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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご利用いただき誠に有難うございました。今回のご旅行では弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。東京国内企画　新海由佳
【３月出発までお土産券1,000円分付！】１０～５月出発！九州８空港＆２９ホテルから組み合わせ自由自在★ＡＮＡで行く九州フリープラン　１泊２日間（朝食付）
スムーズに申し込みができ、領収書も速やかに発行してもらえた。 43歳男メルツ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。みさ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール四国温泉楽々移動のレンタカー付ズバリ得ダネ！四国いい温泉湧いています選べる空港・選べる温泉・選べるホテルアレンジ自由自在３泊４日間
ホテルが観光に際して立地が抜群でした。また、ごはんもサービスもよく、レンタカーで無駄なく旅をマイペースに楽しむことができました＾＾ 45歳女みさ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心してご旅行に行っていただけるようスタッフ一同努めてまいります。今後とも皆様に愛される旅行会社を目指して努力を続けてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。原龍太
【７～１０月！レンタカー付き夏休みバーゲン沖縄！】７０５４円相当沖縄10大クーポン付！連泊特典朝食バイキング1回サービス！那覇市内弊社人気ＮＯ1沖縄都ホテル泊４日間
対応、価格においては満足です。 42歳男ｍａｓａｔｏ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後ともツアーの内容でも魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール四国Ｓクラス限定ガソリン満タン不要で楽々移動のレンタカーのり旅放題！四国周遊行選べる空港・選べるホテルアレンジ自由自在３泊４日間
レンタカーで、ガソリン満タン不要なので助かりました。四国の高知、徳島、香川、愛媛を観光しましたが、ガソリンは一度も入れませんでした。 77歳男のんちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行また弊社スタッフの対応にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　百瀬
◆北海道ぐるぐる限界値下げ！◆10～11月発《ANA又はAIRDO利用》滞在中レンタカー付！北海道9空港＆宿泊は27地区50施設より無料で選択OK！北海道ぐるり周遊２泊３日間
格安料金で説明もわかりやすかった、何しろ、ホテルが良かった、レンヤカーもホンダフィットの新型でした。 74歳男お代官様

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。池間茉弥
《ＡＮＡ便名指定！》　総額3,455円相当の宮古島を満喫する4個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルサザンコースト宮古島【朝食付】４日間
今回は出発日まであまり日が無く、希望のツアーがあっても希望のフライトの空席がなかったり、とてもあせっておりました。問い合わせをしたところ、担当の方は時間の別便を紹介してくれたり、とても迅速な対応をして下さいました。おかげ様で、希望のフライトやホテルでの予約が出来、大変いい旅となりました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。 52歳女ここ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご案内等問題なく、また現地でも心地よくご旅行をお楽しみ頂けたようで、わたくし共スタッフも大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
▽▼激安！ANA航空券＋宿泊のフリープラン▼▽1,235マイル貯まる♪直行便も選択OK！出張・観光拠点に最適な好立地♪【ベストイン石垣島】3泊4日
事前に送付いただいた旅行計画書ならびに航空券引換え証が２週間くらい前に届き、事前の心の準備が十分にでき良かった。ホテルは宿泊した階層が非常に安静で良かった。また併設されたレストランも、一人旅行者にとって過不足なしで好印象であった。 75歳男まーしー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。特典のクーポンについてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
□■2016年3月まで設定有！ANAで行く石垣島■□総額4,750円相当の7大特典＆ナビ搭載レンタカー付！ベッセルホテル石垣島【朝食付】３日間
クーポンを使えたこと 44歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行に限らず何かご意見・不明点等ございましたら何なりとお申し付け下さい。またの利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール四国温泉楽々移動のレンタカー付ズバリ得ダネ！四国いい温泉湧いています選べる空港・選べる温泉・選べるホテルアレンジ自由自在２泊３日間
ホテルから道後温泉本館までの送迎バスは便利でした。 64歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイトベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール四国周遊行たび放題！選べる４空港＆選べる３０ホテルからアレンジ自由自在１泊２日間
特にありません。 47歳男みやたけ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。また、弊社スタッフの対応についても満足頂きましてありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円相当の石垣島を満喫する7個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！ベッセルホテル石垣島【朝食付】３日間
到着が夕方の便だった為、夕方以降で楽しめる事を聞いたところ親切に教えて頂きました。また教えて頂いたお店に行ったところ、とっても美味しくて大満足です！ 41歳女まい

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行を満喫頂けましたこと、大変嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。大西理恵
ＡＮＡ旅×島根・鳥取旅し放ズバリ得ダネ嬉しい朝食付！題清潔感溢れるホテルとして好評！米子駅から徒歩１分の好立地！ホテルハーベストイン米子１泊２日間
飛行機の利用、座席位置など、満足。ホテルの対応が親切だった。 71歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心してご旅行に行っていただけるようスタッフ一同努めてまいります。今後とも皆様に愛される旅行会社を目指して努力を続けてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートもご回答いただきましてありがとうございます。またの機会があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。原龍太
【８月－１１月！とにかく安く札幌へ！】なりふり構わず価格にこだわりました！売り切れ御免の早い者勝ちツアー！すすきの中心部まで徒歩三分！ロンシャンサッポロ３日間
申し込み後の対応の速さと誠実さがとても印象的でした。 55歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルにご満足頂けたようで弊社としても嬉しい限りでございます！ＫＩＴＡＨＯＴＥＬは多少立地は悪いですが、ホテルの施設やサービスについては定評があります。また、朝食にも力を入れておりますので、もし次回ご利用の際は朝食付きでご利用してみてはいかがでしょうか。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　百瀬
<札幌>B【8月以降出発/ﾚﾝﾀｶｰ付札幌ｽﾃｲ】KITA・HOTEL3日間
ホテルの部屋とお風呂が広くて良かった。 60歳男まさと

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。池間茉弥
《ＡＮＡ便名指定！》　総額3,455円相当の宮古島を満喫する4個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！宮古島東急リゾート「ｵｰｼｬﾝｳｨﾝｸﾞ」【朝食付】４日間
間際の予約だったこともあり、希望のホテルが最終日だけ予約が取れないからと別案を出していただき、迅速な対応をしていただきました。おかげさまで、はじめての宮古島は、綺麗な海に癒されて良い思い出になりました。 50歳女苺

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの朝食にご満足頂けたようで良かったです！ルートイングループは各地にございますが、いずれも大浴場や朝食に力を入れておりますので、次回は別のエリアで利用してみてはいかがでしょうか。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　百瀬
★ぐるぐるぐるり周遊！道東版★10～1月発《ANA・AIRDO利用》空港は６空港から選択可！滞在中ナビ装備レンタカー付！宿泊は無料で選べる７ホテル！道東周遊２泊３日間
ホテルの朝食が思っていたより良かったです。 54歳男ひさぞう

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。今後はご旅行代金のお得感だけでなく、ツアーの内容でも魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。また、ご説明不足で申し訳ございませんが、ＡＮＡマイレージクラブの会員の場合、ＡＮＡ便をご利用いただくと通常貯まる５０％のマイル積算をすることができます。次回ご利用の際は申込み時に会員番号をお知らせくださいますようお願い致します。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　百瀬
◆ウインター札幌スペシャル◆10～1月発《ANA利用》便指定可能でマイルが貯まる！1名1室が格安でひとり旅にオススメ!無料朝食サービス有!ホテルニューバジェット札幌
割と安い値段で札幌に往復できたのは良かった。ホテルもビジネスクラスとしては普通だったし。あとはマイル還元がもう少しあるとうれしいのですが、贅沢ですかね。 50歳男さすらいの風

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の沖縄旅行にご参加頂き有難うございました。代案便でのご参加ありがとうございます。航空便の空席につきましては随時状況が変わりますので、満席の場合もございます。できるだけご希望に添えるように努めますので、ご希望がございましたらご予約時にお申し出ください。また次回ご旅行の機会がございましたら、弊社をご利用頂けると幸いです。お気軽にお問合せくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。小山
JALで行く石垣島【10-11月限定/ﾚﾝﾀｶｰ付往復航空券+宿泊】ﾌｻｷﾘｿﾞｰﾄｳﾞｨﾚｯｼﾞ4日間☆ﾏｲﾙがたまる！
申込時に飛行機のがとれない可能性があったが、表示されなかった飛行機便の提示があり助かった。 39歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。プラン価格についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京　柴崎
【格安フリープラン決定版】10月以降も大特価！ANA便全便指定OK！さらにマイルも貯まる！洗濯機・乾燥機・ミニキッチン完備で長期滞在にもオススメ！ホテルサッポロメッツ
平日は空いていて、良かったです。とにかく安く旅行が出来て満足しました。 54歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様が楽しんでいただけた事、弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。佐藤　愛
《TRAVELZOO限定！》総額7,054円相当の沖縄満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！　★1日5ルーム限定の大特価！ザ・ビーチタワー沖縄【朝食付】３日間
初めてのホテルでしたが、子供連れには広さにゆとりもあり、ビーチ、海も近く便利でした。今回添付されていましたクーポン券もいくつかの施設で利用させていただき、子供がそれぞれの施設を楽しんでいたので活用できよかったです。 51歳男