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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。12421件～12440件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は、弊社ハッピーホリデーのツアーにご参加を頂きましてありがとうございました。また、アンケートもご回答いただき、ありがとうございます。ご旅行全般につきまして、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。グループ様でのご旅行は変更がつきものですね。今後もできる限り、お客様のご希望にそえるよう手配させていただきます。次回ご旅行の計画がございましたら是非ご相談下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。名古屋営業所　吉田絵里奈
【６～８月夏本番の北海道！】トヨタレンタリース指定滞在中レンタカー乗り放題♪泊数分のホテル駐車場も無料でＯＫ！東京ドームホテル札幌３日間
出発直前でのレンタカーのクラス変更にも対応して頂き、ありがとうございます。 52歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。これからも、よりよいツアーをお値打ち価格でご提供していきたいと考えております。またのご利用お待ちしております。菊地　空樹
《朝一発／現地夕方発で驚き価格！１Ｄａｙパス付のお得なユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅》オフィシャルホテル！ホテル京阪ユニバーサル・シティ２泊３日間
朝一番の飛行機で行き、帰りも一番遅い時間で帰ってきたので、２泊３日の旅行だったが、十分楽しめた。朝一番だと、東京の通勤時間のラッシュに巻き込まれず済んで良かったし、朝なら比較的涼しい時間に移動で来て良かった。 56歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		アンケートへお答頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、頂戴致しまして誠に有り難うございます。今後もご満足して頂きますよう努力をして参ります。石川　知明
ＡＮＡ旅ズバリ得ダネ朝食付！ＪＲ松山駅から徒歩３分のロケーション！ホテルサンルート松山１泊２日間
帰省のため利用したのでホテルは使いませんでしたが、２万円台で往復できるのは魅力です。申し込みから出発までとてもスムーズだったので、また利用したいと思います。 68歳男ｗｈｉｔｅｓｔｏｎｅ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		アンケートへお答頂きまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。石川　知明
ＡＮＡ旅ズバリ得ダネ！繁華街の中心に位置するロケーション！高松ワシントンホテルプラザ１泊２日間
飛行機の座席が予め指定されていたのは助かりました。 58歳男横浜の旅人

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		今回は台風の影響にて大変ご不便をおかけします。無事にご旅行が出来た事、嬉しく思っております。石川　知明
ＡＮＡ旅でズバリ得ダネ！楽々移動のレンタカー付（乗り捨て代込）四国いい温泉湧いています選べる空港・選べる温泉・選べるホテルアレンジ自由自在２泊３日間
今回の四国旅行では台風の影響の豪雨で各所で道路が通行止めになり大変な状況になりました。御社に相談して宿泊ホテルの変更、推奨移動ルート等アドバイスいただき無事に帰って来ることができ本当に助かりました。 66歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　ジオツアー東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ホテルについて貴重な意見をありがとうございます。今後のお客様へのご案内の参考としてお預かりさせていただきます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　前田
《ＡＮＡ直行便利用！》総額4,750円相当の石垣島を満喫する7個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！かりゆし倶楽部ホテル石垣島【朝食付】４日間
かりゆしは小さいので、隅々まで行き届いていた。旅行者の一人というよりも、個人として応対してくれたことが心地よかった。我が家も２年と６年の子どもがいるが他に騒がしい子どももおらず、寛げた。部屋も広く、ご飯も美味しく大満足。 55歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、ホテルに関しまして、混みあっていた為、ご希望どおりにご案内できず、大変申し訳ございませんでした。しかし、このように、弊社の対応に関しまして、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
７－９月出発限定！空港お土産店「ＡＮＡＦＥＳＴＡ」で使える２０００円分のお買物券をプレゼント！ＡＮＡ（全日空）で行く『ホテルモントレ半蔵門１泊２日』
出発日まで余裕のない状態、繁忙期であったにも関わらず、臨機応変に対応していただいてありがたかったです。 48歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		アンケートへお答頂きまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。石川　知明
ＡＮＡ旅ズバリ得ダネ！予約時便指定マイルが貯まる！繁華街には徒歩１０分。道後温泉には路面電車で２０分のロケーション　ホテルＪＡＬシティ松山１泊２日間
スムーズに行けて、何事も無かった事が良かったです。 63歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。日程表発送の不備があったようで申し訳ございません。今後は発送の際の確認はもちろん、届いたかどうかの事前確認も徹底させていただきます。それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ハッピーホリデーツアーセンター　百瀬
≪ＡＮＡ旅♪極安札幌！ダイナマイトＳＡＬＥ！≫６月→７月中旬期間限定大幅値下げ↓出張･観光･帰省に最適な札幌フリーパック♪「軽朝食付」ホテルマークスイン札幌３日間
書類が直前に届いていなかったのですが、迅速に対応して頂き、万が一間に合わなかった際の対応までしていただき安心して旅行が出来ました。 59歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ＨＡＰＰＹ　ＨＯＬＩＤＡＹツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。台風の影響も出ましたが、沖縄旅行を充分にお楽しみ頂けましたようで私共も嬉しく存じます。今後につきましてもより楽しいツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　竹添由梨
【ＡＮＡで行くとにかく安く沖縄旅行！】レンタカー＆７，０５４円相当１０大特典付で大変お得！オーシャンビュー確約＆大浴場無料みゆきビーチ又はハマバルリゾート３日間
三世代の、沖縄旅行のため、現地でのアクティビティーのオプションやホテル、レンタカー、予算等、相談事が多かったのですが、根気よく対応して頂けて大変助かりました。いろいろ調べて提案していただけたのが、好感もてました。 56歳女ｔａｍａｃｈａｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。お申込み頂いたプランは今年、新展開したプランではございますが大変ご好評頂きました。ツアー会社として、ご滞在を安心してお楽しみ頂けることが不可欠だと考えておりますので、今回お声を頂き、とても嬉しく思います。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。田中
【夏休みの沖縄が価格破壊！】約７０００円相当特典＆空港⇔ホテル間タクシー送迎＆到着朝～帰着前日迄レンタカー付！人気のリゾート！ラグナガーデンホテル＆ナハ４日間
非常にコストパフォーマンスよく、少し長めの滞在が出来たのでよかったです。夜中の到着、出発も、しっかり手配されており、全く問題無かったです。とても楽しい旅行になりました。 56歳男ｒａｙａｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。施設面・コスト面でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。中でも、琉球温泉瀬長島ホテルは、県内初の本格的温泉を備えたホテルとして大変ご好評頂いております。今後もホテル周辺にショップが増える等、魅力的なエリアとして注目されております。次回ご旅行に行かれる際もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。田中
≪琉球温泉瀬長島ホテル//連泊プラン≫人気急沸騰中の温泉ホテル☆お部屋は露天風呂付きのオーシャンビュールーム♪レンタカー＆朝食＆７０３０円相当特典付き！３泊４日間
料金もホテルも大満足でした。楽しい旅行ができました。ありがとうございます！ 47歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。これからも、よりよいプランの企画・ご紹介に取り組んでいきたいと思います。またのご利用お待ちしております。津田
【７－９月／ＪＡＬで行く横浜】ラーメン博物館まで徒歩2分、横浜アリーナまで徒歩7分、日産スタジアムまで徒歩8分というロケーションが人気　コートホテル新横浜３日間
安くて良かったです。プランに朝食付きがあれば良かった。飛行機の事前の座席予約ができると良かった。 65歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ＪＡＬプライベートリゾートオクマにご滞在頂き、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。その他ツアーの用意もございますので、次回ご旅行に行かれる際もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。田中
■■大幅値下げ！予約時に便確定プラン！■■レンタカー＆朝食＆７０３０円相当特典付き♪ＡＮＡで行く“ＪＡＬプライベートリゾートオクマ”３泊４日間
オクマリゾート　よかったです。コテージが気持ちよく、ゆっくりと楽しめました。阿檀で食べた鉄板焼きは最高においしかったです。子供向けの体験ツアーもたくさんあり、子供の夏休み旅行にとてもいいと思いました。 55歳男ｚａｍａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　ジオツアー東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応について、特典についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、ご旅行先で充実した時間を過ごされたようで、嬉しい限りです。またご旅行へ行かれる際は、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ東京　前田
《ＡＮＡ便名指定！》　総額4,750円相当の石垣島を満喫する7個のメニューが無料！　ナビ搭載レンタカー乗り放題！ホテルイーストチャイナシー【朝食付】４日間
初めての石垣島だったのでした。申し込む時には私のうっかりにもかかわらず、親切に対応していただき感謝しております。泊まったホテルは島の中心街に近く、石垣島の雰囲気を味わうには最高の場所だと思います。特典のチケットも余った時間を使って軽い気持ちで使うことができたので、初めて石垣島にいく人には良いと思います。楽しい時間をありがとうございました。次回旅行に行くときはまた利用しようと思います。 53歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。石垣島のご旅行においてご満喫いただけたこと大変嬉しく思います。その他、宮古島や沖縄本島のツアーのご用意もございますので、またご旅行へ行かれる際はお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。田中
■■予約時に便名確定☆直行便選択可！■■価格重視の石垣旅行をお探しなら断然オトク！ＡＮＡで行く“ホテル日航八重山”４泊５日（食事なし）
大変お世話になりました。ありがとうございました。出発までの不安も全くなく楽しい旅でした。ホテルの対応も本当に良くて満足です。また泊まりたいです。石垣島最高でした！！最後になりましたがホワイト・ベア－ファミリーさんでまた旅行に行きたいです。 59歳男けめちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリーのご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフのご連絡の件でお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今後もより安心してご出発いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思いますので、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。田中
７～１１月発大幅値下げｄｅオキナワープ★最大７０００円相当特典＆滞在中レンタカー＆沖縄美ら海水族館入館券付き！リゾート＆那覇のホテルが選べるトラベル格安版３日間
大変満足でした。　出発直前に電話にて確認していただけたことは大変感謝しております。何より天気に恵まれたこともよかった。 72歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ホテルのサービスにつきまして、お喜びいただき、弊社としても嬉しく思います。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
５月－７月ＳＫＹｄｅ北海道★帰省に便利な１泊付プランが全便フライトアレンジ無料★大浴場＆露天風呂完備♪ホテルダイナスティ１泊付４日間■ＪＲ札幌駅徒歩５分■
レンタカーは新しく快適だった。ホテルの駐車場が最初とってなかったが、キャンセル待ちで対応（最後の１日）してもらえてよかった。 57歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またスタッフのご案内に満足いただき、嬉しく思います。これからも、よりよいツアーをお値打ち価格でご提供していきたいと考えております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。菊地　空樹
《朝一発／現地夕方発で驚き価格！１デイパス付のお得なユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅》大阪で一番夜景のきれいなホテル大阪ベイタワー１泊２日間
ＵＳＪのチケット、往復飛行機の券がお手頃な価格でセットだったこと。当初ツアーに組み込まれていたホテルが満室になってしまい、迅速にホテルを手配してプランを立てていただけたので、大阪をたっぷり満喫できた。 34歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ＨＡＰＰＹ　ＨＯＬＩＤＡＹツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご到着後、レンタカーの件、ホテルのお部屋に関しまして、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。これからも皆様に心からお喜びいただける旅行サービスをご提供できますよう、できることからひとつずつ改善を図り、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　名古屋営業所　伊藤
【７～９月先行大幅値下げ沖縄！】担当者推薦効率型ツアー！レンタカー＆美ら海水族館入場券付！７階以上の海側客室確約の格安西海岸リゾート＆後泊那覇３日間
レンタカーとホテル利用について、事前の打ち合わせと違う内容があり、トラブルになった。その時に何度か名古屋支社に連絡を取り、対応を求めたが、その時の対応は迅速だったと思う。また、「迷惑をかけた」ということで、朝食と夕食を無料追加してもらった。その対応おかげで、旅行後半は有意義に過ごせたと思う。できればトラブルなく旅行したいが、この会社は何かあればしっかりと動いてもらえるということや、「申し訳ない」という思いでサービスを追加していただけたので、全体的に旅行については安心もできたし、またお願いしたいなとも思った。 50歳男三重の旅人