お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。6101件～6120件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅セール出雲！パワースポット結びの神様「出雲大社」巡りにも最適！ツインリーブスホテル出雲１泊２日間
朝イチの飛行機でしたがスムーズに行けました。帰りは窓際の席を確保していて下さり有難かったです。ホテルはえきから離れていますが観光には近く良い場所です。又、朝なら駅迄のバスが無料です。しかし、タクシーは混雑しているので呼べないそうです。朝の食事も普通に美味しく野菜が高いのにサラダまで食べ放題でありがたく頂きました。 60歳女マルちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。受付時の対応に関しまして、高い得点を頂き誠にありがとうございます。また、天候にも恵まれたようで大変過ごしやすいご旅行になられたことと思います。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
ＡＮＡ旅セールぐる～り四国周遊レンタカーのりたび放題！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在４空港＆選べるホテルからアレンジ自由自在２泊３日間
天気に恵まれました。 68歳男たろう

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございます。ご旅行にご満足いただき、嬉しく思います。これからも安くて楽しい旅行を提供していきます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。吉松　美津枝
★☆今だけＤＯＮ♪秋のご愛顧ＳＡＬＥ１泊プラン☆★朝食付き♪ＡＮＡ便指定（割増あり）選べる６空港でお得！ANA FESTA1,000円分のお買物券付き★九州周遊１泊４日
飛行機の手配もスムーズで、旅先でもゆっくりできました。 42歳男ｂｉｒｄｍａｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社をご利用いただき誠に有難うござい鵜ます。思い出に残る屋久島の旅のお手伝いができたことを、私どもも大変嬉しく思います。これからもお得なツアーの提供に努めてまいりますので、次回機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。吉松　美津枝
【九州ふっこう割第２弾】＜飛行機＆船利用＞世界自然遺産屋久島フリープラン！おトクにトラベル★屋久島民宿あらき【食事無し】2泊3日
宿の人が必要なことを色々と教えてくれた。登山弁当やレンタルバイクの斡旋をやっている宿で便利だと思った。屋久杉や海中温泉など存分にたのしめた。 39歳男大森

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも、しろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅ＧＯＧＯセールぐる～り四国周遊レンタカーのりたび放題（乗捨て代込）ホテル＆空港の組み合わせが自由自在４空港＆選べるホテルからアレンジ自由自在３泊４日間
とにかく安い！！　往復のフライト出発時間が自由に選択出来る事。ホテルが選べる事。レンタカーでのフリープランで時間に制限される事がなく、自由なところが良い。数年前に北海道へ同じプランで行きましたが、前回も今回も、非常に満足出来る旅行になりました。 70歳男ｈａｐｐｙ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社をご利用いただき誠に有難うございます。滞りないご旅行のお手伝いができたことを、私どもも大変うれしく思います。これからもお得なツアーの提供に努めてまいりますので、次回機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。吉松　美津枝
【九州ふっこう割第２弾】鹿児島シティフリープラン！伊丹⇔鹿児島のANA便より選択可！おトクにトラベル★ホテル法華クラブ鹿児島【食事無し】1泊2日
出張で利用しましたが、飛行機の便の時間帯も良く、ホテルも大満足でした。迅速な対応をしていただき、満足です。旅行前の案内も丁寧で分かりやすかったです。 54歳男ＵＳ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行に関し、現地ホテルにてお客様にはご不便おかけしてしまいましたが、無事お楽しみいただくことが出来たようで弊社スタッフ一同ひと安心しております。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原龍太
【札幌】2017年4月発まで先行販売！安心の航空会社ＡＮＡ指定♪伊丹・関空・神戸発より選択ＯＫ！三井ガーデンホテル札幌4泊5日
申し込時の問合せでは気持ち良い対応をして頂き、ありがとうございました。さて、三井ガーデンはビジネスホテル仕様でセミダブルに子どもと２人で泊まったので、スーツケースを広げるのに通路がギリギリという窮屈さは感じられましたが、チェックイン以降夜中まで１Ｆのラウンジが宿泊者専用で使用できたので、隣のコンビニで夕飯等を買ってきてそこでゆっくり食事することも出来ました。お部屋もとても清潔で毎日のルームケアも丁寧、フロントのスタッフさんも気持ち良い対応をして頂き、総じて快適に過ごすことができました。マイナスポイントとしては、 ●フロアの指定は特になかったように思いますが　当日チェックインした際喫煙フロアだったため、　ＥＶを降りた際、ダクトの関係か？タバコのニオイが気になったこと。 ●大浴場は時間によっては洗い場が満員で脱衣スペース・ロッカーも限りがあるため　待ちの状態も見受けられたこと。 ●１階ラウンジのシートが食べこぼしか？？かなり汚れているのが目立ったこと。＜まとめ＞これら種々のマイナスをカバーして余りある程、お値打ちのプランでしたし、良い旅行でした・・・！ 55歳女たびわんこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ＡＮＡ旅ＧＯＧＯセールぐる～り四国周遊レンタカーのりたび放題（乗捨て代込）！ホテル＆温泉＆四国４空港の組み合わせが自由自在！四国いい温泉湧いています２日間
宿の仲居さんが香川県の見所などパンフレットを用意してくれ大変親切でした。 57歳女たかちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《ANAで行く！格安那覇》往復航空券＋１泊にレンタカー付お得プラン♪しかも免責補償料込♪♪ﾚｯﾄﾞﾌﾟﾗﾈｯﾄ那覇沖縄1泊4日
直前の手配対応ありがとうございました。 53歳男黒クマ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。弊社のシステムにつきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。今後もより使いやすいサービスを検討・改修してまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
ＡＮＡ旅ＧＯＧＯセール！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在の山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル１泊４日間
スマートチェックインが大変便利だった。チケットがないので不安だったがＱＲコードをかざして入れたので画期的だった。 60歳男よし

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
GoGo北海道！おいしい札幌【10-5月発/ANA利用】札幌場外市場「北のグルメ亭」2,000円分お買物券付！トク得フライト選択時はさらに特典付！ｸｲﾝﾃｯｻﾎﾃﾙ札幌 2泊3日
ホワイト・ベアーさんにお世話になる２回目の、仕事をかねての北海道でした。天気は今ひとつでしたが、ホテルがとてもよかった。２泊になるとある程度の広さが欲しくなるのですが、ゆったりしたお部屋で清潔、ゆっくりすることが出来ました。お土産のチケットなどもいただき、北海道の幸を堪能させていただきました。また北海道に行く際にはお世話になりたいと思います。 67歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。天候に恵まれ良い旅行になったようで、良かったです。１００点満点の評価を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアー大前
10-12月出発値下げ★秋から冬でも沖縄へ行こう♪ザ・ビーチタワー沖縄【朝食付】3泊4日
天候にも恵まれ良い旅行でした。 53歳男ゆうちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
先取りＳＡＬＥ！ANA全日空で行く石垣島！往復航空券+１泊のお手軽プラン♪ホテルイーストチャイナシー【食事無し】1泊6日
旅行申し込み後の旅程変更に迅速に対応頂いて感謝しています。また利用させて頂きます。ありがとうございました。 64歳男ナイストライ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご希望便でご予約をお取りできず申し訳ございませんでした。弊社では代替案がご用意できる場合はすぐにお客様にご相談をさせて頂いており、その際の対応にご満足いただけたとのことでうれしく思います。石垣島はいかがでしたでしょうか？また次回のご旅行の際には、ぜひご相談くださいませ。またの機会をお待ちいたしております！田頭　あゆみ
≪１０～３月石垣先行発売！≫滞在中レンタカー付！ANAｲﾝﾀｰｺﾝﾁﾈﾝﾀﾙ石垣ﾘｿﾞｰﾄ（ｽｰﾍﾟﾘｱﾀﾜｰ）【朝食付】2泊3日
予約対応スムーズでとても良かった 43歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応・システムに対してお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
先行発売！ANA直行便で行く宮古島レンタカープラン♪ｼｷﾞﾗﾍﾞｲｻｲﾄﾞｽｲｰﾄｱﾗﾏﾝﾀﾞ/ﾌﾟｰﾙｳﾞｨﾗﾗｸﾞｰﾝｽｲｰﾄ【朝食付】4泊5日
直前の予約にも関わらず、迅速かつ丁寧に、分かりやすくご案内いただき、スムーズに旅行までの手続きをすることができた。担当者の対応も素晴らしかった。マイ旅ページが分かりやすく、席の予約等スムーズにできた。全てが満足のいく旅行で、また利用したいと思った。 39歳男ごろちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
◆道南周遊◆8-11月発《ANA・AIRDO利用》新千歳空港＆函館空港より選択OK！道南エリアのリゾート・温泉等２６ホテルより選択！道南ぐるり周遊２泊３日間
１泊ずつ別のホテルを予約するのにホームページではどうしていいかわからなかったので、電話したら丁寧に教えていただけてよかったです。また、人数追加にもスムーズにご対応いただけて助かりました。ありがとうございました。小樽のノルドがこじんまりしていましたが、海にも近くよかったです。 57歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社沖縄旅行にご参加いただき誠にありがとうございます。この度は弊社スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。書面ではご説明のできないお電話での対応時には、お客様にわかりやすくお伝えできるよう心掛けております。今後とも、更にご満足いただけるよう弊社スタッフ一同努力してまいります。またのご利用をお待ちいたしております。田頭　あゆみ
【１０－３月・おーりとーり！石垣島】ＡＮＡ＆ＪＡＬで直行便も経由便も選べる自由度満点プラン！アパホテル石垣島【食事無し】4泊5日
支払のため訪問した際の対応。電話での対応。航空会社がしっかりしていて　気持ちが良かった。 60歳女のーり

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。プラン内容・スタッフ対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
◆オータムパワーセール！◆10～11月発《ANA利用》往復航空券+ホテル1泊付きの航空券パック！ｱｰﾄﾎﾃﾙｽﾞ札幌(10/1～ﾏｲｽﾃｲｽﾞﾌﾟﾚﾐｱ札幌ﾊﾟｰｸ)1泊5日
フリープランは、予定が自由に決められるので、便利。今回はホテルを使わなかったのでもったいなかった。往復航空券だけで２００００円位だと頻発に使いたい。 81歳女あきこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足していただけたようで嬉しい限りです。ホテルにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせていただきまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
ANA/AIRDOで行く道南スペシャル！【4～11月発】ANA便指定でマイルが貯まる！ホテル平成館　海羊亭2泊3日
温泉でのんびりしたいが希望でしたから　早めにチェックインし空いている温泉に浸かるのは至福の喜びでした。温泉に浸かりながら飛行機が見えたり、夜のネオンも綺麗でした。食事は薄味で美味しく頂きました。ホテルの人の対応は丁寧で教育が行き届いていると思いました。 68歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足していただけたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
先行発売！ANA全日空直行便で行く石垣島レンタカープラン♪ホテル日航八重山【朝食付】2泊3日
何も事件が起こらなかったのが、最大の満足です。 67歳男ｙａｓｕ１１