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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。11781件～11800件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。また、何より弊社のスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。今後も受付時にしっかりした対応を心掛けに努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
■大自然・味覚など魅力いっぱい道東へ！■7～11月発《ANA・AIRDO利用》空港は６空港から選択可！滞在中ナビ装備レンタカー付き！ラビスタ釧路川１泊２日間
当初予約したホテル（ラビスタ釧路川）は３人で宿泊すると２人がベッド、１人が布団というもので、小さい子連れにはやや難ありのレイアウトでした。そこで釧路プリンスに変更させていただいたのですが、その際に部屋の状況（ベッドが動かせるか否か）など詳しく説明して頂き、お手数おかけしたにも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。また出発前日に各種チケットの配送の確認の電話も頂き、こちらもまた関心しました。 44歳男あみすけぱぱ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。施設面でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。　　　　　また、スタッフの対応の件でお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。　　　今後もお客様にご満足いただけるようなツアーをご用意致しまして、スタッフ一同お待ちしておりますので是非またご利用頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。堤
ＡＮＡで行く北海道！滞在中ＪＲ小樽・札幌フリーパス付で便利！小樽1泊札幌2泊の欲張りプラン！ホテルノルド小樽＆東京ドームホテル札幌４日間
お得なプランなのに、小樽も札幌も大変良いホテルでした。 62歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行にご満足して頂けたようで嬉しい限りです。中島公園エリアのホテルではございますが、繁華街へでるにも便利な場所にあり、地下鉄の駅も近いのでアクティブに動かれるにはちょうど良い場所でございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
★がくっ！と値下げDE札幌★7～11月発《ANA利用》新千歳空港⇔札幌駅間の往復JR乗車券付！１名１室も格安でビジネスにも観光にもオススメ！マークスイン札幌２日間
交通の便がよかった。 54歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。また、弊社スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
◇ウインター札幌スペシャル◇10～1月発《ANA利用/全便指定可能》マイルが貯まる！1名1室でも格安料金！すすきのまで徒歩圏内！ホテルロンシャンサッポロ３日間
いつもながら、丁寧に対応していただきました。 37歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも、「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　ご旅行に大変ご満足して頂けたようでなによりです！　今回は台風の影響により、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、　引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　冨澤
１名様から出発保証！往復航空券+宿泊1泊付！【行き安い沖縄１泊４日間】
欠航便の迅速な対応に安心して帰宅できました。 56歳女りっきー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、弊社ハッピーホリデーのツアーにご参加を頂きましてありがとうございました。今回は台風接近にともない、ご心配をおかけしましたが、無事にご旅行をお楽しみいただけたご様子で何よりです。次回ご旅行の計画がございましたら是非ご相談下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。名古屋営業所　吉田絵里奈
【７～１０月ハカクノカカクｄｅ沖縄！】憧れの西海岸リゾート＆後泊沖縄都ホテル！滞在中レンタカー＆総額７０５４円相当の沖縄１０大クーポン付３日間
台風で出発が心配されましたが、飛行機を送らせ、またスタッフの方の迅速な対応のおかげで、無事楽しい旅行ができました 44歳女ひよこママ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも弊社ハッピーホリデーツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。　お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアー・サービスの提供を目指し日々努力して参りますので、　引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。　ｄｏｌｐｈｉｎ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　大西理恵
ＡＮＡ旅でズバリ得ダネ！四国周遊（松山・高松・高知・徳島）無料で選べる空港・無料で選べるホテルアレンジ自由自在３泊４日間
毎度ながら対応は素晴らしいです。ですが、案内書と中に入っていたパンフレットが違い、大変苦労しました。今後気を付けてほしいです。 50歳男ｄｏｌｐｈｉｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。ご日程の変更やホテルの件ありがとうございます。固定観念にとらわれずにお客様のご希望に沿えるようにできる限り対応させて頂きます！ご希望やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
■10月・11月の連休限定札幌スペシャル■《ＡＮＡ利用/便指定可・マイルが貯まる！》ホテルおまかせの格安プラン！札幌地区スタンダードクラス４日間
初めツアーの日程を間違えて予約してしまたのですが、同じホテルで予約して頂き助かりました。宿泊のみ２名の対応も別の旅行会社でお願いした際、自分で交渉してくださいと言われ対象ホテルに何件も交渉し、四苦八苦したのですが、貴社では細やかに対応していただけるのでリピーターになっています。 59歳女サクラ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご旅行に大変ご満足頂けたようでなによりでございます！飛行機のご変更も発券前であれば、空きあり次第可能でございますのでお気軽に今後もお申し付け下さいませ。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございました。土屋　実穂
【10-11月出発限定】ＡＮＡで行く！！中四国一の繁華街（流川・お好み村）・三越・天満屋・パルコへも徒歩５分☆　コートホテル広島２泊３日間
飛行機の変更等も、大変親切に対応して頂き、安心して出発することができました。また、利用したいと思います。 60歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございます。堂地様のご旅行のお手伝いができたことを私どもも大変嬉しく思います。これからも安くて楽しい旅行を提供していきます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。吉松　美津枝
【関西発】１月まで超特価！！ＡＮＡで行く東京・横浜・成田！往復航空券＋選べる全１９ホテル（朝食付）！８日間まで復路帰着日延長ＯＫ★１泊３日
ホワイトベアーの藤田さんの対応がとっても良かったですね。新宿シティーホテルの朝食バイキングがとっても美味しかった。 64歳男和泉市の虹

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ホテルの立地について、便利な場所にあり良かったとの事、わたくし共も非常に嬉しく思います。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
10.11月連休が思いっきり値下げ！ＡＮＡ便利用！マイルが貯まる！混雑必至早めの予約をオススメします！ホテルおまかせの格安プラン！札幌地区スタンダードクラス２日間
ホテルが思ったより駅近でよかったです 85歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。ご希望通りの内容でご案内できず大変申し訳ございませんでしたが、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。書類郵送の件も改善させて頂きまして早めの発送を心掛けております。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
◇ウインター札幌スペシャル◇10～1月発《ANA利用/全便指定可能》マイルが貯まる！1名1室でも格安料金！地下鉄すすきの駅徒歩3分！ホテルリーネルすすきの３日間
書類郵送が早い事、代替案など早く提案してくれた点が満足しました。 40歳男くろまる

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ＨＡＰＰＹ　ＨＯＬＩＤＡＹツアー」をご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用ホテルの設備面や弊社での対応にご満足頂けまして光栄でございます。今回は急なご都合での予約でしたので、ご心配な点も多かったかと思いますが、ご不便おかけすることなくご旅行を終えて頂いたようで何よりです。これからも「ＨＡＰＰＹ　ＨＯＬＩＤＡＹツアー」をどうぞよろしくお願い致します。お客様またの機会のご旅行のご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　野崎貴裕
’１４年１０月－’１５年１月発★ＡＮＡスカイホリデー名古屋発四国！一番町バス停下車徒歩１分♪松山東急イン1泊４日【朝食付き】
購入期限のぎりぎりまで予定が決まらなかったので航空券がちゃんととれるかどうか心配でしたが、いつ電話で問い合わせをしても丁寧かつ迅速に対応して下さりとてもありがたかったです。締切直前の購入となり、電話でのクレジット決済となりましたが、担当の方が電話口で『復唱しませんから』と言ってくださったり、旅行日程の到着後には電話で内容確認があったりと、とても心配りがされていたと思います。また滞在先のホテルでは広めのお部屋を用意して頂き、とても快適にすごせました。出発の直前まで腰痛がひどく、歩いても座っても痛くて困っておりましたが、部屋の中にあったマッサージチェアで疲れをとることができ、４日間の滞在中はまったく痛みを感じずに過ごせ、無事母の看病もすることができました。ホテルでの朝食はバイキングで有名なレストランであるのが納得できる大満足なメニューでした。またぜひ利用したいです。ありがとうございました！ 48歳女チャコ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　ご旅行に大変ご満足して頂けたようでなによりです！　台風の影響により、ご迷惑おかけしましたこと、申し訳ございませんでした。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、　引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　冨澤
【総額7,054円相当の沖縄10大ポイント＆ガソリン10リットル券付】旅行期間中レンタカー付！ホテルむら咲むら【朝食付】３泊４日間
台風直撃でホテル側も大変そうでしたが、大変親切に案内や対応していただいたので、暴風雨がひどくなる前にスーパーに買い出しに行き、良い思い出になりました。レンタカーについては、昨年利用時の不満点が改善されていて（カウンター並び順と案内手続き方法の改善）、送迎バスも新しくなっており、良かったです。ホワイトベアの担当者さんも欠航決定時に素早く振り替え便の手配をしていただき助かりました。 55歳男おばしゅー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行・弊社スタッフの対応に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。リフレッシュも兼ねたご旅行は一番楽しいですね！ご宿泊場所も繁華街からは離れてしまいますが、スパ等でごゆっくりできる施設もあり満足いただけたかと思います。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
◇ウインター札幌スペシャル◇10～1月発《ANA利用/全便指定可能》マイルが貯まる！新さっぽろのシンボルタワー！ホテルエミシア札幌（旧シェラトンホテル札幌）３日間
比較的ゆったりな時間帯でのフライトだったので、疲れずにちょうどいいペースで旅が楽しめました。 53歳女ももりん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも当社をご利用いただき感謝いたします。今回も舛重様のご旅行が滞りなく終えられたことを私どもも大変嬉しく思います。吉松　美津枝
１０月まで販売！【ＡＮＡで行く九州今だけＤＯＮ！】九州６空港のＡＮＡ設定便より選択ＯＫ＆九州おすすめの設定シティホテルより無料で選択可能★九州周遊２泊３日
今回九州出張で利用しました。往路は熊本空港、復路は福岡空港と行帰りで空港を選べるのが非常に助かっておりますホテルも清潔で大変満足しました。又、利用したいと思います 55歳男まっしん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。お客様のご希望に沿うプランの提案を可能な限り心掛けておりますので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
★どーん！と値下げDE札幌★7～11月発《ANA利用》全便指定可能でマイルも貯まる！滞在中ナビ・ETC標準装備のレンタカー付！ホテルロンシャンサッポロ３日間
プランも柔軟に対応いただき満足しています。また機会ありましたら、利用させていただきます。 60歳男１５４ｐａｌｍｅｒ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		弊社インパクトゴルフツアーのご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。鈴木　麻美
花粉・梅雨・暑さ関係ないない！ANAで北海道へＧＯ！格安北海道ゴルフパックなら往復航空券・ホテル・ゴルフ・送迎付！お得ゴルフ２泊３日間３Ｒ付（マークスイン札幌泊）
大変安く旅行ができたこと。 50歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。動物園は館内施設も多くありますのでご満足頂けまして嬉しい限りです。２日目は天候もよくなりとても良い観光ができたのが伝わってまいります。観光船については残念でしたが、次回ご旅行の機会がございましたら必ず乗りたいところですね！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
■ぐるぐるぐるり周遊！道東版■7～11月発《ANA・AIRDO利用》空港は６空港から選択可！滞在中ナビ装備レンタカー付！宿泊は無料で選べる７ホテル！道東周遊３泊４日間
旭川空港利用だったため、開園時間に旭山動物園に入れたこと。旭山動物園は雨でも十分楽しめる施設だったこと。知床は晴天で秋の知床五湖を満喫できたこと。観光船が運休となり、予定を変更し朝一で知床に行ったが、空いていて快適に散策できた。１０時くらいに知床を出るとき、駐車場待ちの行列ができていた。 50歳男ｄａｎｄａｎｄａｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行・弊社スタッフにつきまして大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。ホテルのご変更に関しましては、空室状況によりますが、ご出発の３週間前までは無料でおこなわせて頂きますので、遠慮なくお申し付けください！今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
★どーん！と値下げDE札幌★7～11月発《ANA利用》全便指定可能でマイルも貯まる！滞在中ナビ・ETC標準装備のレンタカー付！ホテルロンシャンサッポロ３日間
急遽、ホテルの変更があったが、その対応が丁寧かつ迅速で好印象でした。 38歳男