン決定版】10-4月出発《ANA利用》便指定可能でマイルも貯まる！東京ドームホテル札幌2泊3日
ホテルの客室をアップグレードしていただき、またリクエストにも答えいただけたので、大満足でした。また、Ｏｐで朝食を付けたのですが、毎朝楽しめ美味しく頂きました。 50歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社しろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。楽しいご旅行だったようで、スタッフ一同うれしく思っております。また宿泊先にもご満足いただき、ありがとうございました。東浦
★最安値保証！フラットしろくま★１名～３名１室＆２・３・４日間同料金！ＡＮＡ指定だから便指定＆マイル加算ＯＫ！ベッセルイン札幌中島公園３日間
１２月６日は、札幌は大雪でした。飛行機の欠航も多くありましたが、替える日の７日は天候もよく欠航もなくよかったです。 73歳男ｍｉｎａｍｉ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。ご旅行に関しまして、価格面・ホテルにご満足いただけたとのことですね。今回はＴｒａｖｅｌｚｏｏ会員様限定で特別なプランをご案内させて頂きました。既に新たなご予約もいただけたとのこと、誠にありがとうございます！モントレ沖縄は恩納村という観光に便利な立地に建ち、ビーチも目の前にありお子様連れやご夫婦、グループのお客様、どの方々にも非常に人気のあるホテルでございます。コストパフォーマンスから、ホテルまで、ご満足いただけたとのこと、わたくし共としても嬉しいお言葉です。今後もお得なプランをご紹介できるように、社をあげて取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。田頭　あゆみ
【Travelzoo会員様限定】先着３室ＵＰグレード・ハイブリッドレンタカー・ガソリン満タン返し不要券・他特典満載！ﾎﾃﾙﾓﾝﾄﾚ沖縄ｽﾊﾟ&ﾘｿﾞｰﾄ【朝食付】2泊3日
今まで数十回沖縄へ行ってますが今回の旅行はコスパも含めて最高でした。時期の関係もあると思いますが、この内容でこの価格は信じられません。家族や友達にも勧めて機会を見て一緒に行きたいと思います。１月に貴社のほぼ同じ内容でヒルトン北谷で予約しました。それにしてもモントレ沖縄はフロントも含めて対応は大変満足のいくものでした。沖縄リピーターにもホテルライフを楽しむだけで充分価値があると思います。修学旅行生ともあまり接触にならない配慮もありがたかったです。（沖縄は狭いですので十回も行けば見るところは全部回ってしまいますので）難しいと思いますができれば２月もリーズナブルな価格を提供していただきたいと思います。とにかく今回の沖縄は１２０点でした。 76歳男ｍａｋｋｙ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフ対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
★チョイスDE北海道★10～3月発《ANA/AIRDO利用》道内９空港より選択可！ホテルは1泊付きで道内26エリア53施設より選べる！北海道ぐるり周遊1泊7日
対応も丁寧で迅速にして頂き、大変満足しました。二人で申込したのですが１人は早めに戻るというプランも快諾して頂き助かりました。また利用したいです。 45歳女にこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社しろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。大変喜ばしいお言葉を頂戴できて光栄に思います。大変良い思い出をお聞かせいただき、我々スタッフも嬉しく思います。今後も更なるサービス向上を図っていきお客様のご要望にお答えできるように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。東浦
ANAで行く北海道スキー特売！12月の初滑り期間限定の大特価！滞在中リフト券付！ﾙｽﾂﾘｿﾞｰﾄﾎﾃﾙﾊｲﾗﾝﾄﾞﾛｯｼﾞ＆ﾄﾗﾍﾞﾙﾛｯｼﾞ3泊4日
一部滑走でしたが、ホテルからイゾラの麓のレストハウスまで送迎バスがあり、全面滑走では一気にイゾラに行けない分とてもたすかりました。イゾラから一気に滑り降りる快感は、やはりスキー冥利につきます。まだシーズンに入ったばかりなので、客入りは少なめでしたが、ゲレンデ独り占め状態でパウダースノーを満喫しました。ホテルスタッフはとても愛想よく、外国人スタッフも素晴らしい立ち振る舞いでした。お得感満載のスキーツアーで、また是非利用したいです。ＷＢＦの電話対応も丁寧かつ親切でとても好感が持てました。ありがとうございました。 72歳男バンバンジィ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。今回のご旅行について、航空会社及びご宿泊いただいたホテルモントレ沖縄についてご満足いただけたのこと、弊社としてもうれしく思います。ホテルモントレ沖縄は沖縄でも比較的新しいホテルで、海の傍に建つリゾートホテルながら、都会のモントレらしいスタイリッシュさも備えた人気のホテルです！次回ご旅行の際にもぜひご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。田頭　あゆみ
【１０～１２月ＡＮＡ便大幅値下げ！】滞在中ハイブリッドレンタカー付！ﾎﾃﾙﾓﾝﾄﾚ沖縄ｽﾊﾟ&ﾘｿﾞｰﾄ【朝食付】2泊3日
初めて利用させていただきました！父と母にプレゼントで３人でいきました。飛行機がＡＮＡで安心できたのと、ホテルもとってもきれいでした！！１２月で時期が悪かったのか修学旅行の生徒が多かったんですが、気にならなかったです。 35歳女ｔｏ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅セール！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在の山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル１泊３日間
妻が旅行で利用させていただきました。１泊３日、さらに空港が選択できるツアーがちょうどかったです。これからも同じような内容のものを続けてください。旅行案内は、非常にわかりやすい内容でした。これが不安だと、旅行自体が不安になりますが、妻も安心して旅行を楽しんでいたようです。これからも利用させていただきます。 62歳女たつじじ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ツアー価格についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
楽々往復直行便利用＆レンタカー付！ＡＮＡで行く10月-5月宮古島！ホテルニュー丸勝【朝食付】3泊4日
旅行代金が格安であったこと。これは一番です。　手続等も簡単でした。 66歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅セール広島ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！ゲストラウンジにて無料ドリンク付！アーバイン広島セントラル１泊２日間
ホテルに無料の朝食がついていたが、朝５：００～１０：００までとかなり長い時間やっているので、早朝出発でも朝食を食べることができた 41歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社沖縄旅行にご参加いただき誠にありがとうございます。今回ご参加頂きましたご旅行に関しまして弊社スタッフの対応に満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。また、ホテルの対応、及びお部屋についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。田頭　あゆみ
【１１－１月発！スカイマークすーぱーセール♪】即予約がオススメ！オキナワグランメールリゾート【食事無し】2泊3日
ホテルは想像していたより、古かったですが、眺めのいい部屋を希望しますといったリクエストに応えていただけました。サービスがよかったです。時間が迫っていた中での旅行予約でしたが、担当の方が場所などの確認をしてくださり、よくしてくださいました。また利用するのを楽しみにしています。ありがとうございました。 49歳女Ｓａｓａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。弊社ツアーについてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
◆空港で利用できるANAフェスタ1,000円券付◆ＡＮＡで行くフリープラン10-5本島那覇ステイ！ホテルリゾネックス那覇【朝食付】4泊5日
那覇マラソンと日程が、重なっていて那覇のホテルがなかなか取れず、半分諦めていたところ、ホテルがとれたので本当に、良かったのと、ホテルが修学旅行で来てる人が多くて、最終日、部屋をランクアップしてくれてとてもリラックスできました。 61歳女きっしー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅ＧＯＧＯセール高知「ひろめ市場」飲食で使える１０００円券付！広々とした客室空間・接客サービスが好評のオリエントホテル高知１泊２日間
行きたいところに行けた 58歳男ｎａｒｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行無事お楽しみいただくことが出来たようで弊社スタッフ一同ひと安心しております。弊社プラン付属のＡＮＡＦＥＳＴＡ券を活用いただき嬉しく思います。往復の飛行機に関してもご変更いただきありがとうございました。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原龍太
【１０月～１２月！ＡＮＡ＆ＪＡＬで行く北海道！】グッとお得になる季節到来！最大２,５００円相当の選べる特典付き！ホテルルートイン札幌中央2泊3日
航空機の早い時間への変更の案内をして頂いたのもあり、旅先でもとても有意義な旅行をすることができました。ホテルも綺麗で、とても快適でした。帰り際に、クーポンのおかげでお土産代も安くなり有難かったです。友達もすごく喜んでくれました。また利用したいと思います。 59歳女きなぞう

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅セール四国周遊ＪＲ四国１日フリー乗車券付！選べる４空港＆選べる３２ホテルからアレンジ自由自在１泊５日間
１　スタッフの方の電話応対２　ＪＲ四国の１日乗り放題３　ホテルの立地及びカウンターの対応 84歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。アンケート記載について、貴重なお時間を頂きありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
★先行販売！北海道オトク旅★10～5月発《ANA利用》往復航空券+ホテル1泊付きの航空券パック！札幌全日空ホテル1泊2日
時間に余裕があり、のんびりとした旅行が出来ました。 65歳女なかむらちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
◆九州ふっこう割･第二弾！◆10～12月発《ANA/SNA利用》航空券＋宿泊フリープラン！熊本えらべるトラベル／熊本グリーンホテル【食事無し】2泊3日
全体的に満足 61歳男ＬｅｏＡｒｔｈｕｒ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
◆九州ふっこう割･第二弾！◆10～12月発《ANA/SNA利用》航空券＋宿泊フリープラン！大分えらべるトラベル／ベストウェスタンホテルフィーノ大分【食事無し】1泊2日
復興割を利用させていただきましてとてもリーズナブルに旅行を楽しめました 68歳女ねこにゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		毎回、しろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。いつも、ありがとうございます。しろくまツアーセンター　中嶋
◆道南へ行こう！往復航空券＋宿泊フリープラン◆10～3月発《ANA/AIRDO利用》便指定可能！ANA便はマイルが貯まる！ラビスタ函館ベイ1泊2日
毎回の事、ホテルラビスタ函館ベイは朝食も良いし最高ですね最上階の露天風呂も、クリスマスツリーや函館山も見れて、これまた最高でしたシロクマさんの努力でしょうか？安価で提供してくれるプランにも大感激です。 63歳男おにぎり

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足して頂けたようで嬉しい限りです。お客様のご要望やご希望にあった内容でご案内ができるか確認し、できる限りのことは行って参りますので、ご旅行のご相談等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター
《タイムセール限定！》総額7,664円クーポン＆ナビ搭載ガソリン代込レンタカー付！★夕食1回無料！COMMUNITY＆SPA那覇セントラルホテル【朝2・夕1付】３日間
ギリギリの予約で他の旅行会社では希望のホテル、便が取れなかったところ、条件に合うものがあり安価であったこと。 34歳女くろ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅セールぐる～り四国周遊レンタカーのりたび放題！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在４空港＆選べるホテルからアレンジ自由自在２泊３日間
全体的にスムーズで良かった。ホテルもそこそこ綺麗だった。メールの案内もわかりやすかった。 66歳男とみさん