お客さまの声

予約の流れ: ツアー詳細確認; ツアー行程選択; 旅行代金確認; お客様情報入力; ご予約完了

お客様の声

海外旅行のお客様の声へ

表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。9161件～9180件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、弊社ホワイト・ベアーファミリーのツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル、バスともに快適にご利用頂けた様で、何よりでございます。今後とも、お客様にご満足いただけるツアーを企画して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します川野
【7-10月／ＪＡＬで行く東京】都内各地へアクセス便利な新宿エリアにリーズナブルに泊まるならこのプラン！全客室ＷＩＦＩ対応ＯＫ！新宿ニューシティホテル３日間
初めて利用させていただきました。細かい質問にも、丁寧に答えていただきありがとうございました。ホテルでは、深夜のチェックインにもかかわらず笑顔で迎えていただきホッとしました。送迎バスも何度も乗りましたが、運転手さんの対応もいつも感じ良かったです。 64歳女ぺこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、弊社ホワイト・ベアーファミリーのツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテルのお部屋に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。川野
【7-10月／ＪＡＬで行く東京】都内各地へアクセス便利な新宿エリアにリーズナブルに泊まるならこのプラン！全客室ＷＩＦＩ対応ＯＫ！新宿ニューシティホテル３日間
ホテルの部屋は思ったより広く満足でした。チェックアウトが自分で（機械で）出来たのは、スピーディーで良かったです。 64歳女ぺこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上を心掛けております。少しでも気になった点などございましたらお気軽に申し上げてください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　東京国内　熊谷友希
【ＤＸスペシャル♪九州ミラクル★ＳＡＬＥ！】豪華ＤＸホテル～人気ホテルを自由にアレンジＯＫ！ぐる～り九州周遊旅行ＤＸ１泊２日間　格安レンタカー別途追加手配ＯＫ！
手続きが迅速でスムーズでした。 38歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。次回ご旅行の際も是非ご参加いただけたらと思います。今後もお喜びいただけるツアーをご提案させて頂きます。ありがとうございました。大西理恵
ＡＮＡ旅×四国周遊行たび放題！選べる４空港＆選べる２７ホテルからアレンジ自由自在２泊３日間
当初、徳島市内のホテルが満室で、香川県だったら案内できるといわれて落ち込んだが、駅前のサンルートに空きがあると連絡がきて、無事に徳島を満喫できました。ありがとうございました。 46歳女ありあどね

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール四国周遊！選べる４空港＆選べるホテル！アレンジ自由自在１泊４日間
飛行機と宿がセットになっていたお得プランでした。チケットが取れた段階で、既に飛行機の席が決まっていて、イチイチ席を選ばなくてもよくて楽でした。しかも往復共に窓側でラッキー。スムーズに搭乗手続きができて便利でした。 42歳女まいこ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。佐藤　愛
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円相当の石垣島を満喫する7個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルイーストチャイナシー【朝食付】４日間
今回の旅行内容で７万円台とリーズナブルな価格で助かりました。また、宿泊先のホテル「イーストチャイナシー」の立地条件、設備、朝食、従業員の対応も良く、全体的に満足しています。また次回も利用したい 81歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも大変お世話になっております！この度もしろくまツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。全てのプランご宿泊日につきましては、滞在中であれば初日だけではなくお好きな日程にご変更可能です。またのご利用お待ちしてますので宜しくお願い致します！ご利用誠にありがとうございました。土屋　実穂
NEW！価格見直し新登場♪１名様から出発保証！往復航空券+宿泊1泊付！帰省観光どっちにもOK！【行き安い沖縄１泊３日間】
いつもお世話になっています。今回もホテル宿泊日の変更等親切に対応していただき大変満足です。 49歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠に有難うございました。ご宿泊頂きました「ラビスタ函館ベイ」はお客様からの口コミ評価も大変良いホテルでございます。この度頂きましたお声につきましても宿泊先へお伝えさせて頂きます。今後も各施設と協力しながら、お客様にお喜び頂ける様努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。東京国内　松川
★函館ゲキ安宣言！★7～11月発《ANA・AIRDO利用》ANA便はマイルが貯まる＆チケット事前発送！最上階の天然温泉露天風呂は格別！ラビスタ函館ベイ４日間
宿泊したラビスタ函館ベイは朝食は美味しく、最上階の温泉も良く（特に露天風呂が良い）、そして宿泊した部屋は７階だったが景色も良かった。函館山が見える側の部屋が景色が良い様である。又、金森レンガ倉庫街に隣接し夕食のお店もすぐそばにあり便利である。非常に満足度が高いホテルである。 63歳男ｔａｋａｔａｋａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご旅行にご満足頂けた様で何よりでございます。ご宿泊頂きました「シャトレーゼガトーキングダム札幌」はご記載頂いている様にプールや温泉などの施設も充実しており、お子様連れの方にピッタリのホテルとなっております。他にも他方面含めてご家族向けのプランを取り揃えております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。東京国内　松川
◆北海道ぐるぐる限界値下げ！◆10～11月発《ANA又はAIRDO利用》レンタカー付！往復航空券+ホテル1泊付！道内9空港＆50施設より無料で選択可！北海道ぐるり周遊１泊４日間
今回宿泊したガトーキングダムがとても良かったです！プール、温泉が良いのは勿論なのですな部屋も綺麗で広く、朝御飯のビュッフェ、３時からのケーキビュッフェも最高でした。 49歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。佐藤　愛
★ANAで行くメガ得★滞在中レンタカー＆嬉しいガソリン満タン返し不要＆7.054円相当のクーポン付！11月出発まで限定「美ら海水族館入場券」付♪選べる25ホテル【５日間】
ホテルの部屋も綺麗でとても快適でした。クーポンにプラスコインでシュノーケリングも格安で参加できるのも良かったです。ガソリン満タン返し不要で、ハイブリッド車、美ら海水族館の無料チケット付でとてもお得のツアーでした。 43歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行を満喫できたようで大変良かったです。ツアーにご満足いただけて大変うれしく思います。次回のご利用も心よりお待ち致しておりますので、また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール広島ズバリ得ダネ！中四国一の繁華街「流川（ながれかわ）」三越、天満屋、パルコまで徒歩約５分のコートホテル広島２泊３日間
ホテルは決して新しくはなく、どちらかというと古さを感じましたが、部屋はとても広く綺麗でした。川沿いに建っていて、部屋からは川を見ることができました。両親と親子水入らずの旅行で、私も両親もゆっくりと広島を観光出来ました。ホテルも繁華街に近く良かったです。 46歳女どな

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。沖縄の綺麗な海を最大限に楽しんでいただけたと思います。こちらの他にもまだまだお得なツアーをご用意してますので、また機会には、宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。池間茉弥
◆10月連休限定！破格のプライス◆滞在中レンタカー付き！さらに美ら海水族館入場や7054円相当のお得なクーポン券付！ＡＮＡ便指定&1泊ずつ選べるホテル沖縄本島３日間♪
レンタカーまで付いてこの値段なら納得です。ホテルもグレードアップしたこともあり、オーシャンビューでとてもよかったです。クーポンもたくさんの種類から選べてじぶんたちの好きな方法で利用できて、よかったです。 33歳女なおみ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。　ご宿泊先ホテルについてご満足頂けたとのこと、気に入って頂けてわたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。３回目のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。　ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ　山口
☆☆ANAで行く石垣島！秋もまだまだ海で遊べる！☆☆総額4,750円相当の石垣7大特典＆ナビ搭載レンタカー付！石垣ﾘｿﾞｰﾄｸﾞﾗﾝｳﾞｨﾘｵ「ｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰ」【朝3・昼1付】４日間
グランヴィリオは二回目ですが、清潔で従業員の方の対応も大変満足です。 49歳男なかりう

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		アンケートのご回答ありがとうございます。当初ご希望いただきましたホテルでご案内できず申し訳ございませんでした。代案のホテルでご満足いただくことができ何よりです。また次回ご旅行をご計画の際はお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い致します。瀬戸　孝哉
ANAで行く【10-11月発/札幌宿泊】ﾍﾞｽﾄｳｪｽﾀﾝﾎﾃﾙﾌｨｰﾉ札幌3日間☆ANAﾏｲﾙがたまる＆24時間受付OK！
最初に希望していたツアーはホテルに空室がなかった為、代案で対応して頂きました。自分で探すのはなかなか大変だったので非常に助かりました。代替えのホテルも快適で良かったです。ありがとうございました。 50歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ラッソアイスバーグホテルの立地面、また北海道のご旅行にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後とも皆様に愛される旅行会社を目指して努力を続けてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。原龍太
★９月～１１月出発！売り切れ御免！★空港で使えるお土産券1000円分付！アクセス便利な立地が魅力！ホテルラッソアイスバーグ４日間
最寄り駅は大通駅だったので東西線も南北線も東豊線もアクセスがよかったです。ＪＲの札幌駅も徒歩で行ける範囲だったので立地条件は非常によかったです。 55歳男Ｔｏｍ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。次回ご旅行の際も是非ご参加いただけたらと思います。今後もお喜びいただけるツアーをご提案させて頂きます。ありがとうございました。大西理恵
ＡＮＡ旅スーパーセール四国周遊行たび放題！選べる４空港＆選べる３２ホテルからアレンジ自由自在２泊３日間
旅行数日前にレンタカーの予約依頼を受けて頂き、即時対応して頂いたことに満足しています。 44歳男ＭＳ人

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。　価格・スタッフ対応共にご満足頂けたようで、わたくし共も大変嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。　ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ東京　櫻田
◆10月連休限定！衝撃価格◆美ら海水族館入園券付！お好きなＡＮＡ便やホテルが1泊ずつ選べるフリースタイル沖縄本島３日間！お得な7311円相当クーポン券＆レンタカー付♪
某大手旅行会社で相談した際の半額料金で行くことができて大満足です！対応もすばやく、メール、電話などでご連絡いただき助かりました。 44歳女オッチ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご旅行にご満足頂けた様で何よりでございます。飛行機の座席につきましては弊社のほとんどのプランで事前指定を承ることができますので是非ご利用くださいませ。また、ホテルへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後も各施設さんと協力しながら、お客様にお喜び頂ける様努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。東京国内　松川
●オータム札幌フェア●10～11月《ANA利用/便指定可能》売り切れ御免！すすきのまで徒歩圏内で便利♪ホテルロンシャンサッポロ４日間
すでに座席指定されており、どこになるのか不安でしたが、満足できる席でした。ホテルもきれいで、従業員の対応もよく満足できました。 56歳男ｈａｒｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足して頂けて良かったです！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
ANAで行く【10-12月/大阪1泊】ﾎﾃﾙﾓﾝﾄﾚ大阪3日間☆ﾏｲﾙ加算&24時間受付OK
予約をしてからのスピーディな対応にいつも満足しています。ありがとうございました。 50歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。弊社ＡＮＡプランに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるご旅行代金・内容でご提案できるよう努めてまいります。今後とも皆様に愛される旅行会社を目指して努力を続けてまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。原龍太
【８月－１１月！とにかく安く札幌へ！】なりふり構わず価格にこだわりました！売り切れ御免の早い者勝ちツアー！すすきの中心部まで徒歩三分！ロンシャンサッポロ４日間
ＡＮＡでこの料金は大変満足！！ 48歳男まさ