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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
お客様の条件に一致した件数は件です。13881件～13900件まで（件中）

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようでなによりです！また、息子様もご宿泊頂いた瀬長島ホテルを大変お気に召して頂けたようで嬉しい限りです。是非またのご利用スタッフ一同お待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。最後にレンタカーについては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ご理解頂き誠にありがとうございます。今後については同じ事が起きませんように早急に改善の処置を致しておりますので何卒宜しくお願い致します。この度はご利用誠にありがとうございました。ご利用お待ちしております。土屋　実穂
オータムセール！年末年始も早取り値下げ！！【総額6,595円相当の沖縄10大ポイント付】旅行期間中レンタカー付！琉球温泉　瀬長島ホテル【朝食付】３泊４日間
何度も内容の変更を行ったにも関わらず、快く引き受けていただいて感謝しています。細かい内容を相談しながら決めていったので、全く不満な点は無かったです。チケットも早めに手元に届いていたため安心でしたし、空港に着いてからも余裕がありました。また、ホテルが特にすばらしく、今回の旅行の目的にも合致していて、息子は「次回もこのホテルじゃなきゃイヤだ！」とまで言っています。あいにくの天気でしたが、客室露天風呂と大浴場に入り浸り部屋も新しくきれいで満足でした。小さなトラブルもありましたが、どこでもありがちなものでしょう。むしろ、その対応が早急で、かつ、当方の提案にも快く対応していただいて、これほどフットワークが軽い旅行会社には出会ったことがありません。また、次回も必ずお世話になりたいと思っています。 62歳男はたぼー

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございました。今回のご旅行では受付時のご対応にご満足頂けたとのことで非常に嬉しく思います。ありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【はこだてクリスマスファンタジー’１３】クリスマス限定ＳＬ号＆夜景を一望！函館山ロープウェー乗車券付き★さらに嬉しいご朝食１回付き♪ホテルネッツ函館２泊３日
旅行相談時の受付対応は凄くいいと思います。 49歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ツアーのコスト面・施設の立地でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。その他ツアーの用意もございますので、次回ご旅行に行かれる際もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ　佐藤
《ＡＮＡ大満喫SP！》　総額6,925円相当の沖縄満喫クーポン&ナビCD搭載レンタカー付！　★美ら海水族館入場券付！北から南まで自由に無料で選べる12ホテル【朝食付】３日間
価格は満足、場所はよい 52歳男ｔｏｔｔｏｋｏ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社ハッピーホリデーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行はお楽しみいただけたようでございますね。また、弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございました。いただきましたご意見は対応スタッフへ伝えさせていただきます。次回もよい旅をサポートできるように努力致します。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。川崎
★10～3月発/函館の達人★往復航空券+ホテル1泊付きの格安パック【ANA・AIRDO利用】ＪＲ函館駅徒歩２分の好立地！スマイルホテル函館１泊４日間
旅行の案内が大変丁寧で親切でした。航空券がそのまま郵送されてきて旅行カウンターでの手続きが不要でそのままスキップ搭乗ができてわずらわしさがありませんでした。座席指定までしてあってうれしいサービスでした。天気にも恵まれ函館の美味しいものもいっぱい食べて楽しい旅行でした。 69歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるツアーをご提供できるように努力して参ります。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
１１－１月★秋冬ＡＮＡセール★往復ＡＮＡ便全便割増料金無料！往路午前発／復路夕方発も同料金♪ＪＲ札幌・小樽１日フリーパス付！ノボテル札幌５日間
旭川動物園への送迎は本当に有難かったし嬉しかったです。バスにガイドさんも居て、北海道の事を色々教えて下さり、旅行気分が高まりました。それと、一日乗り放題のＪＲの券も凄く良かったです。 29歳女レオン

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社ハッピーホリデーをご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたツアーはお代金をリーズナブルに、ご旅行いただけますようお作り致しました。ホテルの立地や飛行機のお座席にご満足いただけましたようでよかったです。どんな小さなことでもけっこうでございますので、何かございましたら弊社へお問合せくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。川崎
■北海道・道央スペシャルステイ■【ANA/AIRDO利用】旭川・帯広・釧路・女満別・中標津・紋別の６空港から選択可！藤田観光ワシントンホテル旭川４泊５日
全体としてコストパフォーマンスが良かった。往復ともに飛行機の窓側の席が取れた。ホテルが旭川の駅前で便利だった。 83歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社ハッピーホリデーをご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたツアーはお代金をリーズナブルに、ご旅行に必要な特典をお付けしてお得にご旅行いただけるよう努力致しました。次回ご旅行の際も是非お問合せください。今後も皆様にお喜びいただけるツアーをご提案させていただきます。川崎
旭山動物園プラン《ANA利用》2日目に札幌市内発旭山動物園行き日帰りバス&入園券付！更に空港売店「ANA FESTA」で使える1,000円券付でお得♪ロンシャンサッポロ４日間
安く旅行できた 44歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社ハッピーホリデーをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価点をいただきありがとうございました。今回ご利用いただきましたホテルは弊社の函館ツアーの中でも一番人気のホテルでございます。こちらの朝食は本当に評判が良くてございますね。また、クリスマスファンタジー時期の函館市内は素敵な雰囲気だったかと思います。函館は温泉もございますし、紅葉の時期もおすすめでございます。次回ご旅行の際も是非お問合せください。今後も皆様にお喜びいただけるツアーをご提案させていただきます。川崎
★10～3月発/ウインター函館スペシャル★見どころギュっと凝縮の函館フリープラン！【ANA・AIRDO利用】天然温泉大浴場と朝食が自慢！ラビスタ函館ベイ２日間
初宿泊先のホテル（ラビスタ）は前評判通り、温泉と朝食はピカイチでした。自分で作る海鮮丼は本当に良かったです。おいしかったです。宿泊日は函館ベイイルミネーションの点灯式の前日で、夕刻にはテスト点灯をし、とても綺麗な海上ツリーを見ることが出来、感動しました。また違う季節に行きたいと思いました。 63歳男おにぎり

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も更なるサービスの向上、より良いツアーを目指して励んで参りたいと思います。また沖縄ご旅行の機会がございましたら、是非お問合せ下さいませ。この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ち致しております。東京国内　青山　幸乃
■■予約時に便名確定プラン！直行便も選択可！■■レンタカー＆朝食＆４６６０円相当の特典付き♪ＡＮＡで行く“石垣シーサイドホテル・かびらビレッジ”２泊３日間
ありがとうございました。 61歳男ｓ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊施設面でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。その他ツアーの用意もございますので、次回ご旅行に行かれる際もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ　佐藤
《12月21日出発限定！》総額6,925円相当の沖縄満喫クーポン＆レンタカー乗り放題！　スパリゾートエグゼス「ｽｰﾍﾟﾘｱﾙｰﾑ」【朝食付】３日間
ホテルがとても良かったです♪ また部屋のグレード上げてもらえて、とても快適でした！ 39歳女ゆちょ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は当社ハッピーホリデーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。またご旅行の機会がございましたぜひお問い合わせください。次回もよい旅をサポートできるようにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。川崎
【年末年始限定♪ＡＮＡで行く北海道スキー！】超人気日程だから予約は早い者勝ち！＜滞在中リフトゴンドラ載り放題付＞ルスツハイランド＆トラベルロッジ３日間【朝食付】
新千歳空港に到着後、スムーズにバスの受付やレンタルスキーの手続きが出来て良かった。行きのバスの運転手さんが非常にサービス精神溢れた方で素晴らしかった。ホテルの全体的な設備は良かった。食事も大変満足だった。 47歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今回ご参加頂きましたプランは１２／２１出発限定のため、フライト指定、オーシャンビュー指定の驚きプライスプランを企画いたしました。お喜びのお声を頂き光栄でございます。今後様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。東京国内　青山　幸乃
■■１２月２１日発（３連休）限定■■往路は午前発フライトを確約！在庫限りの早い者勝ちＳＡＬＥ！レンタカー＆朝食付き！“リザンシーパークホテル谷茶ベイ”２泊３日間
１２月２１日からの２泊で２９０００円の価格設定は他社を寄せ付けないものでした。引き続き価格よし、内容よしの企画品をお願いします！！ 63歳男ａｌｅｘ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足頂き、とてもありがたく思います。お褒めのお言葉は現地にもお伝えさせて頂きまして、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。ホテルスタッフ、レンタカーの思いがけないサービス・演出を伺いままみさまの満足感を感じることが出来ました。ままみ様のご旅行のお手伝いができ、大変嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。東京国内　青山　幸乃
■■１日２室限定で客室無料グレードＵＰ＆夕食１回サービス■■レンタカー＆朝食＆６５９５円相当特典付き♪ＡＮＡで行く“ＪＡＬプライベートリゾートオクマ”２泊３日間
ホテルのお部屋をアップグレードしていただきました。大変落ち着いた、ゆったりとしたお部屋で気持ち良く過ごすことができました（＊＾＿＾＊）クリスマスイルミネーションがきれいで、スタッフもサンタやトナカイ、シャンパンなどに仮装して雰囲気を盛り上げ楽しませてくれていました。朝食・夕食とも美味しかったです！また、レンタカーもアップグレードしていただき、大変運転しやすく、乗り心地も最高でした☆快適なドライブを楽しむことができました（＊＾＿＾＊）思いがけないサービスが、一層旅を満足させてくれました☆ 63歳女ままみ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう現地にお伝えさせて頂き、改善を図って参りたい思いますので、今後とも宜しくお願い致します。弊社ツアーのご利用ありがとうございました。東京国内　青山　幸乃
夕食１回付き！≪連泊でも１泊ずつでもＯＫ☆無料で選べる１０軒の人気ホテル♪≫レンタカー＆朝食＆６５９５円相当特典付き！２泊３日間
下記の満足できなかったことと連動するが、夕食のチケットを何が付くかホテルが認識していなかったために、良い食事を付けもらうことができた。 51歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも弊社の北海道旅行にご参加頂き有難うございます。ご出発前のお電話についてご記載頂きありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂ける商品・サービスのご提供に努めて参りたいと思っております。また機会がございましたら弊社をご利用頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。尻谷知里
【１０→１２月★ＡＮＡ／ＪＡＬ利用】飛行機＆ホテルのシンプルパックだから安くて便利！スタイリッシュな館内＆大浴場が人気でリピーター続出♪クロスホテル札幌３泊４日
出発前日に書類が届いているか、ご不明な点はないかの連絡をいただきました。電話には出られず留守電でしたが、心遣いありがとうございました。 45歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		いつも「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです！また、ご不満が見当たらないとの温かいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、さらにご満足して頂けるプランを目指し日々精進して参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。土屋　実穂
【総額6,595円相当の沖縄10大ポイント＆ガソリン10リットル券付】旅行期間中レンタカー付！那覇セントラルホテル【朝食付】２泊３日間
家族４人での旅行でしたが、乗り継ぎの飛行機も含めて全員が一緒に座れるチケットを用意して頂けたり、ホテルでは、早朝の出発に合わせてサンドイッチを用意して頂いたり、至れり尽くせりの旅となりました。他にも満足と思うことだらけで、あえて不満を挙げようとも、全く見当たらないくらいです。この度は良い旅行プランに回り逢えたなと思っております。 53歳男ｓｅｌｅｇａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。スタッフのご対応の件や、ツアーの内容コスト面でたくさんお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。ご宿泊いただきましたホテルは大変人気のホテルであり、弊社といたしましても、より充実したプランをお客様へ提供させていただきたいと思い、特別プランにて販売をさせていただきました。今後もより多く、お褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同、良いサービス・商品造成に最善の努力に努めてまいりたいと思います。また次回も、ご要望・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ　佐藤
《12月21日出発限定！》総額6,925円相当の沖縄満喫クーポン＆レンタカー乗り放題！　★オーシャンビュー確約！リザンシーパークホテル谷茶ベイ【朝食付】３日間
２回目の沖縄で、前回の旅行会社の対応が最悪だったので、今回始めてホワイトベアーさんでお願いしたのですが、大正解でした。電話対応も丁寧だったし、事前リクエスト（飛行機は往復共　窓側希望　、レンタカーは禁煙車）も全て対応していただけて嬉しかったです。ホテル（リザンシーパーク）もオーシャンビューだったのですが、ホテルの方が無償ランクＵＰでコーナールームを案内していただき大感激！娘のリクエストで今回もリザンにしたのですが、やっぱりこのホテルは綺麗だし、対応も丁寧でオススメです。格安代金なのにここまで満足出来る旅行になると期待をしていなかったので、恐縮しております。来年も沖縄を予定しているので、またホワイトベアーさんのお世話になりますね。有難うございました。 50歳女マヒルママ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。大満足というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。その他ツアーの用意もございますので、次回ご旅行に行かれる際もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。トラベルジオ　佐藤
《12月21日出発限定！》総額6,925円相当の沖縄満喫クーポン＆レンタカー乗り放題！　ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート【朝食付】３日間
全てにおいてだいまんぞ 41歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はハッピーホリデーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂く事ができ、大変うれしく思います。今後たくさんのツアーを企画して参ります。次回も沖縄ご旅行の機会がございましたら是非お問合せ下さいませ。またのご利用お待ち致しております。東京国内　青山　幸乃
夕食１回付き！≪連泊でも１泊ずつでもＯＫ☆無料で選べる１０軒の人気ホテル♪≫レンタカー＆朝食＆６５９５円相当特典付き！２泊３日間
今回の旅行は満足していました。 60歳男

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「ハッピーホリデーツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。小町　香澄
無料シャトルバスでＴＤＲとの往復も楽々ＯＫ！新千歳空港発着のＡＮＡ（全日空）便は全便無料選択ＯＫ『ホテルスプリングス幕張１泊２日』（ＴＤＲ１デーパス付）
ホテルがきれいでした！飛行機もＡＮＡに乗れてよかったです。 35歳女さやぴん