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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社インパクトゴルフツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。今後につきましてもお喜びいただけるツアーを提供するため日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。ぜひ次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホワイトベアーファミリー　寺尾　久仁恵
２月出発限定！とにかく安く行きたい滞在中レンタカー付！熊本空港近くで便利なゴルフ場『熊本空港カントリークラブ』＆『くまもと中央カントリークラブ』2ﾌﾟﾚｰ付1泊２日間
急な人員の増加をお願いいたしましたが、迅速に対応いただきました。ありがとうございました。 52歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。　今回のツアーにご満足いただけまして大変良かったです。お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。今後につきましてもより安心・満足の旅行を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。　Ｄ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　大西理恵
レンタカーｄｅのりたび放題！総額１万円相当レンタカー乗捨代金＆免責込！広島・岡山・鳥取・島根・山口選べる７空港＆ホテルは無料選択ＯＫアレンジ自由自在周遊３日間
雪の影響で搭乗予定の航空便の運航状況が危ぶまれましたが、欠航や遅延となった際のキャンセル規定や貴社の対応など、わかりやすく提示して下さったため助かりました。 39歳男Ｄ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はご希望ホテルをご用意できず、代替案でのツアーのご利用、誠にありがとうございました。ホテルで工事等がある際には、事前にできる限りご案内をするなど、事前のインフォメーションにも努めたいと思います。またの機会にもぜひご利用いただければと思います。東浦
☆新春特別企画☆≪10大特典付＆夕食1回無料＆海側確約≫レンタカーはハイブリットカー指定！さらにガソリン満タン返し不要券付♪恩納マリンビューパレス【朝食付】4日間
当初リーズナブルな恩納マリンビューパレスを希望しましたが駆け込み最終で部屋がとれず万座に代替案を頂きました。リニューアルして綺麗にはなっていましたが、明け方にエアコンやファンコイルユニットの金属を叩くような音になやまされました。　　食事はフルーツ系が数少なくて普通でした。ホテルスタッフは笑顔の応対で良かったですよ。オンシーズンではないので安く上がって満足です。 71歳男うしうし

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお声は担当スタッフにもお伝えさせていただきます。とても素敵なご旅行だったとのこと、お客様の思い出づくりのお手伝いができスタッフ一同とてもうれしく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので次回のご旅行も是非弊社にご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　齋藤　夕彌子
《ＡＮＡ直行便利用！》豪華クルーザーで星空観賞！4,750円相当の満喫クーポン付！　レンタカー付＆ガソリン代込！ANAインターコンチネンタル「ｺｰﾗﾙｳｨﾝｸﾞ」【朝食付】3日間
父と足の悪い母と旅行に行きましたが、予約時に航空会社に対して車いすの手配をして頂き、本当に助かりました。約２０年ぶりの旅行でわからないことばかりでしたが、些細な質問にも親切丁寧に対応して頂きました。父も母も大変喜び、素晴らしい旅の思い出を作ることができました。ありがとうございました。 50歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご要望にお応えできるツアーをご提供でき、担当スタッフ一同とてもうれしく思っております。これからも、よりよいツアーの企画に取り組んでいきたいと考えております。石嶺
３月末まで値下げ！スカイマークで行くマークスイン札幌２泊３日★繁華街すすきのや地下鉄中島公園駅は徒歩３分！軽朝食を無料でご利用可能♪客室は禁煙ルーム指定も可能！
何と言っても航空券プラス宿泊での価格がリーズナブル。長年の旅好きには、今回の様なシンプルプランがピッタリで満足。 74歳男ｙａｍａｄａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、弊社ハッピーホリデーにご参加を頂きましてありがとうございました。ご滞在ホテルに関しまして、ご満足のいただけたご様子で、大変うれしく思っております。恩納マリンビューパレスは他社より断然お安くご提供できるホテルのひとつです。連泊特典でお食事がつくお得なホテルですので、ぜひ今後もご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。名古屋営業所　吉田絵里奈
【午前発／夜帰着便利用大幅値下げ！】家族旅行に最適！滞在中レンタカー＆連泊特典で毎朝食＆夕食バイキング1回付！恩納マリンビューパレス泊４日間
恩納マリンビューパレスは３人で泊まるにはちょうどいい大きさです。大きなホテルにありがちな余分なものはなくミニキッチンもついており使いやすいです。また、場所も沖縄本島の真ん中にありどこに行くにも便利な所です。これからも利用したいです。 76歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。弊社プラン価格について、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
ＡＮＡde得盛！お得に行こう沖縄　ガソリン満タン返し不要券＆美ら海水族館入園券付！恩納マリンビューパレス4日間　総額7,284円相当沖縄10大クーポン＆レンタカー＆朝食付
コスパ 42歳男モーちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		アンケートのご回答ありがとうございます。リフトが停止ししてしまう程風が強かったのは残念ですがニセコスキーをご満喫いただいたということでほっとしております。また次回北海道スキーをご計画の際はお気軽にお問合わせくださいませ。この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。瀬戸　孝哉
【12-1月出発/ﾆｾｺｽｷｰ（ﾘﾌﾄ無）】湯元ﾆｾｺﾌﾟﾘﾝｽﾎﾃﾙひらふ亭4日間【洋室】【夕朝食付】【マイルがたまる＆２４時間オンライン予約ＯＫ！】
４日間とも風でリフトが停止したがそれなりにニセコでスキーを満喫できた自分予定どうりに旅行が進んだのでストレスもなかった 51歳男さるきち

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。企画クーポンについて、ご満足頂けたとの事、わたくし共も非常に嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
ＡＮＡde得盛！お得に行こう沖縄　ガソリン満タン返し不要券＆美ら海水族館入園券付！恩納マリンビューパレス5日間　総額7,284円相当沖縄10大クーポン＆レンタカー＆朝食付
いろんな無料のチケットがついていて良かった。 55歳男せんちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。新鮮な食材をお召し上がり頂く事が出来、わたくし共も非常に嬉しく思います。その土地のお料理というのは、本当に美味しいものですよね！また、島民の皆様とのふれあいも、旅の良き思い出となった事と思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
◆◆ＡＮＡキャンペーン！価格重視の宮古ツアー◆◆滞在期間中レンタカー付！平良港の隣！全室オーシャンビューの人気ホテル♪ホテルアトールエメラルド宮古島３泊４日間
伊良部大橋開通に合わせてのお祝いイベントでの食材が新鮮でおいしかった。宮古島周辺島々の景色。島民の親切さや島唄ライブ楽しかった。 76歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。現地にて良い思い出ができたようで、わたくし共も非常に嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
▽▼激安！ＡＮＡ航空券＋宿泊のオトクなフリープラン▼▽1,235マイル積算有り♪♪繁華街も近く、離島ターミナルまでは徒歩７分【ホテルベルハーモニー石垣島】４日間
市街地から近くて便利でした 48歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、天候の関係で、多大なご心配とご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。出発時刻が大幅に遅れてしまったようですが、無事ご出発できましたようで、なによりでございます！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
【早割６５プラン】無料シャトルバスでＴＤＲとの往復も楽々！新千歳発着のＡＮＡ（全日空）便は全便無料選択ＯＫ『三井ｶﾞｰﾃﾞﾝﾎﾃﾙﾌﾟﾗﾅ東京ﾍﾞｲ２泊３日』（パスポートなし）
出発前日から、吹雪で飛行機が無事出発するかどうかとても心配でした。でも今回旅行の手配をしていただいた小町さんは欠航になった時の対応など、とても親切に教えてくださいました。結局、３時間ほど飛行機は遅れましたが無事飛んだので良かったです。また今度、旅行に行く時はホワイトベアーファミリーさんにお願いしようと思います。どうもありがとうございました。 55歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
無料シャトルバスでＴＤＲとの往復も楽々ＯＫ！新千歳空港発着のＡＮＡ（全日空）便は全便無料選択ＯＫ『東武ホテルレバント東京２泊３日』（パスポートなし）
案内がとても分かりやすく、満足です。 31歳男ヨナンダ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけてなによりです。また弊社スタッフへのお褒めのお言葉、１００点という満点をいただけたこと、うれしい限りでございます！誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、次回のご旅行も是非弊社にご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　齋藤　夕彌子
《ＡＮＡ便名指定！》直行便も選択可！ＡＮＡｅチケット安心事前発送のフリープラン！　往復1,235マイルＧＥＴ♪　フサキリゾートヴィレッジ｢ｽｰﾍﾟﾘｱﾂｲﾝ｣【朝食付】４日間
メールでのやり取りでしたが、確認が必要な際は電話も頂き丁寧な対応でした。また、ホテルに対する要望もしっかり繋いで頂き、子供連れで初めての長距離旅行でしたが現地で気持ち良く過ごすことができました。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。とてもうれしく思います。また次回も弊社を、とのお言葉を賜り社員一同嬉しい限りでございます！ありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので次回のご旅行も是非弊社にご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました。東京国内企画　齋藤　夕彌子
《ＡＮＡ限界WinＳＰ！》総額7,054円相当の満喫クーポン＆ナビ搭載レンタカー付！　★パラダイスクーポン付！ルネッサンスリゾートオキナワ【朝2・昼1・夕1付】３日間
申込から旅行終了まで、手続きや連絡がとても円滑だった。御社係員の方は、一度キャンセルしたときもとても親切で感じが良かった。レンタカーが新車に乗れてうれしかった。次もホワイトベアがいいなぁと思う。 54歳女ぴかずぅ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、弊社ハッピーホリデーのツアーにご参加を頂きましてありがとうございました。うれしいお言葉ありがとうございます。今回はご希望便のお手配にお時間を頂戴しましたが、ご希望どおりにご参加いただけほっとしております。次回ご旅行の計画がございましたら是非ご相談下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。名古屋営業所　吉田絵里奈
１２月－１月★緊急特売★往路朝便／復路夜便が割増無料で滞在時間たっぷり！新千歳空港⇔札幌⇔小樽間ＪＲ１日フリーパス付！ホテルロンシャンサッポロ２日間
安価なのに十分以上の内容だった。 56歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご旅行後にアンケートにもお答えいただきまして重ね重ねお礼を申し上げます。有難うございます！ホテルの対応やご旅行にご満足いただき、嬉しく思います。これからも安くて楽しい旅行を提供していきます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。木本　昌恵
■■１２⇒３月／怒涛のＡＮＡ全便フライト割増０円ＳＡＬＥ■■焼き立てパンやホットコーヒー等軽朝食付き！１名様利用も驚異の激安価格♪ホテルマークスイン札幌４泊５日
宿泊しているホテルのチェックアウト時間を１時間延ばして対応していただいてたいへん助かりました 48歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご旅行後にアンケートにもお答えいただきまして重ね重ねお礼を申し上げます。有難うございます！ご旅行にご満足いただけた様で嬉しく思います。有難うございます！これからも安くて楽しい旅行を提供していきます。また、来年もご参加いただく際にはお気軽にお声をかけていただければと思いますので宜しくお願いします。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。木本　昌恵
【12-1月出発/ﾆｾｺｽｷｰ（ﾘﾌﾄ無）】⑤ホテル甘露の森3日間【夕朝食付】【マイルがたまる＆２４時間オンライン予約ＯＫ！】
ホテルが期待通りでとてもよかった。 72歳男しょう

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。弊社旅行プランについて、お褒めの言葉を頂き恐縮です。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
フライト割増一切なし！ＡＮＡ便全便指定ＯＫ！さらにマイルも貯まる！すすきのまで徒歩圏内！１名１室も格安でひとり旅にもオススメ！ホテルマークスイン札幌3日間
飛行機を無料で選べるのが凄く良い！ 57歳男ヒロくん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もテル様をはじめ多くのお客様のご要望に沿えるよう日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。東京国内企画　齋藤　夕彌子
☆★緊急発売！得盛便選択でオトクな特典付★☆ＡＮＡで行く選べる11ホテル♪弊社大人気ツアーに美ら海入館券・10大特典・レンタカー・朝食+得盛便スペシャル特典付3日間
全体的にこの価格で　これだけの特典がついていて満足しています。また機会があったらお願いしたいです。 49歳男テル