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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ホワイト・ベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございました。次回ご利用時もご満足いただけるご旅行を提供できるように致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ＭＩＺＯＫＯＳＨＩ
●値下げだ！ぐるぐるぐるり周遊●7～11月発《ANA・AIRDO利用》往復航空券＋ホテル１泊＋レンタカー付パック！北海道9空港＆ホテル55施設より選択可！北海道周遊１泊３日間
レンタカーを借りたのですが、ハイブリットカーだったためガソリン代が安くすみました。 41歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。ご希望のホテルが満室となっておりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ご希望通りではございませんでしたが、今後ともご希望がございましたら、なるべく沿えるようにホテルをご案内させて頂きます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
◆大暴走プライス！札幌スペシャル◆8～9月発《ANA利用/全便指定可能》JR新札幌駅徒歩1分！地上32階建ての新さっぽろのシンボルタワー！シェラトンホテル札幌４日間
連泊が出来なかったが別のホテルを提案して頂けた。 41歳男井上

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ホワイト・ベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございました。次回ご利用時もご満足いただけるご旅行を提供できるように致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアー
★大暴走プライス！函館スペシャル★8～9月発《ANA・AIRDO利用》事前座席指定・チケット事前発送！函館山ロープウェイ乗り場まで徒歩5分！函館グランドホテル３日間
直前に届いた旅行案内書が親切な内容で大変満足でした。価格もお安くまた機会があれば利用させていただきたいです。 43歳男けいいち

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。　ご旅行にご満足して頂けたようでなによりです！　今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、　引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。早川
外国人居留地だった街､異国情緒漂う南山手に大型最新シティーリゾート！ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル４日間
とても丁寧な対応でした。コストパフォーマンスが高いと感じました。 35歳男おく

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望日がご案内できず申し訳ございませんでしたが、ご旅行以外に予約までの流れをお褒めに預かり嬉しい限りです。空きは食がさらに美味しい季節ですので、来年も是非北海道のご旅行をお待ちしております。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　森田
●値下げだ！ぐるぐるぐるり周遊●7～11月発《ANA・AIRDO利用》往復航空券＋ホテル１泊＋レンタカー付パック！北海道9空港＆ホテル55施設より選択可！北海道周遊１泊５日間
希望の日がいっぱいだったが、翌日、翌々日の空き状況を聞いたら比較的短時間で回答いただけたので予約がスムーズにいった。混み合った時期にギリギリにもかかわらず調整してもらえました。 44歳女くまほり

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。　価格面について、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。今後とも混みあっている日程でありましても、お安くご旅行を提供出来ます様、企画・販売に力を入れて参ります。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　柴崎
９月連休が思いっきり値下げ！ＡＮＡ便利用！マイルが貯まる！混雑必至早めの予約をオススメします！ホテルおまかせの格安プラン！札幌地区スタンダードクラス３日間
かなり混雑する日程だったのですが、お安く行かれることができてよかったです。 57歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるツアーをご提供できるように努力して参ります。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
【夏から秋ＡＮＡｄｅ沖縄】滞在中レンタカー＆１０大特典付！全室コンドミニアムだから家族やグループに人気！コンドミニアムホテルしまんちゅクラブ（朝食付）４日間
３連泊したのでトランクを毎回毎回、片付けなくて済んだのは本当に時間の短縮ｗまた恩納村の北のほうってこともあり、普段なかなかゆっくり回れない北部のほうを満喫できました（　＾ω＾　）お天気にも恵まれ毎日サンセット拝んできました笑クーポンで琉球グラスが貰えたことにも感動しました笑 42歳女ＡＳＵＫＡ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル側へはお客様からのお慶びのお声として、是非ともお伝えさせていただきますね。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。菊地　空樹
ＡＮＡ旅ズバリ得ダネ道後温泉本館入浴券付！道後商店街へも徒歩１分の絶好のロケーション１泊３日間
お天気にも恵まれ、ホテルの方々がとても親切で、サービス精神にあふれており、色々ご案内くださったので、充実した時間をゆっくり過ごすことができました。夕食も安かったので、どんなものが出てくるか心配でしたが、量・質ともに良いものを提供くださり、良心的だな～と感謝です。有難くも安いツアーパックだったので、期待はしていなかったのですが、期待以上に、立地もよい満足なホテルでした。飛行機もｅチケットは楽ですね！次の機会も、こちらでお世話になろうと思います。 64歳女のほほん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今回の受付に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。私共も励みになります。今後もご満足いただけるツアーをご提供できるように受付対応をして参ります。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。原龍太
ＳＫＹｄｅ北海道★８月－１０月大幅値下げ！全便フライトアレンジ無料＆受託手荷物１５ｋｇまでＯＫ★マークスイン札幌（軽朝食付）３日間■５日前まで受付ＯＫ！■
シンプルに提案頂けた事、またこちらからの質問については簡潔に回答頂けた事。 44歳男ｎａｒｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、ホワイトベアーファミリー　トラベルジオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらお申し込みお待ちしております。松原　貴典
９月連休が思いっきり値下げ！ＡＮＡ便利用！マイルが貯まる！混雑必至早めの予約をオススメします！ホテルおまかせの格安プラン！札幌地区スタンダードクラス３日間
初めての北海道旅行しては満点に近いと思う！行きたいお店は期待通りで少し肥って帰ってきました！三日間ともすごく天気が良かったので最高だった＆＃８２５２；＆＃６５０３９；ホテルの立地も大変良くすごく気に入りました。ただこれで朝食が付いていたら１００点満点でした＆＃８２５２；＆＃６５０３９； 69歳男げらん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのご案内に満足いただき、嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。菊地　空樹
ＡＮＡ旅ズバリ得ダネ！本州最西端の山口・下関フリープラン！関門海峡・唐戸市場まで徒歩5分！関門海峡を眼下に望むシティホテル！東京第一ホテル下関１泊４日間
出発までの対応が親切丁寧で大変満足。 40歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ホワイト・ベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございました。次回ご利用時もご満足いただけるご旅行を提供できるように致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアー
●極安ぐるり周遊SP●7～11月発《ANA利用》滞在中レンタカー付！ガソリン満タン返し不要！道内9空港・宿泊は33地区55ホテルより選択可！北海道ぐるり周遊3泊4日間
日程が近づいてからの予約にも関わらずご手配いただけました。またホテルのランクに満足です。 62歳男ＭＩＮＴ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てが素晴らしかったとのお声が聞けて大変わたくし共も嬉しく思います。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。菊地　空樹
【ＡＮＡ旅ズバリ得ダネ楽々移動のレンタカー付（免責代・乗り捨て代込）】北陸周遊ツアー（石川・富山・福井）選べるホテル・選べる空港２泊３日間
山代温泉　武家屋敷　東茶屋　兼六園　美術館　白川郷　黒部ダム　海鮮　全てが素晴らしかったです。 38歳男がつ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の『オリビアン小豆島』は大変夕日がきれいに見えるとして有名な場所ですね。日の入りの景色を見ながら温泉とは本当に素敵だと思います。ご旅行に満足いただけたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。菊地　空樹
ＡＮＡ旅でズバリ得ダネ楽々移動のレンタカー付（乗り捨て代込）四国周遊（松山・高松・高知・徳島）無料で選べる空港・無料で選べるホテルアレンジ自由自在３泊４日間
リゾートＨオリビアン小豆島に宿泊しました。日の入りの景色を見ながら温泉に入りたいと思い、こだわりました。その露天風呂が実は小さかったとかありましたが、夕食のバイキングは地のものを使った総菜で種類が多く、こちらも大変満足しました。 42歳男クボタン

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にも関わらず、台風の影響でご予約いただいておりましたオプショナルツアーにご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。天候については私共も、どうすることもできず歯がゆい気持ちでいっぱいとなりますが、対応についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。また次回ぜひ、リベンジで沖縄旅行をご計画の際は、お気軽にお問合せいただけると幸いでございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ　佐藤
《ＡＮＡ直前限界値下げ！》スペシャル大バーゲン！沖縄満喫クーポン＆レンタカー付！　便利な那覇市内ステイ　那覇セントラルホテル【朝食3・夕食1付】５日間
ナガンヌ島海水浴をオプションでお願いしたが、生憎台風の影響で欠航になってしまった。電話連絡をして振替が可能かどうか相談、日程内での振替は叶わなかったが対応が早かった。 56歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社ホワイト・ベアーファミリーをご利用いただき誠にありがとうございました。次回ご利用時もご満足いただけるご旅行を提供できるように致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアー
〇ぐるめクーポン付き周遊プラン〇7～9月《ANA利用》滞在中レンタカー付！新千歳又は函館空港が選べて、ホテルも１０施設より選択可！北海道道南ぐるり１泊２日間
なにより割安でした。レンタカーのランクアップ（有料）もできてばっちりです。 56歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご旅行にご満足いただき、嬉しく思います。これからも安くて楽しい旅行を提供していきます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。多田美奈子
【関西発】１０月まで激安プライス！ＪＡＬで行く東京・横浜フリープラン！出張や観光に最適な往復航空券＋無料で選べる１２ホテル！うれしい朝食付１泊２日
希望の便をギリギリまでキャンセル待ちをかけてくださり誠意が見えました。ホテル側の都合かもしれませんが、部屋がアップグレードされていました。 53歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのご案内に満足いただき、嬉しく思います。香川といえばやっぱりうどんですね。美味しくて安いというのが嬉しいですね。これからも、よりよいツアーをお値打ち価格でご提供していきたいと考えております。またのご利用お待ちしております。菊地　空樹
ＡＮＡ旅でズバリ得ダネ朝食付！楽々移動のレンタカー付四国周遊（松山・高松・高知・徳島）無料で選べる空港・無料で選べるホテルアレンジ自由自在１泊２日間
出発日の直前になってしまったのですが、対応が早くて助かった。２日間で６件のうどん巡りが楽しかった。特に日の出製麺所のうどんが１杯１００円からと安く、とてもおいしかった。 42歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、ホワイトベアーファミリー　トラベルジオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらお申し込みお待ちしております。松原　貴典
ANA便利用！北海道9空港より選択可能！ガソリン満タン返し不要！滞在中レンタカー付！プランニングはあなた次第！宿泊は33地区55ホテルより選択OK！北海道ぐるり周遊4日間
担当者の方が柔軟にホテル変更や不明点など対応いただけてとても助かりました。連休の混雑時に、直前での予約でしたが、きちんと取る事ができ、よい家族旅行になりました。ありがとうございました。 40歳男ｇｒａｍ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ｂｉｏｍａｒｕ様にご満足頂く事ができ、大変うれしく思います。恩納村ですと海がより青く綺麗ですね！更に北部の古宇利島はもっと綺麗です！！次回も沖縄（石垣島や宮古島も含め）ご旅行の機会がございましたら、是非お問合せお願い致します。本島リゾートへ宿泊頂き古宇利島観光がオススメです。また何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご利用お待ち致しております。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。東京国内　青山　幸乃
≪ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート//連泊プラン≫２０１３年ＯＰＥＮ☆オーシャンビューをご確約♪レンタカー＆朝食＆７０３０円相当の特典付き！ＡＮＡで行く２泊３日間
ホテルモントレ沖縄がとても良かったです。施設は非常に綺麗で、スタッフの対応も良く、大変満足しました。沖縄の恩納に行ったのは初めてでしたが海も非常に綺麗でした。 44歳女ｂｉｏｍａｒｕ