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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。出発日がせまってくるとご希望通りお取り出来ない場合もございますが、お客様皆様のご希望にそったご提案をさせて頂けるよう努めております。今後につきましてもお客様にお喜びいただけるツアー作りを日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　小笠原
◇ウインター札幌スペシャル◇2～5月発《ANA利用/全便指定可能》マイルが貯まる！2013年2月オープン！中島公園駅徒歩1分！ベッセルイン札幌中島公園３日間
ｗｅｂから申し込みをしたのが金曜日深夜（日付は土曜日）にもかかわらず、締切がギリギリだからと土曜日の午後に電話をくださり、希望の便が取れたこと。ホテルについても、当初の申し込み内容では満室ということでしたがこちらからの代替え案に柔軟に対応していただき、トータルですべて自分の希望通りの旅行ができました。他社のパッケージプランではどこも無理だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。 40歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は悪天候の関係でご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。無事にご出発できたようで、なによりでございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
【往復の航空券とホテル１泊がセットになったシンプルプラン】１名様からお申し込みＯＫ！ＡＮＡ（全日空）で行く！東京の達人１泊３日間
悪天候となり出発便が「欠航」となりましたが、電話での対応もご相談等も安心して対応していただきよかったです。 53歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。次回もご旅行をお考えの際は、弊社ツアーをぜひご検討くださいませ。この度は誠にありがとうございました。ハッピーホリデーツアーセンター　小笠原
◇ウインター札幌スペシャル◇2～5月発《ANA利用/全便指定可能》マイルが貯まる！1名1室でも格安料金！大通公園・すすきのがすぐ近く！ラッソアイスバーグホテル３日間
雪まつり後で空いていると思ったら、東方神起とバレンタインでどこも混んでました。航空券も最悪で、他のツアー会社では朝一の便しかない！でもこちらでは１２時の便を予約していただけ、十分に満足しました。ホテルはすごく狭かったですが温泉付きでしたし、立地もすすきの外れで、便利ではありました。（静かでしたし）とにかく、本当に満足ですし、細やかなご連絡を頂けて、本当に感謝しています 53歳女らいすくん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　今回のご旅行に満足いただけて大変良かったです。今後につきましてもより魅力のあるツアー・サービスを目指し日々努力して参りますので、　引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。　またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　大西理恵
レンタカーｄｅのりたび放題！総額１万円相当レンタカー乗捨代金＆免責込！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆ホテルは無料選択ＯＫアレンジ自由自在周遊３日間
最終日程等もすぐに届いたので、安心できました。レンタカーもスムーズに借りることができたので、良かったです。山口、広島、島根、鳥取の行きたいところ全てに行けたので満足の２泊３日でした！ 38歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。混雑日程の場合など、ご希望の内容でお取り出来ない場合もございますが、お客様皆様のご希望にそったご提案をさせて頂けるよう努めております。今後も更なるサービスの向上に努め、ご満足頂けるご旅行を提案させて頂きたいと思います。次回もご旅行をお考えの際は、弊社ツアーをぜひご検討くださいませ。この度は誠にありがとうございました。ハッピーホリデーツアーセンター　小笠原
◇ウインター札幌スペシャル◇2～5月発《ANA利用/全便指定可能》マイルが貯まる！1名1室でも格安料金！すすきのまで徒歩圏内！ホテルロンシャンサッポロ３日間
最初に希望したホテルが満室のため、代替えのホテルを提案して頂きました。場所、価格など、ほぼ希望通りの提案で良かったです。とても丁寧に対応して頂いたので、安心できました。次回もぜひ、お願いしたいと思います。ありがとうございました。 52歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ｔｅｔｓｕ様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。回もご旅行をお考えの際は、弊社ツアーをぜひご検討くださいませ。この度は誠にありがとうございました。ハッピーホリデーツアーセンター小笠原
【2-3月出発/ﾆｾｺｽｷｰ（ﾘﾌﾄ無）】湯元ﾆｾｺﾌﾟﾘﾝｽﾎﾃﾙひらふ亭4日間【和室】【夕朝食付】【マイルがたまる＆２４時間オンライン予約ＯＫ！】
ニセコルールに基づく、バックカントリーの滑走可能は、非常に良い取り組みで、親子ともども、安全を確保しながら、思う存分楽しむことが出来ました。６年ぶりに、ニセコに行きましたが、外国人比率がさらに高くなっていましたが、温泉の入り方や、リフトの並び方のマナーが格段に向上していて、気持ちよく過ごせました。 61歳男ｔｅｔｓｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉と共に、１００点満点という嬉しい評価ありがとうございます！今回は雪の欠航・遅延が相次ぐ中で、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。無事にお帰りいただけたようで、安心いたしました。今後も少しでもお客様のサポートが出来るように、これからも努めて参ります。次回もご旅行をお考えの際は、弊社ツアーをぜひご検討くださいませ。この度は誠にありがとうございました。ハッピーホリデーツアーセンター　小笠原
◇ウインター札幌スペシャル◇2～5月発《ANA利用/全便指定可能》マイルが貯まる！2013年2月オープン！中島公園駅徒歩1分！ベッセルイン札幌中島公園２日間
申込みしてから航空便の変更も丁寧に対応して頂き、旅程表も郵送とメール、出発前も確認のメールを頂き安心出来ました。冬の北海道と言う事で飛行機の欠航が相次ぎましたが、幸いにも私の便は往復とも遅延で済み助かりました。ホテルも駅から近く綺麗でとても心地良かったです。札幌ドームのライブ終了後、食事して０時過ぎてからのチェックインも快く承諾して頂き有難かったです。また機会がありましたらこちらのツアーを利用したいと思います。 61歳女ｈａｎａｋｏ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオのツアーにご予約頂きまして誠にありがとうございますこれからも少しでも多くの思い出を作って頂けるように心掛けていきたく思います。トラベルジオ　高橋
□■□ＡＮＡで行く宮古島□■□総額3,455円相当の4大特典＆カーナビ搭載レンタカー＆朝食付！全室オーシャンビュー【宮古島東急リゾート｢オーシャンウィング｣】4泊5日
毎年旅行に行っている宮古島の宮古東急リゾートにお安く旅行ができてよかったです。今回は１月３１日に開通した伊良部大橋を渡るのを楽しみに行きました。冬場なのでお天気は期待していなかったのですが、曇りといいつつも晴天の日もあり、楽しい旅行ができました。クーポンもついていたので活用させてもらいました。 40歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございます。宮崎でのキャンプツアーは初めての企画で、手探りのところもあり、ご迷惑をおかけしたところが多々あった中、ご満足いただけ私どもも安堵しております。来年も企画できるよう各方面に働きかけて生きたいと思いますので、当社企画となりましたら、是非とも宜しくお願い致します。吉松　美津枝
■伊丹空港発着ＡＮＡ利用■参加者全員に豪華特典付き！２０１５年オリックス・バファローズキャンプ応援ツアーＩＮ宮崎２泊３日【２４試合分公式戦チケット付】
パンチ佐藤さんのトークショーは最高に楽しかった。１３日が休日だったので若月、高木、西野各選手との交流があったのはうれしかった。キャンプ視察そのものはこんなものか…、という感じです。。　いずれにしても来年もぜひ参加したいと思っています。よろしくお願いします。 83歳男キンコさん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊ホテルを万足頂けて幸いです。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　溝越
●雪まつりも！GWも！札幌へ●2～5月発《ＡＮＡ利用》新千歳空港⇔札幌駅間ＪＲ乗車券(2,140円相当)付！ホテルマークスイン札幌3日間
雪祭りの混み合う時期なのに格安で旅行ができたことは満足しています。ホテルは最寄駅からも近く周辺にコンビニも多くて便利でした。すすきのや大通公園などにも歩いて行けました。パンとスープ＆コーヒーの軽朝食サービスは良かったです。 64歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご旅行後にアンケートにもお答えいただきまして重ね重ねお礼を申し上げます。有難うございます！弊社としても、この季節で雪など天候不良のときは、心配な点で、いつもやきもきしております。ご旅行にいかれるお客様の方がもっと不安だと思います。弊社のスタッフの対応に関してお褒めいただきまして有難うございます！また来年雪祭りにいかれる様であればお気軽にお声掛けいただければと思います。これからも安くて楽しい旅行を提供していきます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。木本　昌恵
≪第６６回さっぽろ雪まつり特集≫雪まつり＆旭山動物園満喫！ＡＮＡ便利用者限定で旭山動物園までの日帰りバス＆入園券付き！札幌全日空ホテル３泊４日
北海道滞在中、晴天で日程がスムーズだった。友人が欠航で新千歳空港に泊ったと聞き、ホワイトベアーファミリーに欠航の対応を電話したが、対応方法を丁寧にアドバイスしてくれたので良かった。全日空ホテルから雪祭り会場へのアクセスが良くて、ゆっくり雪像、氷像を見学できた。旭山動物園のバスが、行き帰りホテルから出たので良かった。ホテルの朝食も、バイキングで種類も多く良かった。 77歳男ｍｅｍｅｐａｐａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。また、当日も天候に恵まれ、楽しむことが出来ましたようで、なによりでございます！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
２デーパスポート付！無料シャトルバスでＴＤＲとの往復も楽々！新千歳発着のＡＮＡ（全日空）便は全便無料選択ＯＫ『ホテルエミオン東京ベイ１泊２日』
アナ雪効果でしょうか？閑散期といわれるこの時期ですが、例年になく混雑しておりました。混雑はしておりましたが、両日共に天候が良く楽しむことができました。そしてＡＮＡ便全て無料でフライト変更できるところがいいです！飛行機の座席もいつも窓側で取って下さり、ありがとうございます。 42歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。初めての八重山をご満喫いただけたようでなによりでございます。今後も豆腐様のご要望に沿えるよう日々努力して参りますので、次回のご旅行も是非弊社にご相談くださいませ。今後ともハッピーホリデーツアーをよろしくお願い致します。東京国内企画　齋藤　夕彌子
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円相当の石垣島を満喫する7個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテル日航八重山【朝食付】３日間
八重山は初めてでしたがオプションの竹富島での牛車やグラスボートが大変楽しかったです 53歳男豆腐

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。堀口様のご満足いただける楽しい旅行のお手伝いができたことは私どとしても大変嬉しい限りです。今後も、お得でご満足いただける旅行を提供して参りますので、次回ご旅行の機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。スタッフ一同、またのご依頼を心よりお待ちしております。有難うございました。吉松　美津枝
【神戸発】稲佐山往復ロープウェイ券付き♪長崎夜景鑑賞★世界新三大夜景に認定された１０００万ドル夜景に感動！ホテルモントレ長崎１泊２日間（食事なし）
直前に行程を変更したが、係りの方の対応も親切で、分かりやすかった。また、利用したいと思います。　セットのホテルもアクセス抜群、豪華な気分でした。 66歳男ｔａｋｕｍｉ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行代金に満足頂き良かったです。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　溝越
◆さっぽろ雪まつりへGO！◆《ＡＮＡ利用》マイルが貯まる！雪まつり期間も格安でお得！１名１室も格安だからひとり旅にもオススメ！ホテルマークスイン札幌２日間
安くあがり、助かりました。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は弊社スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます！今後も真摯で親切・迅速な対応を心掛けてまいります。引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　溝越
◆さっぽろ雪まつり＆温泉の欲張りプラン◆《ANA利用》新千歳空港⇒登別温泉⇒JR札幌駅まで送迎バス付！登別石水亭＆ベストウェスタンホテルフィーノ札幌２泊３日
①札幌雪まつり２泊３日に参加。二日目の札幌の指定ホテルが満杯で東京ドームホテル札幌をさがしていただいた。いいホテルでした。大通り公園に面しており祭り会場が見渡せて最高でした。 ②一日目、登別温泉の石水亭、食事満足、部屋満足、お風呂満足、気分の良い最高の旅でした。 ③次回沖縄方面を計画していますので、またお世話になります。 84歳男千葉の殿

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご旅行を楽しんでいただけましたこと、大変うれしく思います。次回のご旅行もぜひお気軽にご相談くださいませ。高橋　愛実
《ＡＮＡ便名指定！》直行便も選択可！ＡＮＡｅチケット安心事前発送のフリープラン！　往復1,235マイルＧＥＴ♪　ホテルラッソアビアンパナ石垣島【朝食付】６日間
石垣島・５泊６日の企画は、とてもユトリのある旅で良かったです。思う存分に島内をはじめ、沢山の島々を探索することが出来、価値のある旅ができました。有り難うございました。 81歳男たもやん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スムーズにご旅行にご参加頂けたとの事、わたくし共も非常に嬉しく思います。これからも、現地で色々とお楽しみ頂く事が出来るよう、良品低価格なパッケージプランを企画して参ります。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
◆◆ＡＮＡキャンペーン！価格重視の宮古ツアー◆◆滞在期間中レンタカー付！市内中心部の好立地！観光・ビジネスに最適♪ホテルピースアイランド宮古島２泊３日間
申し込みから案内書の到着までが大変スムーズでした。焦ることなく旅行に行けました。 43歳男ｔａｋａｂａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます．手配させていただいたホテルがご満足頂きうれしく思います。ハッピーホリデーツアーセンター　溝越
◆さっぽろ雪まつりへGO！◆《ＡＮＡ利用》マイルが貯まる！会場の大通公園まですぐの好立地！４名１室やダブルなど幅広いプランをご用意！札幌グランドホテル３日間
ホテルの立地場所が良かった。 68歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊先のホテルを気に入っていただきうれしく思います。ハッピーホリデーツアーセンター　溝越
◆さっぽろ雪まつり＆温泉の欲張りプラン◆《ANA利用》新千歳空港⇒登別温泉⇒JR札幌駅まで送迎バス付！登別石水亭＆ベストウェスタンホテルフィーノ札幌２泊３日
空港から宿泊施設へ、宿泊施設から主要駅までの送迎バスは、雪の季節というのもあり安心でした。登別石水亭銀杏館お風呂は、１フロア全て温泉スペースと広々しており楽しめ、もちろんいいお湯でした。ノボテル札幌ではチェックイン時刻より２時間近く早く、荷物の預かりをお願いする為向かいましたが、部屋の準備が整っていたこともあり快くチェックインさせていただけました。 59歳女