お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。7981件～8000件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【初夏旅ＳＰＥＣＩＡＬお土産券付♪ＡＮＡ全便指定ＯＫ！選べる７空港＆ホテル★】ＡＮＡ便はマイルも貯まってお得！九州周遊シティチョイスプラン　３日間（朝食付）
特に無し 45歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご旅行プランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。宮古島ご旅行のご計画ございましたらぜひご相談くださいませ。ご連絡お待ちしております。東京国内企画　庭山
《45日前予約限定！》総額7,054円相当の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★「1日2室限定」客室ランクUP！ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝食付】４日間
最良のホテルに格安にてツアーを組んで頂いた点に満足です。オフシーズンと言えども、無料ランクＵＰルーム・満タン返し不要・朝食付き・ＡＮＡ便で安心・等々ホテル、モントレ沖縄はスタッフの対応が素晴らしく、楽しい旅行にして頂きました。次は宮古島に行きたいと考えています。　良いツアーがあれば案内ください。 74歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール広島ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！ゲストラウンジにて無料ドリンク付！アーバイン広島セントラル１泊２日間
予約時に希望したツアーのホテルが満室で、折り返し提示して頂いたホテルは追加料金かかりましたが駅の近くのホテルで便利でした。質問に早めにお答えいただき、スケジュールを決めるのに助かりました。ありがとうございましたｍ（＿　＿）ｍ 60歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しろくまツアーの沖縄プランにご満足頂けました事、特典なども有効にご活用頂きうれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。東京国内企画　庭山
《TRAVELZOO限定！》総額7,054円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！　★ｽｲｰﾂﾊﾞｲｷﾝｸﾞ1回無料！リザンシーパークホテル谷茶ベイ｢ｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰ｣【朝食付】３日間
一番便利、有用だったのが、レンタカー付き、しかも満タン返し不要の特典がついていたこと。返却時のひと手間が不要で大変楽でした。もう何度も沖縄に行っているので、今回のようにフリーで島内観光ができたこともとても満足しています。その中で特典が付いていた、福木並木レンタサイクルも利用しました。「島々美しゃ」の歌詞にある福木並木へ行ってみたかったのですが、ここはとてもよかったですよ。また、スウィーツバイキングの特典も活用して、雨の午後のひと時をホテルでのんびり過ごしてみました。今回の旅行は自分たち流に楽しめた旅行でした。 75歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行ご満足頂けて何よりでございます。今後も、より魅力のある、且つお得なツアーの提供を目指し日々努力して参ります！引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。須川　英昭
【新千歳限定！利用便限定ＳＡＬＥ☆】この機会を見逃すな！ＡＮＡで行く東京ツアーが大特価プライスで登場！スマイルホテル浅草１泊２日
価格的には満足でした。 45歳女ティン

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ホテルのお部屋にご満足いただけて、ふゆ様にとって素敵な旅行になりましたこと、わたくし共も大変嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　山口
■ANA直行便で行く宮古島■総額3,455円相当の特典＆千円分の空弁券＆レンタカー付！シギラベイサイドスイートアラマンダ「ジャグジースイート」【朝食付】４日間
当初の日付より、新しく希望の日付に変えたところ、お部屋のランクが下がっていたはずなのに、予定されていたお部屋より良いお部屋に変わっていたように思え、ご配慮頂けたのかととても嬉しい気持ちになりました。とても気持ち良く、スムーズに旅行ができました。また利用させていただきたいです。 37歳女ふゆ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。菊地　空樹
ANAで行く【2-3月発/札幌宿泊】ホテルサッポロメッツ4日間☆ANAﾏｲﾙがたまる＆24時間受付OK！
駅近くのホテルで移動しやすかったこと。前にも宿泊したことがあったので安心出来ました！ 48歳女ｅｍｉｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		桜様いつもご旅行の際にはしろくまツアーをご愛好いただき誠にありがとうございます。またご旅行をお考えの際にはしろくまツアーをご利用していただけるように商品内容や品質などのサービス向上のため努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール米子ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！題清潔感溢れるホテルとして好評！米子駅から徒歩１分の好立地！ホテルハーベストイン米子１泊２日間
価格が安くおさえられたこと 66歳女桜

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご参加頂きありがとうございます。またアンケートにお答え頂きありがとうございました。今後につきましてもより迅速な対応を心掛け、日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。　東京国内　中村希美
【福岡極上ＳＴＹＬＥ・愉悦・至福の大人旅！】★キャナルシティ内で中洲も近い！立地抜群！一度は泊まってみたい憧れの超一流ホテル★　グランド・ハイアット福岡　２日間
チケットの予約、発券がとてもスムーズだった。 57歳男ｏｉｄｅｙａｓｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		みかん様いつもご旅行の際にはしろくまツアーをご愛好いただき誠にありがとうございます。またご旅行をお考えの際にはしろくまツアーをご利用していただけるように商品内容や品質などのサービス向上のため努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール米子ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！題清潔感溢れるホテルとして好評！米子駅から徒歩１分の好立地！ホテルハーベストイン米子１泊２日間
他社に比べて価格が安かった。 66歳女みかん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社しろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。大変喜ばしい評価点を頂戴できて光栄に思います。今後更なるサービス向上を図っていき、お客様のご要望にお答えできるように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。また、宿泊先にもお客様のお声をお届け致します。またのご利用を心よりお待ちいたしております。川野
【4-11月／大分発】ＡＮＡ関西フリープラン！大阪・京都・神戸・奈良など多数施設から選べる！うれしい朝食付♪Cグループホテル2日間
手続きではウェブ上でマイページが確認でき日程や申し込み状況がすぐに確認出来たことがよかった。低料金で宿泊できた割にホテルがとてもきれいでサービスもよかった。 38歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		鮭様いつもご旅行の際にはしろくまツアーをご愛好いただき誠にありがとうございます。またご旅行をお考えの際にはしろくまツアーをご利用していただけるように商品内容や品質などのサービス向上のため努力して参ります。この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール米子ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！題清潔感溢れるホテルとして好評！米子駅から徒歩１分の好立地！ホテルハーベストイン米子１泊２日間
価格が安い 66歳女鮭

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランのご内容にご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。東京国内企画　庭山
《TRAVELZOO限定！》総額7,054円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★「1日2室限定」客室ランクUP！ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝食付】３日間
ハイブリットレンタカーで満タン返し不要、ホテル客室無料グレードアップ、入場券無料などのオプションと、満足度の高い内容の旅行プランをリーズナブルに提供していただけたので、とても満足です。また旅行に行く際、同じようなプランがあれば是非利用したいです。 35歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		熊様いつもご旅行の際にはしろくまツアーをご愛好いただき誠にありがとうございます。この度はシステムと人的なミスでご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回のご旅行も是非ご相談ください。またのご利用お待ちいたしております。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅スーパーセール米子ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！題清潔感溢れるホテルとして好評！米子駅から徒歩１分の好立地！ホテルハーベストイン米子１泊２日間
今まで利用していましたが３月～仕組みが変更になったことを説明がなく、不安でした。 66歳女熊

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの軽食サービスにご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。今後も弊社・ホテル共々よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加お待ちしております。　東京国内　中村希美
アレンジ自由自在で嬉しい値！往復航空券+宿泊付“九州ぐる～り周遊旅行最強決定版２日間”
朝食開始前にチェックアウトだったのですが、サンドイッチを持たせてくれました。これはありがたかったです。 61歳男ニャン太

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠にありがとうございました。またアンケートにお答え頂きありがとうございました。今回のご旅行がお孫さんとの素敵な思い出となったようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
《TRAVELZOO限定商品》4～6月発【ANA・AIRDO利用】なんと全便フライト割増無料！函館空港⇔市内間の往復バス付！朝食ブッフェ＆温泉付！ラビスタ函館ベイ１泊２日間
羽田発がゆっくりだったので楽な旅でした。ホテルの窓から見る景色もよかったです。ありがとうございました。 79歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠に有難うございました。今回の滞在先をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　東京国内　中村希美
アレンジ自由自在で嬉しい値！往復航空券+宿泊付“九州ぐる～り周遊旅行最強決定版１泊３日間”
ホテルが良かったです 55歳男たろう

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行ご満足頂けて何よりでございます。今後も、より魅力のある、且つお得なツアーの提供を目指し日々努力して参ります！引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。須川　英昭
＜新千歳限定ＳＡＬＥ＞【早割６５プラン】無料シャトルバスでＴＤＲとの往復も楽々！！『三井ｶﾞｰﾃﾞﾝﾎﾃﾙﾌﾟﾗﾅ東京ﾍﾞｲ３泊４日』（パスポートなし）
初めての利用でしたが、予約から出発までとてもスムーズでした。 37歳女ぢばちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつもご旅行の際にはしろくまツアーをご愛好いただき誠にありがとうございます。今後もしろくまツアーをご利用していただけるように商品内容や品質などのサービス向上のため努力して参ります。よろしくお願い致します。堀田　あゆ美
ＡＮＡ旅セール米子ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！題清潔感溢れるホテルとして好評！米子駅から徒歩１分の好立地！ホテルハーベストイン米子２泊３日間
ホテルの対応がよかったです。 62歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠に有難うございました。今回の軍艦島を大変ご満足いただけたようで私も嬉しく思います。長崎には、ほかにも見所がたくさんございますので、是非またご旅行に行かれてみて下さい。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。東京国内　中村希美
【軍艦島上陸ツアー付！長崎の魂★大好評↑花の王国　『ハウステンボス』＆世界３大夜景の街『長崎』は今が旬！】　ホテル日航ハウステンボス＆長崎市内チョイス　４日間
軍艦島の案内人の説明がよかった。 72歳男