お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。8961件～8980件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。私も初めて沖縄を訪れた際は、本当に親切な人が多く沖縄を好きになりました。ホテルの方も温かい方が多いので他の地域に比べると話しかけやすいと思いました。また、沖縄を訪れる際はご連絡心よりお待ちしております。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
◆ＡＮＡ利用のフリースタイル那覇決定版！10月-3月出発◆1名様から予約可能！嬉しい朝食付　観光やショッピングにも便利な那覇市内ステイ！【南西観光ホテル】４日間
私が会った沖縄の人たちは、本土の人たちと比較すると大変親切心があふれているように感じられる。本土の人たちは、見知らぬ人に対しては、どこか事務的に対応してくるが、沖縄では、親身になって対応してくれる。ホテルの従業員も例外ではなかった。沖縄に出かけると皆沖縄のファンになるといわれているが、沖縄の人たちのこうした態度もファンになる一つの理由なのではないかと思った。 78歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足して頂けまして良かったです！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。土屋　実穂
2連泊以上で夕食1回付★ＡＮＡインターコンチネンタル石垣リゾート！お部屋は５名様までOK！プレミアムガーデンビュー！お値段安く新登場♪【朝食付】３泊４日間
スケジュールがジユウ 66歳男ＫＥＮ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、弊社ホワイト・ベアーファミリーにご予約頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく思っております。ありがとうございます。これからもご満足頂けるプランを企画・販売して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。川野
☆ANA＆JALで行く☆≪レンタカーはハイブリット指定＆ガソリン満タン返し不要券付！≫オーシャンビューの豪華リゾート♪オキナワマリオットリゾート＆スパ【朝食付】３日間
ホテルがとてもきれいでした。お部屋からの景色が素敵で癒されました、グレードアップまでしていただきありがとうございます。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂く事ができ、大変うれしく思います。また次回も沖縄（石垣島や宮古島も含め）ご旅行の機会がございましたら、是非お問合せお願い致します。この度はありがとうございました。しろくまツアーセンター三原
《ＡＮＡ便名指定！》　総額3,455円相当の宮古島を満喫する4個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルニュー丸勝【朝食付】４日間
ツアーの飛行機の便がなかったのですが、空きのある代替案を探していただき、行くことができました。行ってみて気づいたのですが、この時期、どこの学校も修学旅行の時期と重なり、航空機は満席のようでした。次回は、時期をずらすか、早めの対策をしようと思いました。ツアー全般は、天気にも恵まれ、宮古島を充分満喫出来たので、満足いくものでした。 51歳男ひろ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。このツアー以外にも様々なプランをご用意しておりますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。池間茉弥
★函館ゲキ安宣言！★7～11月発《ANA・AIRDO利用》ANA便はマイルが貯まる＆チケット事前発送！北海道屈指の古湯！滞在中朝食付き！湯の川温泉ホテル万惣４日間
価格が安かった 48歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けたようで、弊社スタッフ一同もうれしく思っております。今後ともサービス向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。池間茉弥
《TRAVELZOO/ネット申込》11～1月発【ANA・AIRDO利用】朝食自慢の４ホテルから無料で選択可！フライトも新千歳・函館の全便指定無料！札幌・函館フリープラン１泊２日
週の真ん中に宿泊したのですが、部屋を海側ツインに無償でしていただけました。 47歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。とても楽しいご旅行になったようですね。素敵です！弊社スタッフの対応に対してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。大西理恵
ＡＮＡ旅×四国周遊行たび放題！選べる４空港＆選べる２７ホテルからアレンジ自由自在１泊４日間
飛行機が窓側の席で、外が見られてよかったです。翼の上だったので視界は狭かったですが、それでも行きは富士山＆帰りはスカイツリーが見えて嬉しかったです。ホテルは値段の割に広い部屋（ソファベッドでツインに使えるシングルルームを一人で使用）で楽でした。事前の対応（飛行機便の変更や宿泊日数の変更）などにも丁寧なメールをいただけて、安心して当日を迎えることができたことに感謝しています。どうもありがとうございました。 60歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		かぼ様、この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。佐藤　愛
ANAで行く【10-12月出発/ﾚﾝﾀｶｰ付ﾘｿﾞｰﾄ1泊のみ】ホテルサンセットヒル2日間☆ﾏｲﾙがたまる＆24時間受付OK！
宿泊施設の相談など色々相談にのっていただき、対応も丁寧だったので大変満足しています。沖縄は何度も言っているので、これまで特典のクーポンをなかなか使えなかったのですが、今回は別途引換えできるようになっていたのが大変良かったです。 59歳女かぼ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　東京国内企画　新海由佳
◆嬉しい禁煙確約！３月出発までお土産券1,000円分付◆【ＡＮＡで行く大分シティプラン☆嬉しい朝食付！】大浴場完備の人気ホテル★ホテル法華クラブ大分　１泊２日間
申し込み後、詳しい旅行行程表が届き、安心できました。 65歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。弊社のプランに満足いただけたこと、とても嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるツアーをお値打ち価格で提供して参りますので、今後ともしろくまツアーをよろしくお願い致します。池間茉弥
▲フライト割増全便０円！▼10～3月発《ANA利用》チケット事前発送でマイルが貯まる！往復航空券＋ホテル１泊の格安航空券パック！札幌地区スタンダードクラス1泊3日
飛行機の時間帯が選択できて、この価格なら大満足です。 52歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		フィル様、この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。佐藤　愛
《TRAVELZOO限定！》総額7,054円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！　★1日5ルーム限定の大特価！ザ・ビーチタワー沖縄【朝食付】３日間
往復航空券代金に一流ホテルの広々とした部屋と、燃料満タン返し不要のレンタカーが付いて、コスパが最高です。満足度高いツアーでした。 71歳男フィル

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。安心してご旅行にご参加頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
【格安フリープラン決定版】10月以降も大特価！ANA便全便指定OK！さらにマイルも貯まる！札幌駅北口より徒歩1分の好立地！ホテルノースゲート札幌2日間
予約から書類受け取り、そして当日の出発便登場と現地ホテルのチェックインまで、全てが順調にできて非常に安心できる対応を頂き、感謝です。また是非お世話になりたいと思います。 76歳女ノコチャン

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。天候に恵まれていたようで、お客様にご満足頂く事でき、大変うれしく思います。また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご利用お待ち致しております。池間茉弥
●オータム札幌スペシャル●10～11月《ANA利用/便指定可能》滞在中ナビ装備レンタカー付き！すすきのまで徒歩圏内で便利♪ホテルロンシャンサッポロ２日間
天気予報では雨、雪だったのに晴れてて紅葉が綺麗だったのと夜景が綺麗に見れたことが良かったです。飛行機の登場手続きもＥチケットでスムーズだった。 52歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。素晴らしい景色の中ゴルフをお楽しみ頂くことができ、わたくし共も大変嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
□■2016年3月まで設定有！ANAで行く宮古島■□総額3,455円相当の4大特典＆ナビ搭載レンタカー付！ｼｷﾞﾗﾍﾞｲｻｲﾄﾞｽｲｰﾄｱﾗﾏﾝﾀﾞ「ｽｰﾍﾟﾘｱｽｲｰﾄ」【朝食付】３日間
シギラリゾートのゴルフ場が最高でした。リゾートゴルフで景色も良くカート乗り入れ、スルーで回れるところが海外のゴルフのようでした。ホテルからの眺めも最高でした。目の前に海と満天の星空で、素晴らしい滞在を楽しめました。 57歳女ぴーさん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご参加頂きありがとうございます。またアンケートにお答え頂きありがとうございました。１００点満点を頂くことができ大変嬉しく思っております！ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。　東京国内企画　新海由佳
【１-３名同料金ミラクルＳＡＬＥ★ＡＮＡ全便指定ＯＫ！選べる空港＆ホテル★】ＡＮＡ便はマイルも貯まってお得！九州周遊チョイスプラン　２日間（朝食付）
とにかくネット予約が簡単で、毎回利用させて頂いてます。初の福岡でしたが、ホテルも綺麗で、清掃が行き届いており「朝食付き」で朝もゆっくりと過ごすことが出来ました。 57歳男お笑い３人組み

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、ご希望通りご案内ができず、申し訳ございませんでした。しかし、代わりにご案内させて頂きましたホテルで、ご満足して頂けてなによりです！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
【１０～１１月限定】ＡＮＡで行くフライト限定ツアーが大特価！秋のスペシャルＳＡＬＥを見逃すな！スマイルホテル浅草２泊３日
希望していたホテルが満室でしたが、すぐに他のホテルを紹介していただけて助かりました。駅からも近く、新しいホテルで大満足でした。ありがとうございます。 50歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社ツアーにご満足頂き、うれしい限りでございます。お宿も気に入っていただき大変良かったです。今後も弊社・ホテル共々よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご参加お待ちしております。　大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール高知旅し放題ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！大浴場・露天風呂でおもてなし！高知駅から徒歩５分土佐御苑２泊３日間
大浴場のある和風旅館に２泊宿泊してゆっくりできた。 64歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ホテル側へも今回のお喜びの声をお伝えさせていただきます。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
【１０⇒１１月／値下げ更新！オータムンセール★札幌】JETSTAR・ＡＮＡで行く！札幌のオアシス「中島公園」が見えるお部屋で快適なホテルステイ★ノボテル札幌２泊３日
１歳の子供がいましたがチャイルドシートなどの手配を頼まずともしてくれていて助かりました。ホテルも値段の割にとてもキレイで大満足でした！ 36歳女ｆｕｍｅ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂き誠にありがとうございました！ご予約がお電話やメールですとＷＥＢポイントが対象外となりますためお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。弊社のインターネットよりＷＥＢ予約ありがとうございました。ご旅行にも大変ご満足して頂けたようでなによりです。またの機会がございましたらご利用お待ちしてますので宜しくお願い致します。土屋　実穂
激安大特価！！【飛行機＆ホテルのスーパービジネスパック】お得に行くならこれしかない！スマイルホテル沖縄那覇【朝食付】４泊５日間
こちらの勘違いで、電話やメール等で申込みになる所だったにも関わらず、寸前でポイントが付く様にしていただき、又、申し込み終了後の飛行機便の変更にも素早い対応していただき、大変満足しています。 69歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行ではお天気にも恵まれ、ご旅行にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。　ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
早割５５！５５日前までのご予約は特典付！★地元で大人気！天然温泉『八百治の湯』で癒される★博多駅より徒歩５分！遊びにビジネスに◎！【八百治博多ホテル１泊３日間】
天気にも恵まれ、予定通りに帰着できた事。 69歳男