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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行ではホテルにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
ANAで行く札幌スペシャル！【4～11月発】便指定可能でマイルが貯まる！1名1室も格安でビジネスにもオススメ！ベッセルイン札幌中島公園1泊4日
値段も手頃でホテルの設備も良く、快適でした。 55歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。１００点満点を頂き誠にありがとうございます！弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー乗り放題！ベッセルホテル石垣島【朝食付】５日間
那覇から石垣島への乗り継ぎ便が欠航になり、翌日の便に振り替えとなってしまい、貴社に連絡を入れるとすぐにホテルを手配してくれました。大変素早い対応でとても助かりました。おかげさまで予定も大きく変更せずにすみました。ありがとうございます。これからも御社を利用させて頂きます。 73歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行では特に問題なくスムーズにご帰宅頂けたようで安心致しました。どんなに些細なことでも構いませんので、何かお気づきの点がございましたらご連絡下さい。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【中部４～６月発スプリングSALE北海道】観光シーズン到来の札幌格安パック！！すすきのからも徒歩圏内で便利！マークスイン札幌３泊４日
ぎりぎりの申し込みにもかかわらずとても親切な対応で有難かったです。こちらの要望にも気持ちよく応じていただけて不安０でした！今回二回目の利用でしたがまた利用したいと思います。 38歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける接客・案内が出来るようスタッフ一同精進して参ります。また、現地でも快適にお過ごしいただく事ができまして、何よりでございました。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
【4-6月出発】今がチャンス！フライト割増一切なしで超お得！大好評のホテルの朝食1回付き！すすきのまで徒歩圏内！ベッセルイン札幌中島公園3日間
御社のメールの返信、書類送付の対応が早くて良かったです。中島公園駅の周辺は良いホテルが無いイメージでしたが、今回のホテルはロビーも開放的で室内も清潔。スタッフの方の対応も大変良かったです。朝食ビュッフェもメニューが多くスタッフの方も笑顔で良かったです。 55歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行では特に問題なくスムーズにご帰宅頂けたようで安心致しました。どんなに些細なことでも構いませんので、何かお気づきの点がございましたらご連絡下さい。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【４⇒６月／ＧＷ期間も絶賛発売中！先取り北海道】ＪＡＬ指定！焼き立てパン・ホットコーヒー・スープなど嬉しい軽朝食付き★ホテルマークスイン札幌４泊５日
今回初めてネットで旅行の申し込みをさせていただいたのですが、不慣れなことでいろいろとメールで質問しましたが、大変丁寧に回答をいただいたので安心して旅行に行くことができました。 59歳女まさる

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご参加頂きありがとうございます。またアンケートにお答え頂きありがとうございました。ご利用頂きましたコースはおかげさまで大変ご好評頂いており、引き続き販売を継続しております。引き続きスムーズで迅速な対応を心掛けるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。　東京国内　中村希美
アレンジ自由自在で嬉しい値！往復航空券+宿泊付“九州ぐる～り周遊旅行最強決定版１泊３日間”
いつも通り、迅速な対応で、スムーズにチケットの手配ができました。 59歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。須川　英昭
【新千歳限定！利用便限定ＳＡＬＥ☆】この機会を見逃すな！ＡＮＡで行く東京ツアーが大特価プライスで登場！パールホテル両国１泊２日
ありません。 67歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		アイコ様この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール道後いい温泉湧き放題！「道後温泉本館入浴券付」ホテル椿館（別館）２泊３日間
泊まった宿の対応がとても丁寧で本当にのんびりできました朝食も、美味しかったです道後温泉に近く、アクセスも良かったのでまた利用したいです 49歳女アイコ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ直行便利用！》総額3,455円の宮古島満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！ホテルブリーズベイマリーナ「本館」【朝食付】３日間
直行便で楽々でした！ホテルのサービスもとても良くて満足です！朝食は品数が多くておいしかった。お土産も充実しています！リゾート内で十堪能できるところ。部屋は海に向いていてテラスも広くて開放的でしたが、部屋自体は狭くて設備が古い。直行便がＪＡＬでツアーを組んでもらえるとまた再訪したいです。 57歳女ｒｉｎｒｉｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご参加頂きありがとうございます。またアンケートにお答えいただききありがとうございました。今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。　東京国内　中村希美
【１-３名同料金ミラクルＳＡＬＥ★ＡＮＡ全便指定ＯＫ！選べる空港＆ホテル★】ＡＮＡ便はマイルも貯まってお得！九州周遊チョイスプラン　２泊３日間（朝食付）
申し込みの際には柔軟な対応をしていただき、ありがとうございました。 46歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　東京国内企画　新海由佳
《ANA利用》【4-6月出発】今がチャンス！フライト割増一切なし！大好評のホテルの朝食1回付き！すすきのまで徒歩圏内！ベッセルイン札幌中島公園3日間
格安でいけて、良かった！ 44歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
◆新年度スタート記念！札幌スペシャル◆4～6月発《ANA利用》便指定可能でマイルが貯まる！うれしい軽朝食付き♪1名1室も格安！マークスイン札幌３日間
チェックインが遅くなる連絡が遅くなってしまったが、ホテルで問題なくチェックインできた。ＡＮＡだったので、飛行機に乗るのも簡単で楽でした。 45歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの便の良さなどご満足頂き嬉しく思います。今後もツアー内容の向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ直行便利用！》総額3,455円の宮古島満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！ホテルサザンコースト宮古島【朝食付】４日間
繁華街とホテルの距離が近く行動しやすかった。サービス券を有効的に利用できた。 41歳男タスク

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		ぶんちゃん様、おかえりなさいませ。この度は弊社ゴルフツアーへお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。今回ご利用の旅行につきまして、お楽しみいただけたようで幸いです。今後も皆様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ますよう精進してまいります。ありがとうございました。津崎　帆功斗
お得に沖縄県・宮古島ゴルフパック旅行★エメラルドコーストゴルフリンクス＆シギラベイカントリークラブ２Ｒ付【宮古島東急リゾート泊】2泊3日【朝食付】
ゴルフ、居酒屋　楽しかった 79歳女ぶんちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお声は施設に伝えさせていただきます！今後も弊社・施設共々よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご参加お待ちしております。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【大決算ＳＡＬＥ！世界遺産　屋久島♪大自然でのＢＢＱ1回付！】さらに値下げ断行で大好評！みんなでワイワイ１棟丸ごと貸切っ♪★“コテージ森のこかげ　３泊４日間”
宿が良かった。居心地がよい。洗濯機があって便利です。縄文杉を見た。屋久島資料館は２時間ほどいました。寛げる場所です。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		まりっぺ様この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。またご旅行をお考えの際にはしろくまツアーをご利用していただけるように商品内容や品質などのサービス向上のため努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅放題「直島ツアー」アート作品、瀬戸内の自然と穏やかな風景を感じる（ベネッセハウス／パーク指定）＆高松市内２泊３日間
直島での２日間 40歳女まりっぺ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行では特に問題なくスムーズにご帰宅頂けたようで安心致しました。どんなに些細なことでも構いませんので、何かお気づきの点がございましたらご連絡下さい。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【４⇒６月／ＡＮＡ極安北海道】あれもこれも買えちゃう！空港売店２０００円分お土産券付き！札幌駅前地区英国風ＤＸホテル！ホテルモントレ札幌３泊４日
母と２人で次男入学式のための北海道旅行でした飛行機の座席等、こちらの要望を全て対応していただけましたホテルも、ツアーのお値段が安かったので期待していなかったのですが、とても落ち着いた雰囲気で、部屋も広く、大変びっくりしましたこれからは、たびたび北海道に行くと思います次回も、こちらの会社を利用すると思います 56歳女まっきぃー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。料金重視とはいえ、ご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
【4-6月出発】今がチャンス！Travelzoo会員様限定でフライト割増一切なし！大好評のホテルの朝食1回付き！すすきのまで徒歩圏内！ベッセルイン札幌中島公園3日間
価格重視でしたので、大きな期待はしておりませんでしたが、ホテルのお部屋は最上階、眺望もよく大変満足させていただきました。ありがとうございました 56歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。宮古島の海、直行便のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。東京国内企画　庭山
《ＡＮＡ直行便利用！》総額3,455円の宮古島満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！ウェルネスヴィラブリッサ【朝食付】６日間
宮古島の海は別格でした。直行便利用がありがたいです。 70歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様のご希望や必要な情報をご提示できるよう、スタッフ一同業務に尽力して参ります。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
【4-6月出発】今がチャンス！Travelzoo会員様限定でフライト割増一切なし！口コミで人気のホテルの朝食1回付！札幌駅より直結で便利！センチュリーロイヤルホテル2日間
ホテルについての希望（禁煙等）がホテル側にきちんと伝わっていたこと、最終確認の連絡をもらった際に、ホテルの駐車料金の情報をきちんと得ることができたことがよかった。 56歳男チョビン