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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。しろくまツアーセンター三原
《ＡＮＡ大決算SALE！》総額7,000円の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★夕食1回無料！ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝4・夕1付】５日間
ホテルも綺麗で良かった。食事は夕食＆朝食のブッフェ、朝食の和定食も美味しかった。 73歳男はねさん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。大西理恵
ＡＮＡ旅×広島旅し放題ズバリ得ダネ！原爆ドーム・平和公園・お好み村・繁華街・全て徒歩圏内でアクセス抜群　ホテル法華クラブ広島２泊３日間
手配が簡単で、ホテルの立地も良かった。 56歳女Ｐｏｎｃｈｉ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご計画通りにご旅行をお楽しみ頂くことができ、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
◆大幅値下げNEW石垣島ツアー◆ナビ搭載車滞在中乗り放題！総額4,750円相当の石垣島大満喫クーポン付き！ホテルピースアイランド石垣イン八島【朝食付】４日間
行きたいお店や計画が予定通り行け、出来たこと。 52歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。ホテルのご対応に関しましては、お客様のお声として現地にご報告させていただきます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ちいたしております。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール山陰山陽周遊フリープラン！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆選べるホテル！アレンジ自由自在周遊1泊３日間
飛行機の対応等大変満足しています。強いて言うと、ホテルの対応がやや雑であったかなと思います。 34歳男ちょろ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後ともご宿泊頂きましたムーンオーシャン宜野湾ホテル＆レジデンスの無料ランクアップルームは定期的にツアーとしてご提供させて頂きますので、次回ご旅行の際はご検討頂けれます。３名１室または４名１室で無料ランクアップルームのご案内はさらに１つ上のプレミアムスイートでご案内となります。今後のご参考までにお願い致します。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《ＡＮＡ大決算SALE！》総額7,000円の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★スイートルーム利用（1日3室限定）！ムーンオーシャン宜野湾ホテル【朝食付】４日間
ホテルの対応が良かった。ホテルの広さに満足。 71歳男ｍａｓｓｙ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。またのお問い合わせ心よりお待ちしております！しろくまツアーセンター三原
《ＡＮＡ大決算SALE！》総額7,000円の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★オーシャンビュー指定！ホテルみゆきビーチ（後泊那覇）【朝食付】４日間
沖縄のあらゆる施設の入場無料券がついていたので色々楽しめました。レンタカーが新車のエコカーでほとんどガソリン代がかからなかった。 32歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行では特に問題なくスムーズにご帰宅頂けたようで安心致しました。どんなに些細なことでも構いませんので、何かお気づきの点がございましたらご連絡下さい。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【ＡＮＡ指定！値下げ更新★キロロスキー】２・３月の期間限定で大幅値下げ♪アジア初進出の豪華ブランド！滞在中リフト券付き★トリビュートポートフォリオホテル２泊３日
景色がよかった 28歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました！しろくまツアーセンター三原
★大好評につき2-3月出発もANAde得盛り★滞在中レンタカー&ステーキディナー１食付き！さらに嬉しい7,054円相当のクーポン券付き！　ラグナガーデンホテル3日間
部屋が広く清潔感があった。 79歳男蒼海

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行ご満足頂けて何よりでございます。今後も、より魅力のある、且つお得なツアーの提供を目指し日々努力して参ります！引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。須川　英昭
【2-3月限定ｽﾍﾟｼｬﾙ/那覇（朝食付）ｽﾃｲ】ルートイン那覇旭橋駅東4日間☆ANAﾏｲﾙがたまる&24時間受付OK！
この時期の他社のプランは割高でしたが、こちらのプランに出会えリーズナブルに満足いく旅行ができました。ホテルを選ぶ際は希望に合うところを担当の方にいくつも探していただいたお陰で、サービスの充実したホテルに泊まることができ、感謝しています。たくさんのビーチを巡ることができ、珍しいと言われているオレンジ色のシーグラスを拾えたり、飛行機好きなので瀬長島やウミカジテラスでのんびり過ごすことができました。 50歳男まるきん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		平素より「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。モントレは３年前ほどにできたホテルなのでとても清潔感があり海も目下にあり景観もよく人気のあるホテルです。今後もモントレのツアーはご提供させて頂きますので、是非機会がございましたらご検討よろしくお願い致します。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《ＡＮＡ大決算SALE！》総額7,000円の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！★オーシャンビュー指定！ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝食付】３日間
ホテルが綺麗でとても快適でした。朝食付きで大変満足でした。 54歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ツアーにご満足いただけまして嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。生ハムいちご様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。大西理恵
ＡＮＡ旅スペシャルセール四国今治ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！来島海峡大橋が眺望できる四国のランドマークタワー今治国際ホテル１泊２日間
安く旅行ができました。最初からポイントが使えたのが、いいです。 37歳女生ハムいちご

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランやスタッフ対応にご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております！しろくまツアーセンター三原
《早得60》ＡＮＡ便利用！滞在中ﾊｲﾌﾞﾘｯﾄﾚﾝﾀｶｰ＆ｶﾞｿﾘﾝ満ﾀﾝ返し不要券付き！1日３室限定スーペリアフロア無料グレードアップ！マハイナウェルネスリゾートオキナワ４日間
ＷＢＦの方も、旅行先の方も皆さん対応が良くて大満足の旅行になりました。またよろしくお願いします。 30歳男やま

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。天候に恵まれて大変良かったです。スタッフの対応にもご満足いただけて嬉しい限りです。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので引き続きしろくまツアーをよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。大西理恵
【今だけDON！山陰・山陽】嬉しい朝食＆ANAフェスタ1000円券付！伝統美とモダンが融合した外観は、古都倉敷の街に美しく調和し風情漂う　コートホテル倉敷１泊２日間
天気に恵まれて、良いサービスが受けられた。 74歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも当社をご利用いただき、誠に有難うございます。今回も滞りなく旅行を終えていただくことができ安心いたしました。ダイワロイネットホテル秋田の朝食はおいしいのですね。参考になります。有難うございます。今後の業務に役立たせていただきます。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。吉松　美津枝
■関西発■５月までＳＡＬＥ★ＡＮＡで行く東北周遊今だけＤＯＮ！往復航空券＋ホテル★最大８日間まで復路帰着日延長可能！仙台・青森・新潟・秋田・福島２泊３日
ダイワハウスのホテルは良かった。唯一の弱点の朝食も秋田は悪くなかったとおもう。 62歳男Ｔ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。しろくまツアーセンター三原
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円相当の石垣島を満喫する7個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！石垣シーサイドホテル｢ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞﾙｰﾑ｣【朝食付】４日間
クーポンが付いていたことでお得に旅ができました。また、そのクーポンに沿って旅行の計画も立てられたので充実した旅行になりました。 37歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーのご旅行にご参加頂き誠にありがとうございます。　ご宿泊先の立地等を含めご満足頂きさらに素敵なご旅行となったようで、私たちも大変嬉しく思います！次回ご利用の際、ご希望・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　東京国内企画　新海由佳
世界遺産『屋久島』島タビＳＡＬＥ！★神秘の大自然屋久島がとことん激安！お得に行くなら屋久島ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞｸﾗｽ　２泊３日間　縄文杉トレッキングも格安手配ＯＫ！（別途）
素泊まりの民宿での予約なのに、食事処やス－パ－、郵便局、コインランドリー、登山レンタル等近辺にある宿泊施設にしてくださり、お陰様で不自由の無い楽しい旅行が出来ました。有難うございます。早朝の登山先で食べるお弁当も、宿の方がご用意してくださり大変助かりました。 36歳女こだまら

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
中部発ANA【2-3月発/札幌宿泊】札幌グランドホテル5日間☆ANAﾏｲﾙがたまる＆24時間受付OK！
全て、計画どうりに楽しい旅をしてこれました。 77歳男ｎｉｃｈｕｒ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　弊社スタッフ対応について、ご満足を頂けたこと、大変嬉しく思っております！少しでも素敵なご旅行をしてほしい、安心して相談して欲しいという想いのもと、お手伝いをさせていただきますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。　またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております！この度は誠にありがとうございます！山崎真実
＜＜激安東京ＳＡＬＥ＞＞【男性限定/カプセル+航空券パック】カプセルホテルに泊まる東京ツアー！！ＡＮＡで行く東京ツアーがなまら安い！カプセルホテルみづほ１泊５日
失礼ながら、大手の旅行会社との認識がなく、ネットで知ったため、最初どうかと思ったが前回に続き二回目の利用で、今回も急で、かつ宿泊についても要望がある依頼であったが、柔軟に、そしてスピーディーに対応して頂けて、本当に有難かった。何より、社員の方の対応が大変よく、メールや電話などその時の内容やタイミングで、連絡や確認が大変きちんとしており、とても安心し、信頼できると感じた。 62歳女さかき

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフ対応について、お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。今後もご満足頂ける接客が出来るよう、皆で精進して参ります。また、素敵なご旅行となったようで何よりでございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。ご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
＼決算大サービス！ＡＮＡ便利用でも安い！／7,311円相当の特典＆レンタカー付！★オーシャンビュー指定！ラグナガーデンホテル「本館」【朝食付】４日間
まずはホワイトベアーの電話対応が素晴らしい。こちらの要望に的確に応えてくれ、非の打ち所がない。ホテルのお部屋も素晴らしく、格安プランにも関わらず大満足。レンタカーの対応はザックリしていたが、良い意味で適当でタイムロスを感じずに済んだ。次回もまたホワイトベアーさんを利用したいと思った。 56歳男べっち

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。お褒めのことばを頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
◆決算大サービス！ＡＮＡ便利用でも安い！◆7,311円相当の特典＆レンタカー付！ホテルムーンビーチ（後泊那覇）【朝食付】３日間
全体的に良かったです。 63歳男ｙａｎａｇｉ