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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。6441件～6460件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。受付、ご出発までの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうござます。ホテルの件に関しましては多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。猛省しております。以後ないようスタッフ一同肝に銘じてまいります。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
【九州ふっこう割】福岡えらべるトラベル！選べる福岡市内＆原鶴温泉フリープラン１泊２日間
初めて使用し、予約時に対応は優良。出発３日前に確認の電話もあり、安心。が、ホテルの受付で宿泊予約がキャンセルされていると。ホテル受付に激怒。代替の宿泊先をホテルが見つけ事なきを得ましたが、、、帰宅日の夕方、ツアー会社の女性からホテルが勝手にキャンセルしてすいませんでしたと。責任の擦り付け合い。女の子も若く、どうせクレーム対応的なマニュアルだろうと。特に文句つけませんでしたがちゃんとしましょうよ。 54歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
★話題の函館が値下げ！★7-9月発【ANA/AIRDO利用】滞在中レンタカー付！更にガソリン満タン返しが不要♪函館グランドホテル3泊4日
他社と比べて内容が充実してて希望に合い、価格もリーズナブルなツアーであった。特にレンタカー満タン返し不要の企画も利用理由のひとつ。 73歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。何度かにわたり復興プランがでておりますためご満足いく内容でご旅行を楽しんで頂き嬉しい限りでございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
【九州ふっこう割／改訂版！】鹿児島えらべるトラベル！選べる鹿児島市内１泊３日間
他社の九州ふっこう割のプランはすぐに終了して予約が取れませんでしたが、こちらでお得なプランを見つけ、無事、旅行が出来ました 55歳女ｐｏｎｎｔａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。アリビラはスタッフも良いサービスとユニークな方が多くおり楽しいひとときをお過ごしいただけたかと思います。離島もお取扱いがございますので是非来年もご利用お待ちしております。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《ＡＮＡ夏旅限界値下げ！》総額6,804円の沖縄満喫クーポン＆滞在中レンタカー付！★オーシャンビュー指定！ホテル日航アリビラ（後泊那覇）【朝食付】４日間
希望通りのプランで旅行が出来てとても良かったです！アリビラはとっても素敵でした。天気がちょっと残念でしたが２年ぶりの沖縄を大満喫致しました。来年は離島へいきたいと思います。 52歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフ対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
【九州ふっこう割】長崎えらべるトラベル！ＡＮＡ・ＳＮＡ便で行く★選べる長崎市内＆雲仙フリープラン　２泊３日間
初めて利用しましたがメール返信は迅速でや電話対応も親切丁寧で安心して旅行準備ができました。またこちらで旅行を申し込みたいと思います。 47歳女ｒｉｅｒｉｅ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。天候に恵まれ、やんばるの自然を満喫、多くのアクティビティにご参加されたようで、ご旅行を満喫できたことと思います。私どもも思い出に残るご旅行になられたこと嬉しく思います。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《9月発限定！》35周年の感謝を込めてお得に使えるクーポンプレゼント(対象条件有)！★オーシャンビュー指定！ホテルリゾネックス名護「本館」【朝食付】５日間
日本列島が悪天候の中、ほぼ全日天気に恵まれて沖縄本島北部を満喫してきました。備瀬のフクギ並木の散策や古宇利島でのシュノーケリング、佐慶次川でのカヌー体験やんばる一週ドライブなど思い出深い旅行となりました。 59歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。今までで一番！とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい！！またのご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
▼爆売必至！9-10月タイムSALE▼ガソリン代込レンタカー＆総額7,221円相当の特典付！★夕食1回無料！沖縄残波岬ロイヤル「1日3室限定」客室ランクUP！【朝3・夕1付】４日間
今回３泊４日で沖縄に行きましたが、行きの飛行機が６時台、帰りが２１時台の出発があらかじめツアー内容に組み込まれており、出発日から滞在時間が長く、４日間とも非常に満喫できました。これまで何度か沖縄旅行に行っていますが、今回が今までで一番充実した沖縄旅行でした！また利用させていただきたいです。ありがとうございました。 39歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。ご家族に人気のホテルでございまして、リラックスルームはオーシャンビュー指定・禁煙・高層階となりますのでとても人気のあるお部屋となっております。来年もぜひご利用心よりお待ちしております。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《タイムセール限定！》総額6,804円クーポン＆ナビ搭載ガソリン代込レンタカー付！★夕食1回無料！沖縄残波岬ロイヤル「1日3室限定」客室ランクUP！【朝3・夕1付】４日間
非常にいい企画で価的にも満足です。来年も利用したいです。 55歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社インパクトゴルフツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。過ごしやすい時期に気持ちよく北海道のゴルフをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。北海道は送迎付きのプランを多数ご用意しており、アレンジ等も可能でございますので、また機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホワイトベアーファミリー　寺本夕紀
すすきのに泊まってうれしい送迎付★新千歳カントリークラブ＆アイランドゴルフリゾート御前水１泊２日（ﾏｰｸｽｲﾝ札幌泊）
・移動がスムーズ（送迎してもらいとても楽チン）・おの季節の北海道は過ごしやすく、ゴルフも気持ちがよかった 59歳男ｎｙ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
★スーパーサマーSALE★7～9月出発限定《ＡＮＡ利用》滞在中レンタカー付＆ガソリン満タン返し不要！ホテルマークスイン札幌3泊4日
往復ＡＮＡ、３泊、レンタカー付き（きれいなトヨタアクアでした）、満タン返し不要で、約３万２千円は激安。とても得した気分。旅行先でのグルメやおみやげの予算も増え大満足です。 63歳男白くま

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。ご宿泊いただきましたホテルは新館がオープンいたしますので、次回ご旅行の際はぜひご利用頂ければと思います。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《ＡＮＡ夏旅限界値下げ！》総額6,804円の沖縄満喫クーポン＆滞在中レンタカー付！★1日5ルーム限定の大特価！ザ・ビーチタワー沖縄【朝食付】３日間
ギリギリの予約だったのにも関わらず、とても良いホテルを案内していただき楽しい旅行になりました。こども用のアメニティが揃っていて持ち物も少なくて済み、大浴場もとてもキレイでした。 40歳女ｙａｓｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後もプランによりますが、帰着日の延長は承っていきますのでご相談いただけましたらご対応させて頂きます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
ＡＮＡ旅スーパーセール島根パワースポット観光（松江・宍道湖・出雲・玉造）めぐりに便利な電車とバスが乗り放題チケット付！グリーンリッチホテル松江駅前１泊２日間
プランに無い１泊４日の日程へのアレンジができたこと 78歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。また弊社スタッフに対してお褒めいただき誠にありがとうございます。１００点満点ありがとうございます。今後も１００点を頂けるように日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
★スーパーサマーSALE★7～9月出発限定《ＡＮＡ利用》とにかく安く行きたい！往復航空券＋宿泊フリープラン♪ホテルノースゲート札幌3泊4日
申込み時、旅行相談時の受付対応が非常に良かった。 69歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。移動が多くあったと思われますが、それ以上に楽しい思い出が作れたこととお見受けいたします。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
ＡＮＡ旅セール楽々移動のレンタカー付（米子・鳥取乗り捨て無料）縁結Ｓｗｅｅｔクーポン付！結びの神様「出雲大社」巡りにも最適！松江エクセルホテル東急１泊２日間
松江城、足立美術館、出雲大社に行きましたがそれぞれ素晴らしかったです。白鷺のいる田園風景も癒されました。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足いただき、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせていただきまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　藤澤
★スーパーサマーSALE★7～9月出発限定《ＡＮＡ利用》とにかく安く行きたい！往復航空券＋宿泊フリープラン♪ホテルニューバジェット札幌3泊4日
ホテルの対応が良かったです。ＪＲ、地下鉄も近くにあり良かったです。 63歳男ごつぼ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。現地でのご滞在を満喫いただけたようで、弊社のスタッフ共々一安心しております。ご宿泊の富良野リゾートイン　ノースカントリーは個人的にも北海道らしい宿でおすすめの施設ですので、お客様からのお褒めのお言葉嬉しく思います。これからもお手頃な良いプランをご提供できるよう努めてまいりたいと思います。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原龍太
【４５日前早割！７⇒９月／新千歳空港利用限定値下げ】滞在中カーナビ・ＥＴＣ搭載のレンタカー付き♪１泊ずつ好きなホテルをチョイス！選べるホテル３８施設４泊５日
宿泊ホテル＆レンタカー共に、質は決して悪くなく、とてもリーズナブルな旅行ができた。利用レンタカーは燃費がとてもよく、ガソリン代もとても少なくて済んだ。富良野の宿泊ホテルは浴場についてアピールはなかったものの、露天風呂からの景色はとても北海道らしくて満足だった。 48歳女らむやい

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。弊社スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。通常のプランから１泊型のプランまでございますのでご希望に沿ったプランが見つかるようにご案内させて頂きますので、ご旅行の際はご相談いただければご対応させて頂きます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
ＡＮＡ旅セールＳクラス限定ガソリン満タン不要で楽々移動のレンタカー山陰山陽周遊！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテルアレンジ周遊１泊３日間
夫婦で２泊３日の山陰旅行でした。飛行機の便やホテルは希望通りに予約できスムーズなスタッフの対応に感謝です。あいにくの雨でしたが、レンタカー付きだったので、移動は楽でした。往路と復路で違う空港を利用したのですが、レンタカーもスムーズに返却できたし、一泊は温泉旅館に宿泊したかったので、１泊３日のツアーに申し込んで温泉旅館だけ自分で手配したりと、本当に自由度が高いツアーで希望通りの旅行となりました。また、他の旅行会社より安くとても満足です。ありがとうございました。 51歳女ＮＡＯ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望に沿えなかった点は誠に申し訳ございませんが、ご提案させて頂きましたホテルで大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。よりサービスの向上を目指してご案内できるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
【九州ふっこう割／改定版！】熊本えらべるトラベル！選べる熊本市内フリープラン１泊４日間
第一希望のホテルが満室で、別のホテルを案内していただいたのですが、とても快適でした。 58歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。１００点満点をつけて頂き、ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
＼夏の沖縄大満喫！北から南まで自由に選べる３５ホテル！８ホテルは選択無料♪／／総額6,804円相当の10大特典＆ナビ・ETC搭載レンタカー付！【朝食付】４日間
沖縄は何回か行ってますが今までで一番良いレンタカー屋さんでした。ホテルも良かったし楽しい旅行になりました 41歳女きら

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊先についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
◆PERFECT SUMMER第二弾！さらに値下げ◆7～9月発《ANA利用》空港内売店「ANAFESTA」で使える3,000円分商品券付き！ホテルロンシャンサッポロ2泊3日
ホテルの施設 44歳男