お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。7201件～7220件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター船戸
★スーパーサマーSALE★7～8月出発限定《ＡＮＡ利用》最大2,500円相当！全員に5種類から選べる特典付き♪ホテルマークスイン札幌3泊4日
札幌に格安で行くことが出来たので満足です。 34歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。宿泊先、料金共にご満足頂けて良かったです。ありがとうございます。また、次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さいませ。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
◆PERFECT SUMMER！衝撃的札幌◆7～8月発《ANA利用》マイルが貯まる＆チケット事前発送可！宿泊は札幌市内おすすめ６ホテルより無料で選択可能！札幌チョイス４泊５日
予算よりも格安で旅行できたこと！これに尽きます。メールでの対応などもスムーズに実施していただけたのでとても満足しています。ホテルも中心地から近く、特に不満もありませんでした。私も妻もニオイに敏感な方なのできれいなホテルを中心に選んでましたが、今回は価格とのバランスを取ってもこちらでよかったと思ってます。 41歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーのご旅行にご参加いただき誠にありがとうございます。　ご宿泊先のお部屋にご満足いただき、大変素敵なご旅行となったようで、私たちも大変嬉しく思います！次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【４６９０の日限定でハウステンボス１ＤＡＹパス付★】　世界屈指、光と花の王国★ハウステンボス園内オフィシャルＨ！ホテルアムステルダム　３泊４日間（朝食付）
ホテルの部屋をアップグレードしたので、食事など快適だった。 55歳女ガッチャン

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。また弊社の料金やツアー特典につきましてもご満足頂けて何よりでございます。今後もご満足頂けるツアー内容を提供できる様、努めてまいります。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さいませ。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
◆◇ガソリン満タン返し不要！往路始発便＆復路最終便が無料！◇◆総額7,221円相当特典＆レンタカー付！スイートルーム利用ムーンオーシャン宜野湾ホテル【朝食付】４日間
ツアー申込時や申込後に電話にてスタッフの方々と旅程やホテルの相談をする事が多く、更には旅行中にも電話問い合わせをすることがあったのですが、常にスタッフの方々の対応が親切敏速で助かりました。電話窓口が１９：００まであいているのも便利でした。とても安いツアー価格であるのに、ホテルランクアップや現地で使えるクーポンまで含まれていて大変お得なツアーでした。また機会があればぜひ利用したいです、ありがとうございました！ 38歳女ジー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在の山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル１泊３日間
１人での利用だったがツインルームで快適だった。担当者が頑張って部屋を探してくれた。 37歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール高松旅し放題ズバリ得ダネ！繁華街にも近くベストロケーションのオークラホテル高松1泊２日間
出発前にメールが来て安心できました。 59歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社しろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。大変喜ばしい評価点を頂戴できて光栄に思います。穏やかに旅の準備や移動ができるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今後も更なるサービス向上を図っていきお客様のご要望にお答えできるように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。川野
【4-9月／福岡空港発ＪＡＬで行く東京】羽田空港から、東京ディズニーリゾートへもアクセス抜群！２０１１年１月に全室リニューアル済！スマイルホテル東京日本橋３日間
いつもホワイトベアさんの対応がとても気持ちよくスムーズなので、大変感謝しております。まちがい無いという安心感から、こころ穏やかに旅の準備と移動ができています。 55歳女ちい

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もご対応のサービス向上に努めて参りたいと思います。プランについてお客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。今後もツアープランの充実に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ夏旅ＳＰ！》総額6,804円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★オーシャンビュー指定！ホテルマハイナウェルネスリゾート【朝食付】３日間
ネットからの直前予約でしたが、電話で確認時、飛行機の席を並びでとっていただきスタッフの方の対応も良かったです。部屋も広く眺めも良くレンタカーもハイブリット車でしたので、この時期のツアーとしては、かなりコストパフォーマンスの良いものでした。次回もまたこちらのツアーで予約を取りたいと思います。 68歳女ｋｅｍｅｏ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。弊社、商品価格、スタッフの受付面におきましてお褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。これからもお客様ひとりひとりに合ったプランをご提供できるよう尽力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。原　龍太
【６月－１１月！とにかく安く札幌へ！】なりふり構わず価格にこだわりました！売り切れ御免の早い者勝ちツアー！ホテルマークスイン札幌1泊2日
大変お値打ちに旅行ができたのでこれなら気楽にまた利用させていただきます。電話対応もよかったです 50歳男おひさま

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。想像していたより良かった時というのは、とても嬉しい気持ちになりますよね。ご満足頂けて良かったです。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
◆7-8月発ＡＮＡ便利用◆ナビ搭載レンタカー＆総額4,100円の6大クーポン付！リゾートペンションクルー【朝食付】３日間
立地が最高でした。　もともと宿泊するところは最低限で良いと思っていたのですが、中が広くて清潔でした。 48歳男マッコ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。また、ご希望のホテルが満室の為代案ホテルでのご参加ありがとうございました。弊社の商品価格内容につきましてお褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原　龍太
《大幅値下げ！価格重視のお客様必見！ＳＫＹで行く札幌》すすきの繁華街まで徒歩３分！札幌ドームへは地下鉄一本！ホテルロンシャンサッポロ【食事なし】２泊３日
代替案、コスト共に大変良かった。 50歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。１００点満点を頂き誠にありがとうございます！慶良間でのダイビングなど楽しい沖縄旅行になりましたようで、非常に嬉しく思います。弊社プランにも満足して頂き、とても嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
◆ネット完結＆激安！◇6-10月出発◆ANA便利用！観光・ショッピングに便利な那覇ステイ♪ 　ホテル法華クラブ那覇・新都心【食事なし】3泊4日
快晴の慶良間で思う存分潜れました。ウミガメ最高記録更新でした。 47歳男黒いタヌキ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも当社をご利用いただき、誠に有難うございます。今年の８月と９月は、九州ふっこう割プランを販売しており、例年の夏季料金よりもお得になっております。機会がございましたら、ぜひお問い合わせくださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。吉松　美津枝
★☆大幅値下げ♪今だけDON☆★ＡＮＡ便指定（割増あり）マイルも貯まってお得！ＡＮＡ　ＦＥＳＴＡ１，０００円付（9/30出発迄）ホテル法華クラブ大分１泊３日
夏休み前なので経済的で良かった。 62歳男Ｔ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がご旅行を楽しく過ごされたこと、大変うれしく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアーセンター船戸
★スーパーサマーSALE★7～8月出発限定《ＡＮＡ利用》滞在中レンタカー付♪北海道を爽快ドライブ！ホテルリーネルすすきの2泊3日
希望通りの申し込みがＷＥＢ予約の為ホテル満室などで思い通りにいかず、また一から考えないといけないのかと思ったら、オペレーターの方が親身に旅行プランを聞いてくださり的確な代案をアドバイスしてくれました。おかげで初めての北海道旅行、札幌・小樽・旭川・帯広、大きなおおきな北海道をたった二泊三日でも堪能し楽しく過ごせました！！ 43歳女ＪＵＲＩ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様が天候に恵まれ、ご旅行を満喫していただけたこと、とても嬉しく思います。今後もお客様のご旅行のお手伝いをさせていただくことができましたら幸いです。宜しくお願いたします。しろくまツアーセンター船戸
◆道南周遊◆4-7月発《ANA・AIRDO利用》新千歳空港＆函館空港より選択OK！道南エリアのリゾート・温泉等２６ホテルより選択！道南ぐるり周遊２泊３日間
天気に恵まれ函館山からの夜景を満喫できたこと。 69歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。現地の方の対応は記憶に残りますよね＾＾山口のご旅行をご満喫頂けた様子が伺え、弊社としても大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
■4-9月出発ＡＮＡ便利用■選べるフライト（割増あり）＆事前座席指定可能！！往復航空券+1泊付！嬉しい夕朝食付♪萩観光ホテル　1泊２日
宿の方達が温かく親切でした。特に、車で着いた時に４～５人の方達にお迎えしていただけた時は、びっくりしましたが、嬉しかったです。周りに何もなくゆっくりのんびり出来ました。 61歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　今回のご旅行をご満足いただけたようで大変嬉しく思います！また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【ガソリン満タン返し不要レンタカー付★さらにお得な特典も！？（フライト限定特典）】ナビ付レンタカー滞在中乗り放題！“南九州ぐる～り周遊旅行決定版　２泊３日間”
震災後の様子をレンタカーを使って効率的に見ることができた。 74歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行プランの価格面に関し、お褒めのお言葉頂戴し、弊社のスタッフ共々嬉しく思っております。これからも良いホテルをリーズナブルなお値段で提供できるよう努めてまいりたいと思います。引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。原　龍太
《大幅値下げ！価格重視のお客様必見！ＳＫＹで行く札幌》中島公園に近く、繁華街すすきのへも徒歩３分の好立地！ホテルマークスイン札幌【軽朝食付】３泊４日
この金額で北海道を満喫できて大満足です。 52歳女あきこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行無事天候にも恵まれお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一も同ひと安心しております。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原　龍太
【６⇒１０月／ＡＮＡで行く北海道！SuperSummerSale！】往復航空券+宿泊のシンプル格安プラン！ホテルマークスイン札幌4泊5日
よかったこと　　暑い地方から涼しい北海道で快適な日々が送れたこと　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　満足だったこと　　ホテルで二人部屋を準備してもらい快適に過ごせたこと（たまたまか？） 75歳男ｈｉｒｏｔａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社しろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。ホテルや電話対応につきましても、大変喜ばしいお言葉を頂戴できて光栄に思います。スタッフ一同大変うれしい気持ちで読ませていただきました。今後更なるサービス向上を図っていきお客様のご要望にお答えできるように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。川野
【4-11月／福岡発】ＡＮＡ関西フリープラン！大阪・京都・神戸など激安施設から選べる！うれしい朝食付♪Aグループホテル２日間
フリーの大阪・京都観光旅行を安く行けて良かった（　＆＃７１４；＆＃７５０９；＆＃７１５；　）ホテルも綺麗な所で、１泊２日を凄く楽しめました！！質問の為電話した所、対応も早く安心出来ました＆＃９８２５；是非また、利用させて頂きたいです！！ 32歳女