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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール高松旅し放題ズバリ得ダネ！繁華街にも近くベストロケーションのオークラホテル高松1泊２日間
予約をＷＥＢだけで行なったので、ちょっと不安があったが、旅行前にメールで親切な連絡が来たので、安心して旅行にいくことができた。 66歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル！アレンジ自由自在周遊２日間
御社の連絡体制が非常に良かった。なんの心配も無くスムーズに旅行することが出来ました。 66歳男塩焼きそば

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。繁忙期の中、お客様が最後まで安心してご旅行にご参加頂けましたこと、大変うれしく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアーセンター船戸
ANAで行く札幌スペシャル！【4～11月発】便指定可能でマイルが貯まる！1名1室も格安でビジネスにもオススメ！ホテルハミルトン札幌2泊3日
北海道旅行でこちらにお世話になりました。世間では子ども達が夏休みの時期だったのでどちらの空港も大変な混雑の中、送って頂いたＱＲコードでストレスもなく搭乗できました。出発する前日にも確認の意味もあるのでしょうが親切丁寧なメールを頂き好感を持ちました、おかげ様で安心して楽しめ無事何事もなく旅行を終えました。ありがとうございました。 57歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーのご旅行にご参加いただき誠にありがとうございます。今回の屋久島旅行がご家族での素敵な思い出となったようで、私たちも大変嬉しく思います！次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　東京国内企画　新海由佳
【世界遺産　屋久島★神秘の森のＰＯＷＥＲ　ＵＰコテージ！】さらに値下げ断行で大好評！みんなでワイワイ１棟丸ごと貸切っ♪★“コテージ森のこかげ　３泊４日間”
予約の段階で、宿に駐車場があるか等調べてくれたこと。宿の方が親切だったこと。屋久島で貴重な体験を子供たちにさせれたこと。 45歳男トコト

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。札幌のご旅行をご満喫頂けた様で、弊社としても大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
【札幌フリープラン決定版】9月まで一斉販売！週末など人気の日程は早目の予約がオススメ！ANA便指定OK！すすきの・大通が徒歩圏内の好立地！ホテルリーネルすすきの3日間
ツアー予約時に飛行機の便も指定が出来るので、旅先での時間をじっくり計画出来て、有意義な時間を過ごせました。 46歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご要望を叶えることができ、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアーセンター船戸
ANAで行く札幌スペシャル！【4～11月発】便指定可能でマイルが貯まる！1名1室も格安でビジネスにもオススメ！ホテルロンシャンサッポロ2泊3日
今回、別のツアーで参加する友人と近くのお部屋にしていただくリクエストも、きちんとホテル側へ伝えていただき、隣のお部屋にしていただきました。ありがとうございました。 55歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。飛行機座席をお客様の方で変更いただき、ありがとうござました。こちら、パッケージツアーの座席では指定枠に限りがございますが、当日や航空会社へ直接お問い合わせいただくと指定ができるケースも多々あります。また、お手間おかけするかもしれませんが、またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原　龍太
６→７月発／４５日前早割で超お得！ＪＡＬ＆ＡＮＡ便で行く格安札幌ツアー★ホテルロンシャンサッポロ2泊3日
飛行機の座席を替えられたこと。（変更の仕方を解りやすく記してくれていた） 59歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの立地、弊社プランについてお客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。今後もツアープランの充実に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルピースアイランド石垣イン八島【朝食付】６日間
ホテルの隣にコンビニとドラッグストアがありとても便利でした。毎日マリンスポーツをしていたので水着などの洗濯が出来て快適でした。ターミナルも徒歩圏内なので早い時間の乗船も負担が少なく良かったです。 51歳男パルテノペ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。ご宿泊先ホテルについてご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《45日前予約限定！》総額6,804円クーポン付＆ガソリン代込ハイブリッド車指定！　★オーシャンビュー指定！リザンシーパークホテル谷茶ベイ【朝食付】５日間
レンタカーはバスの本数が少なく利用時は補助席をフルに使っての送迎だったので手狭な感じではあったが、店の対応は良く、車もハイブリッド車で問題なく満足できるものであった。ホテルはまずまずで、やや古さがあるものの、設備が充実しているのでホテル内でも十分に楽しめる。 54歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。石垣島での旅行を満喫頂いたようで、非常に嬉しく思います。ツアープランの充実やサービス向上に努めて参りますので今後もしろくまツアーをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！石垣シーサイドホテル｢かびらヴィレッジ｣【朝食付】３日間
石垣島は３回目の訪問でした。天気にも恵まれ、また宿泊先のかびらビレッシが鳥や虫の声に囲まれ、とても素敵なところでした。夜はナイトカヌーに参加し、星空観察をしました。２泊３日の短い滞在でしたが、都会を離れ本当にのんびり過ごすことができました。 54歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。１００点満点を頂き誠にありがとうございます！しろくまスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もご対応のサービス向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございます。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルベルハーモニー石垣島【朝食付】３日間
ネットで予約したが旅行までの手順なと細く連絡をくれたことが安心だった。 34歳女や

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。弊社のスタッフ対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。またツアー料金や特典内容にご満足頂けて何よりでございます。今後もご満足頂ける内容を提供できる様努めてまいりますので、次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さいませ。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
◆7月8月出発/ANA便利用◆ナビ搭載レンタカー＆総額4,750円の満喫クーポン付！ベストイン石垣島【朝食付】４日間
予約完了メールが迷惑メールフォルダに入っていたようで、削除してしまい、手間取ってしまいましたが、ご丁寧に対応いただけました。格安なツアーだったので、ホテルやレンタカーのレベル等期待していませんでしたが、大手のツアーとまったく遜色なく快適にすごせました。無料で使えるクーポン券も活用させていただき楽しませてもらいました。 49歳女むらみ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もご対応のサービス向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございます。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ直行便利用！》現地4,800円相当の選べるマリンオプション＆レンタカー付！ホテルライジングサン宮古島【朝食付】４日間
直行便でレンタカー付き、ホテルの立地も良く、旅行代金も安くてムダのないツアーができました。当日ホテルへ着いてから部屋の件で問い合わせをした時も、１９時を過ぎていたにもかかわらず電話に出てくれ、折り返しの電話できちんと説明をしてくれたので、納得することができ、よかったです。また行きたいと思います。ありがとうございました。 54歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行についてお客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。今後もツアープランの充実に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
□■夏限定！仕事後に出発OK！ANA往復深夜便GALAXYフライト利用！！■□なんとっ！深夜よりレンタカー貸出ＯＫプラン【沖縄都ホテル】４日間
天候に恵まれ　海・プール・亀探しシュノーケリング　予定していたことが満喫できました。 51歳男ジャラクシー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		ｈｒｋ６７様この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール広島！広島駅南口より徒歩３分と好立地。観光・ビジネスの拠点として最適！！ホテルニューヒロデン２泊３日間
全体的に大満足です。飛行機の席も、予め連番のものを用意していただきありがとうございました。（今までのツアーは自分で席の用意をしなければならなく、場合によっては席が離れ離れになってしまうことも多々ありました。なので、今回のような粋な計らいにはとても感激しました。）ホテルの内容も、ツアーの価格からは考えられないほどロケーション抜群且つ上品質で、すごく良かったです。ホワイト・ベアーファミリーさんの利用は初めてでしたが、また是非とも利用したいと思います。ありがとうございました。 36歳女ｈｒｋ６７

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール四国楽々移動のレンタカー付！四国いい温泉湧いています！選べる４空港・選べる温泉・選べるホテル組み合わせは自由自在の四国周遊旅行３泊４日間
ｗｅｂ予約・メール連絡・案内書送付など、無駄なく的確にして下さりスムーズでした。特に、フライトの座席指定が早い段階で出来たことがありがたかったです。出発前の最終確認メールも安心でした。少ないやり取りできちんと対応して下さり大満足です、また利用したいです！ 51歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフ対応についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
◆7-8月発！ANA直行便de宮古島◆総額3,455円相当の特典＆千円分の空弁券＆レンタカー付！ホテルライジングサン宮古島【朝食付】４日間
最初の受付から機械的ではなく、応対が親切でサービスがきめ細かく気持ちが良かった。クーポンの内容も良く、８割活用できたので良かった。ホテルのチェックイン時の対応はイマイチだったが、スタッフの挨拶などとても気持ちが良かった。 61歳女ふわふわ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお客様のご旅行がより良いものになるお手伝いをさせていただけたら幸いです。よりいっそうサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアーセンター船戸
★ANAで行く札幌スーパーセール★7～10月発《ＡＮＡ利用》便指定可能でマイルが貯まる！すすきのまで徒歩圏内で便利♪ホテルロンシャンサッポロ3泊4日
今回の旅行は、行きたい日程がピンポイントで動かせなかったため、最初に希望したプランは空きがないとのことでしたが、それと同等のプランを素早く提案していただけてとても助かりました。 42歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール鳥取ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！ビジネス・観光に最適！鳥取シティホテル２泊３日間
今回は早朝便にしなかったことにより、時間の余裕があり、夏休みで空港は羽田・鳥取共混雑していましたが、ゆっくり出発も快適に過ごせました。また色々と変化を楽しみながら旅したいと感じました。滞在した「鳥取シティホテル」はいつも御丁寧な対応をしてくださいます。女性客へのバス化粧セットのプレゼント、到着して冷水のペットボトル、部屋でのお茶の数々、スリッパ、近所の温泉券２５０円、インターネットの２４Ｈ無料サービス、和食洋食と朝食では満腹になるほど（ヨーグルト＆フルーツ、飲み物も）いただきました。 56歳女ｎｉｓｈｉｏ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行無事お帰り頂けたようで弊社スタッフ一同ひと安心しております。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原　龍太
【販売期間限定タイムセール】滞在中レンタカー乗り放題！さらにガソリン満タン返し不要！★道内２０ホテルから１泊ずつ無料で選べる♪北海道ぐるーり周遊４日間
問題もなく楽しい旅行ができました。 56歳男ししまる