お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。6901件～6920件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。生憎の天候の中、今回のご旅行無事お帰り頂けたようで弊社スタッフ一同ひと安心しております。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原　龍太
【値下げ版！６→９月発／夏の北海道周遊ツアー】滞在中カーナビ・ＥＴＣ搭載のレンタカー付き！初日１泊を自由に選択！選べる周遊３８施設１泊４日
台風だったけど、中部国際空港は欠航がなかった。レンタカーのガソリン請求がなかったこと。 64歳男ひろ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご旅行にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ東京　櫻田
◆◇ガソリン満タン返し不要！往路始発便＆復路最終便が無料！◇◆総額7,221円相当10大特典＆レンタカー付！オリオンモトブリゾート＆スパ【朝食付】４日間
ホテルがきれいでとてもよかった。 60歳男うまいや

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
【義援金協賛ツアー】楽々移動のレンタカー付（免責代込）山陰山陽周遊！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテルアレンジ周遊４日間
今回の旅行では、サービスの内容に比較して、とても安価で満足しています。旅行案内書等が紙で送られないのは初めての体験で、最初は不安でしたが、必要な情報は全てメールやネット上のやり取りで入手でき、特にトラブルはありませんでした。台風の影響で出発時の航空便が欠航になりましたが、会社の営業時間外でも、自分で航空便の変更が出来たので、旅行がキャンセルにならず、良かったです。 54歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行、弊社スタッフの対応に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。ご希望・ご要望がございましたら、難しいこともございますが、今後ともご相談頂ければと思います。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター
《スーパーサマーセール》総額6,804円の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★オーシャンビュー指定！ヒルトン沖縄北谷リゾート（後泊那覇）【朝食付】４日間
今回２回目の利用でしたが、特にトラブルもなく楽しい旅行でした。メールでの問い合わせも親切に答えていただき、こちらの要望も聞いてもらったので不安もなく出発できました。次も利用したいと思います。 54歳女ｙｕｋｉｙ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に沖縄料理も旅行の醍醐味でとても満足頂けたこと、私どもも嬉しい限りでございます。４５日前のご予約でプランによっては、ハイブリットカー（アクアやフィット）のご用意のプランもございますので、お早目にお申込み頂ければと思います！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター
《ＡＮＡ夏旅ＳＰ！》総額6,804円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★オーシャンビュー指定！沖縄サンコーストホテル【朝食付】４日間
朝食に沖縄料理が必ずあった。レンタカーの燃費が素晴らしかった。天気に恵まれた。 50歳男オキちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお声はご利用いただいた両ホテルに伝えさせていただきます！今後も弊社・ホテル共々よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご参加お待ちしております。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【世界産業遺産！軍艦島上陸ツアー１回付★さらに、雲仙ナイトツアー＆レンタカー付！市内×名湯・雲仙温泉】「ホテルモントレ長崎」＆雲仙温泉「九州ホテル」　４日間
長崎３泊４日に申し込みました。長崎市内のホテルモントレ長崎は立地も雰囲気もとても良かったです。３日目からの雲仙温泉の九州ホテルは料理、温泉、地獄の目の前の立地といい、最高のホテルでした。ホテルの方の心遣いが非常に素晴らしかったです。軍艦島へ行きたい方はこのツアーはコスパ的に良い企画です。軍艦島ツアーは数社あるようですが、「軍艦島コンシェルジュ」はサービス・船内での企画ともに非常に良かったです。長崎はリピートしたい場所となりました。 64歳男かえる堂

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同、良いサービスをご提供できるよう、最善の努力に努めてまいりたいと思います。次回ご利用の際、ご要望・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。田中
◆ネット完結＆7-8月限定の大特価！空いていたら超ラッキー★滞在中レンタカー乗り放題！東京ドームホテル札幌【食事無し】2泊3日
すべてＷＥＢで完結しているのがすごいと思いました。安く良い旅行ができました。 48歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今後も出来る限りお客様のご希望にそったお手配ができるよう、従業員一同努力して参ります。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
【とにかく安く札幌へ！値下げ版！】なりふり構わず価格にこだわりました！売り切れ御免の早い者勝ちツアー！ラッソアイスバーグホテル4泊5日
これまで、リクエストで禁煙部屋を希望していたが、今回は、伝え忘れていたが、これまでのデータのからなのか、なにも言わなくても禁煙指定になっており助かりました。 49歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅ＧＯＧＯセールぐる～り四国周遊レンタカーのりたび放題（乗捨て代込）！ホテル＆温泉＆四国４空港の組み合わせが自由自在！四国いい温泉湧いています２泊３日間
ホテルからの景色に癒されました。 55歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。その他ツアーの用意もございますので、次回ご旅行に行かれる際もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。田中
★スーパーサマーSALE★7～9月出発限定《ANA・AIRDO利用》滞在中カーナビ＆ETC車載器搭載レンタカー付！更にガソリン満タン返し不要！北海道周遊フリープラン2泊3日
急な日程でしたが、概ね希望に近いの飛行機とホテルの予約できましたので助かりました。 58歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社へご依頼いただき、誠に有難うございます。年間の３６０日は雨と言われている屋久島で、天気に恵まれたのはラッキーでいらっしゃいますね。屋久島の一番良い景色が見れたのではないかと思います。これからもお得で楽しい旅を提供して参りますので、次回機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。吉松　美津枝
【７－９月出発】伊丹空港発ＡＮＡ・ＪＡＬより選択＜飛行機＆高速船＞で行く世界自然遺産屋久島！ペンションシーフォレスト２泊３日（夕朝食付）
縄文杉へ行くのは大変だったけど達成した時は良かったです。天気にも恵まれ良かったです。 51歳女サヨ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在の山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル１泊４日間
手配してもらったホテルがとても良かった。帰りの便が欠航になってしまったが、すぐに担当の方から電話があり、翌日の便に変更してもらえて、素早い対応で助かりました。 60歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご旅行に大変満足頂けたようで嬉しく思います。ありがとうございます。また、天候にも恵まれたようで何よりでございます！次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ東京　櫻田
◆7-8月発！ANA直行便de宮古島◆総額3,455円相当の特典＆千円分の空弁券＆レンタカー付！ブリーズベイマリーナ｢アネックスコンドミニアム館｣【朝食付】４日間
何といっても旅行は天気が大きく影響しますが、今回　運よく台風にも邪魔されずに旅行を満喫できました。夜は今までに見たことない星空も見れて最高な天気に恵まれました。 54歳男たあ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーを、お客様の特別なお日にちにご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社からのささやかなプレゼントでございましたが喜んで頂きとても嬉しく思います。今後ともしろくまツアーをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《35周年企画第2弾！》総額6,804円クーポン付＆ガソリン代込ハイブリッド車指定！★オーシャンビュー指定！ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝食付】４日間
今回、父の傘寿のお祝いと姪子の４歳の誕生日祝いを兼ねて家族旅行へ行きました。ホワイトベア旅行会社さんの取り計らいで、父には花を、姪っ子にはケーキを準備して頂き、大変喜んでおりました。このような心遣いをしていただき、今後、また是非利用させて頂きたいと思います。 48歳女あゆこう

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご予約のフロー、ツアープランについてお客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。今後もツアープランの充実に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《45日前予約限定！》総額6,804円クーポン付＆ガソリン代込ハイブリッド車指定！　★オーシャンビュー指定！リザンシーパークホテル谷茶ベイ【朝食付】３日間
全体的にスムーズに予約も取れたこと。 48歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール米子ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！題清潔感溢れるホテルとして好評！米子駅から徒歩１分の好立地！ホテルハーベストイン米子１泊２日間
いつもお世話になっております。今回、私がちゃんと最終確認をしなかったのがいけないのですが、飛行機の座席が、子どもと隣同士ではない事に、ギリギリで気づきました。いつも必ず隣同士だったので、離れた席になっているとは思いもよらなかったので…問い合わせたところ、出発当日にカウンターで申し出てみてください、とのアドバイスがあり、運良く隣同士の席に変更していただけたので、良かったです。泊まったホテルも居心地がよく、朝のバイキングも美味しくいただきました。 52歳女ののいたた

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在の山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル２泊３日間
１泊目のルートイン松江は部屋に余裕があり、寛げました。飛行機と宿泊代とでこの代金はお得感がありますが、客というのは、より安く、よりいい内容を求めるものなので、希望はどんどん出てきます。四国では、レンタカー付プランで同じような価格だったのに、今回は別途レンタカーを依頼しました。込みがいいかなと思いました。・・・それにしても初めての山陰、十分に満喫できました。ありがとうございました。 68歳男しろくん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行をご満足いただけたようで大変嬉しく思います！出来るか限りご要望に沿えるよう努めてまいりますので、ご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
★選べる北海道★4～10月発《ANA利用》ホワイトベアーで申込むとANAFESTA1,000円券付！滞在中朝食付！道内9空港・50エリア198施設からチョイス！フリープラン５泊６日間
一番よかったのは、家族一部が海外居住者で、一部のみ、千歳ー成田便の対応も可能だった点です。お陰様で、スムースなスケジュールを組むことができました。また、途中で家族一部も参加が全行程できなくなり、途中からの参加でも対応が可能だった点も大きかったです。 56歳女ｃａｆｅｍａｒｓ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もご対応のサービス向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございます。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ便名指定！》　総額3,455円の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！リゾートペンションクルー【朝食付】５日間
希望の飛行機が取れたこと。宿の部屋希望をきちんと伝えていただいたこと。 56歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール四国周遊行レンタカーのりたび放題！選べる４空港＆選べる３２ホテルからアレンジ自由自在２泊３日間
飛行機代込みでもこの価格というのが何よりリーズナブルで選んだ理由です。 68歳男しろくん