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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　東京国内企画　新海由佳
【南九州温泉キャンペーン★乗捨て代金無料レンタカー付♪】南九州３空港×霧島温泉・指宿温泉・青島温泉など組み合わせ自由自在でお好みのルートをチョイス　１泊４日間
今回は葬儀の為だったので特に無し。 56歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		なお様、この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。佐藤　愛
★創業35周年★《6月出発》ナビ＆ETC車載器付レンタカー付！ホテル駐車場無料！ANA全便無料指定＆マイル積算OK！プレミアホテル中島公園札幌　3日間
金額と手配のスムーズさ 36歳女なお

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行では弊社の対応にご満足いただけ、充実した素敵なご旅行となったようで大変嬉しく思います！また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【レンタカー付ぐるっと九州ＦＩＮＡＬ★値下げ断行ＭＡＸスペシャルⅡ】ｶｰﾅﾋﾞ＆ETC＆禁煙車の確約可能なﾚﾝﾀｶｰが滞在中乗り放題！“九州ぐる～り周遊旅行決定版１泊３日”
変更の時に素早い対応でとても良かったです。また利用したいと思います。 68歳女だいふく

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール！ホテル＆空港の組み合わせが自由自在の山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル２泊３日間
ホテルもフライトもほかの旅行会社では手配不可能でした。旅行会社でずいぶん違うと知り、驚きました。手続きも早く、余計な書類送付等もなくて大変楽でした。ありがとうございました。 52歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もご対応のサービス向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《TRAVELZOO限定！》総額6,804円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！　★1日5ルーム限定の大特価！ザ・ビーチタワー沖縄【朝食付】４日間
沖縄旅行で利用しました。当初申し込んだホテルは満室でしたが代替ツアーを提案していただき助かりました。その後２つのホテルで迷って何度も質問したり、申し込みを待って頂いたりとやり取りしたのですが、感じのいい対応をしていただけました。今回のツアーはレンタカーがガソリン満タン返し不要で、最後の給油が面倒だなと思っていたので、気持ちがラクでした。また、いろいろな施設の割引券の「１０大クーポン」は、海とホテルを楽しみたい私たちには不要だったので、「クーポンを１つも使用しない場合は他に転用できる」というシステムも便利だなと思いました。次回の旅行も御社のツアーで探そうかなと思わせる、満足のいく旅行でした。 42歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。よさこい祭りが見れたとのこと、とてもラッキーでしたね！またご旅行の機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。佐藤　愛
◆新年度スタート記念！札幌スペシャル◆4～6月発《ANA利用》便指定可能でマイルが貯まる！すすきのエリアの好立地♪ホテルリーネルすすきの３日間
よさこい祭りが見れた事（開催してる事をしらなっかったので） 61歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。１００点満点を頂き誠にありがとうございます！弊社プランにも満足して頂き、とても嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《タイムセール限定！》総額6,804円クーポン＆ナビ搭載ガソリン代込レンタカー付！★オーシャンビュー指定！ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝食付】３日間
直前の予約にも関わらず、希望に沿ったホテルを案内して頂けて、とても満足です！次回もお願いしたいと思います！（＾。＾） 40歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。１００点満点を頂き誠にありがとうございます！弊社プランにもお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《TRAVELZOO限定！》総額6,804円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！　★オーシャンビュー指定！ヒルトン沖縄北谷リゾート【朝食付】３日間
コストパフォーマンスが佳子のパッケージツアーと比べて最強でした。どのようにしたらこの料金でこの内容が実現出来るか知りたいくらいです。このツアー内容を友人に知らせたところ、どこの旅行会社か教えてくれと、連絡がきました。 68歳男しろお

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。プラン内容、サービスについてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
◆チョイスDE道東スペシャル◆4～7月発《ANA・AIRDO利用》宿泊は無料で選べる７ホテル！道東・道央の６空港から選んで自由に旅作り！道東周遊２泊３日間
内容のわりに安い金額でした、サービスもよかったです。 69歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。ご利用いただいた「平和台ホテル天神」は福岡の繁華街にも近く、便利で好評なホテルです。福岡へお越しの際には是非またご利用くださいませ。また熊本に立ち寄られたということで、足を運んでいただき有難うございました。７月からは本格的に熊本も観光事業に力を入れてまいりますので、少しでも熊本に元気を与えていただけるよう、お知り合いの方に熊本の状況をお伝えいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。吉松　美津枝
＜中部発＞★☆今だけＤＯＮ♪春のＳＡＬＥ☆★ＡＮＡ便指定（割増あり）マイルも貯まってお得！ＡＮＡ　ＦＥＳＴＡ１，０００円付（9/30出発迄）平和台ホテル天神２泊３日
朝食がボリュームがあり、満足しました。 60歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		芝生様、おかえりなさいませ。この度は弊社ｉｍｐａｃｔゴルフツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用のゴルフ場につきまして、ご満足いただけたようで幸いです。弊社ではまだまだおススメゴルフ場を多数取り揃えておりますので、次回ゴルフ旅行をご検討の際はぜひご利用ください！スタッフ一同心よりお待ちしております。津崎　帆功斗
札幌泊まって送迎付★アイランドゴルフリゾート御前水＆名門札幌国際カントリークラブ島松コース２Ｒ付１泊２日（札幌市内ホテル泊）
前回のときは北海道のゴルフ場が全く分からず値段で決めてしまったが今回は二回目と言うことでの名門ゴルフ場を指定してプレイできたことはとても満足できました 60歳男芝生

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーを、お客様の特別なお日にちにご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊先についてご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《お陰様で３５周年！感謝企画第一弾》豪華ホテルがなんと35,000円均一ＳＡＬＥ！★オーシャンビュー指定！ヒルトン沖縄北谷リゾート【朝食付】３日間
ヒルトンホテルの方の対応がとても親切でよかった。事前にホテルへ電話をして友達のバースデーお祝いをサプライズでしたいと相談した際もとても親切に話を聞いてくださり、いろいろと他にもおすすめのビーチや琉球作りの場所など聞いた際もすぐに調べてくださり、あまりの親切な対応に感動しました。またぜひヒルトンに泊まりたいです。 45歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		ボルス様、おかえりなさいませ。この度は弊社ｉｍｐａｃｔゴルフツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社ではハッピーメモリーを合言葉に、企画から手配まで一貫して行うことにより、低価格で高品質な商品を提供しております。また機会がございましたらぜひ弊社をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。津崎　帆功斗
札幌に泊まってうれしい送迎付★ゴルフプレー代金すべてコミコミツアー★アイランドゴルフリゾート御前水＆ユニ東武ゴルフクラブ２Ｒ付１泊２日（札幌市内ホテル泊）
毎年、北海道ゴルフに行っていますが、某旅行会社より断然料金が安くどうなんだろうと不安がありましたがゴルフ場含めとても楽しませて戴きました。また、是非申し込みしたいと思います。 61歳男ボルス

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ツアープランの特典についてお客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。今後もツアープランの充実に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
☆★4～6月限定！ANA特別大バーゲン沖縄！☆★7,000円相当のクーポン＆6/15出発まで美ら海水族館入場券付♪滞在中レンタカー乗り放題！｢選べる30ホテル｣4日間【朝食付】
旅行に美ら海水族館のチケットが付いていて久しぶりに行ったがとても良かった。 56歳男ヒロナオ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		ｋ２ｋｏｋｕｂｕ様この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール楽々移動のレンタカー付（免責代込）山陰山陽周遊！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテルアレンジ周遊２日間
ホテルも良く、満足出来ました。また利用したいです。 66歳男ｋ２ｋｏｋｕｂｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。弊社のご案内についてお褒めのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思っております。また次回ご利用の機会がございましたら、その時もスムーズな対応でご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひご利用くださいませ。この度はありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【初夏旅ＳＰＥＣＩＡＬお土産券付♪ＡＮＡ全便指定ＯＫ！選べる７空港＆ホテル★】ＡＮＡ便はマイルも貯まってお得！九州周遊シティチョイスプラン　１泊３日間（朝食付）
満席で希望の時間のチケットが確保できない時の、他の便の案内が素早く、短時間で手配を終えることができた。 59歳男マングース

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		デカチョウ様、この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。佐藤　愛
★ANAで行く札幌スーパーセール★4～7月発《ＡＮＡ利用》空港売店「ANAFESTA」のお買物券1,000円分＆ホテル朝食付き！プレミアホテル中島公園札幌1泊2日
ホテルの部屋のグレードアップ 65歳男デカチョウ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。佐藤　愛
《4～6月発》フライト割増一切なし！金曜日の夜出発も同料金！ANA便全便指定OK！さらにマイルも貯まる！ノーザンホースパーク入場券付！ホテルサッポロメッツ３日間
金曜日の夜にフライト割増なしで出かけられるのは非常にありがたい翌日朝早くから行動でき非常に時間を有効に利用できすばらしい旅行ができました 63歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。そのようなお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。また、弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。佐藤　愛
《ANA利用》【4-6月出発】今がチャンス！フライト割増一切なし！口コミで人気のホテルの朝食1回付！札幌駅より直結で便利！センチュリーロイヤルホテル2日間
初めて利用させて頂いた旅行会社さんだったので、最初は不安も少しありましたが、楽しい旅行が出来ました。申込みした部屋よりも広めの部屋を用意してくださり、ホワイトベアーさんとの信頼関係がしっかりしているんだなぁ～と思いました。また機会があったらお願いしたいです。 45歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ツアープランの特典についてお客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。今後もツアープランの充実に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！フサキリゾートヴィレッジ「新棟（ｶﾞｰﾃﾞﾝﾃﾗｽ）」【朝食付】３日間
特定が付いており、道中で有効に活用できました。また、予約をする際に希望するホテルや航空瓶が揃っており、フリープランで旅を満喫したい今回の旅には最適なプランでした。 48歳女やっち