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表示内容	今回の旅行でよかったこと・満足だったこと今回の旅行でご満足いただけなかったこと
出発地	北海道東京(北海道,九州)東京(沖縄他)中部関西広島・岡山九州沖縄
目的地	北海道東北関東関西四国中国九州沖縄
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今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　浅野
《歳末感謝セール！》　総額7,664円クーポン＆ナビ搭載ガソリン代込レンタカー付！カヌチャベイホテル＆ヴィラズ「1日3室限定客室ランクUP」【朝食付】３日間
今回は初めて彼氏と飛行機に乗って旅行に行きまきた。色々不安がありましたが、ホワイトベアーさんの案内のおかげで安心して旅行を楽しむことが出来ました。来年も是非行きたいと思っています。 27歳女Ｏｋｎｗ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ぐぐっとお得に！値下げ▼◆北海道ｽｷｰ&ｽﾉｰﾎﾞｰﾄﾞ◆12～4月発《ANA利用/ﾘﾌﾄ券付》新千歳⇔ﾙｽﾂ間の往復ﾊﾞｽ付！ﾙｽﾂﾘｿﾞｰﾄﾎﾃﾙﾉｰｽ＆ｻｳｽｳｲﾝｸﾞ3泊4日
ルスツには過去５回行ってますが今回初めて御社を利用しました。各社とも商品内容は大差ないと思いますが、ＷＥＢ上の手続きが丁寧で良いと思います。 78歳男Ｒｅｎｔａｒｏ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。１００点満点を頂き誠にありがとうございます。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
★★長崎ﾊｲﾊﾟｰｾｰﾙ★軍艦島上陸ﾂｱｰ付★ご旅行代金ｷﾞｭｲ―――ﾝと大幅値下げ★卒業旅行･春休み･出張にも！人気の九州格安ﾂｱｰ★ﾚﾝﾀｶｰ付♪《ANA/SFJ/SNA利用》ﾎﾃﾙﾓﾝﾄﾚ長崎【朝食付】2泊3日
あの内容で、非常に安価だったのが良かった。 57歳男ｙａｓｕ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご旅行内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
▽★値下げ！ﾁｮｲｽｽｷｰ★12～3月発《ANA利用》滞在中ｷｬﾘｱ装備ﾚﾝﾀｶｰ付！ﾆｾｺ･ﾙｽﾂ･ｷﾛﾛなど20施設から選べる！選べる北海道ｽｷｰ3泊4日
ホテルが選べるレンタカー付き北海道ツアー３泊４日に２／１～４で参加しました。ニセコパークホテルはひらふゲレンデに滑っていけます。フロントの方は丁寧で温泉が良く、朝食のパンが美味しかったです。お風呂は雪がなければ羊蹄山が望めるよう。ペンション風のドアに和室で不思議でしたが部屋は広く快適でした。スキー場は天気が良く羊蹄山を望む大パノラマの中スキーを楽しめました。札幌リソル中島公園は中島公園駅目の前。すすきの徒歩圏内。駐車場のおじさんが親切でフロントは丁寧なプロの応対です。ロビーや廊下はアロマの香りがします。ＯＴＳレンタカーは、送迎も手続きも素早くとても感じが良く、車は滑らずよく走りました。終始天候に恵まれ、ニセコ１泊札幌２泊で、２日間ニセコでスキーをし、３日目は美瑛と札幌観光、最後は千歳空港満喫でとても良い旅行でした。機会があればまた利用したいと思います。 63歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
【ＡＮＡ初売りフェア期間限定今がチャンス！】目的に合わせて使える１２のメニューから１点選べる特典四国周遊！アレンジ自由自在ぐる～り四国周遊満喫の旅！選べる４空港＆選べる３７ホテル３泊４日間
フリーで宿泊先や空港を選べるため、かなり自由がきくこと。自分でプランを練って旅行したい人には最高のツアー。 30歳女えも

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さっぽろ雪まつりをお楽しみ頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
■まだまだとれる!?第69回｢さっぽろ雪まつり2018｣■２月発《ＡＮＡ利用》混雑必至！申込みはお早目に！さっぽろﾃﾚﾋﾞ塔入場券付！ﾎﾃﾙWBF札幌ﾉｰｽｹﾞｰﾄ1泊2日
さっぽろ雪まつりを自由にじっくり楽しめた。 63歳女ママン

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
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出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご利用ホテルについてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ平林
★北海道SKI&SNOWBOARD★12～3月発《ANA利用/リフト券無》ANAFESTA1,000円分商品券付！新千歳⇔トマム間の往復バス付！滞在中朝食付！星野リゾートトマムザ・タワー3泊4日間
久しぶりの北海道トマムでした。タワーのほうも古くなっていましたが、きちんと清掃されていて良かったです。ふたりにもかかわらず、４人部屋に入れたのがラッキーでした。フロントにニックニックというラウンジがあり、無料でココアやホットワイン、フルーツカクテルなどがいただけます。とてもくつろげていいサービスだと思います。キリンの湯、アイスヴィレッジ、どれも素晴らしかったです。日本語より中国語、英語が多く聞かれました。異国に来ているようで、それはまた楽しかったです。ホワイトベアーさんを使いましたが、お値段も他よりお安く、きちんと旅行日程も届きましたので問題はなく、また利用したいと思います。 61歳女ｙｕｒｉ

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出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
◆北海道へ行こう！往復航空券＋宿泊ﾌﾘｰﾌﾟﾗﾝ◆10～5月発《ANA利用》予約時便確定＆ﾏｲﾙが貯まる！ﾃｨｱﾗﾎﾃﾙ札幌すすきの【朝食付】3泊4日
旅行日程を間違えて予約してしまいキャンセル料が発生する日にちになってしまったのですが、そのまま日にち変更してもらい大変助かりました。臨機応変にとても親切に対応してもらえてとても良いスタッフ達、良い会社だと思いました。 50歳男マサ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
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出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ツアー内容についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
▽★値下げ断行！第69回｢さっぽろ雪まつり2018｣★２月発《ＡＮＡ利用》雪まつり日程が値下げ！申込みはお早目に！ﾎﾃﾙﾊﾐﾙﾄﾝ札幌2泊3日
雪まつり初日からの３日間ですがお安く行けて良かったです！ホテルもアクセスが良く動きやすかったです。途中でクーポンの件でお問い合わせしましたが、電話にすぐに出て解決してくれて助かりました。楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました！ 65歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ホテルつきまして、お喜びいただき、弊社としても嬉しく思います。ホテル側へも今回のお喜びの声をお伝えさせていただきます。またの機会がございましたら是非お気軽にお問い合わせくださいませ。吉村
≪第69回さっぽろ雪まつりへ行こう！≫45日前までのご予約限定ﾌﾟﾗﾝ！往復航空券＆ﾎﾃﾙ宿泊のｼﾝﾌﾟﾙﾌﾟﾗﾝ♪ﾎﾃﾙﾏｰｸｽｲﾝ札幌2泊3日
札幌雪祭りの期間のツアーなので、通常より割高覚悟で申し込みましたが、ホテルの質が予想より良かったので満足しています。 66歳男あいあい

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
■まだまだとれる!?第69回｢さっぽろ雪まつり2018｣■２月発《ＡＮＡ利用》混雑必至！申込みはお早目に！さっぽろﾃﾚﾋﾞ塔入場券付！札幌ﾋﾞｭｰﾎﾃﾙ大通公園(ﾉｰｽﾘｿﾞｰﾄ）2泊3日
インターネットにて簡単にホテル、飛行機の予約ができたことが良かったです。ホテルもきれいで、雪祭り会場が目のまで大変便利でした。 69歳男アトちゃん

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
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出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
◇先行販売！第69回｢さっぽろ雪まつり2018｣◇２月発《ＡＮＡ利用》混雑必至！申込みはお早目に！さっぽろﾃﾚﾋﾞ塔入場券付！ﾎﾃﾙﾏｰｸｽｲﾝ札幌1泊2日
テレビ塔の入場券もついていて、それに加え、飛行機の席も、決めてくれていたので、凄く快適に過ごすことができました！ 28歳男トモ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見は今後の参考にさせて頂き、より良いツアーを目指して励んで参りたいと思います。今後ともしろくまツアーをよろしくお願いいたします。しろくまツアーセンター　中嶋
◆函館へ行こう！往復航空券＋宿泊ﾌﾘｰﾌﾟﾗﾝ◆10～5月発《ANA/AIRDO利用》予約時便確定＆ANA利用でﾏｲﾙが貯まる！ﾗﾋﾞｽﾀ函館ﾍﾞｲ【朝食付】1泊2日
旅行日程が決まってからウェブより多数の旅行案内があり、正直困惑しました。できれば、同じ内容の旅行日程が、契約後に安い設定があるというのはやめてもらいたいと思います。知人の九州旅行も同じケースがあったようです。改善を希望します。今回は、連絡後女性の係員が時間外にもかかわらず丁寧にご連絡いただいた点には感謝したいと思います。おかげ様で気分良く、良い旅行ができました。 60歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございましたしろくまツアーセンター　中嶋
12/28→1/15の期間限定受付SALE！★初夢札幌★1～3月発《ANA利用》2017年秋ﾘﾆｭｰｱﾙﾌﾛｱ【ﾉｰｽﾘｿﾞｰﾄ】に宿泊♪札幌ﾋﾞｭｰﾎﾃﾙ大通公園(ﾉｰｽﾘｿﾞｰﾄ）【朝食付】2泊3日
札幌雪祭りに合わせての旅行でしたが、ホテルが会場の目の前でした。一歳児を連れての旅行だったので非常に助かりました。 39歳男ｍａｓａ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
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出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
全力でSALE！札幌●往復航空券＋宿泊ﾌﾘｰﾌﾟﾗﾝ●12～5月発《ANA利用》予約時便確定＆ﾏｲﾙが貯まる！ﾎﾃﾙﾛﾝｼｬﾝｻｯﾎﾟﾛ【朝食付】2泊3日
初めての北海道でしたが、飛行機とホテルの手配などアドバイスしていただけたのでスムーズに計画を立てることが出来ました。又、不安な事はメールで何度か質問しましたがすぐに回答を下さって安心して旅行に行くことができました。ホテルは、駅の近くで一階にはコンビニがあり大変便利でした。スタッフの対応も良く朝食バイキングもとても美味しかったです。 57歳女

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。どのお客様にも旅行は特別なものという意識を受付スタッフ全員がしっかりと持ち、ご対応させて頂いております。その中でも特に特別なご旅行に関しては弊社からもお祝いとしてサプライズをさせて頂いております。今回のご旅行は特別で思い出に残るご旅行とご記載頂けたこと私たちもお手伝いができたことを誇りと思い今後もサービスの向上や１人ひとりにとって大切なご旅行をご案内できますよう日々精進してまいります。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
■まだまだとれる!?第69回｢さっぽろ雪まつり2018｣■２月発《ＡＮＡ利用》混雑必至！申込みはお早目に！さっぽろﾃﾚﾋﾞ塔入場券付！札幌ﾋﾞｭｰﾎﾃﾙ大通公園(ﾉｰｽﾘｿﾞｰﾄ）2泊3日
結婚４０年で石垣島か北海道か悩んでいましたが札幌雪まつりツアーに申し込みました。ホテルの場所が会場前で部屋も広く又ホテルからメッセージにクッキーが添えられてありました。ホワイトベアーさんからもメッセージカードとサプライズが有りました。細かい所まで気を遣って頂き感謝しております。私達夫婦にとって忘れられ無い思い出深い旅行と成りました。機会があれば又利用させていただきます。 70歳男Ｊｉｎ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ホテルについてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。ホテルにはお客様のお声をお伝えさせて頂きます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ三浦
★初夢ﾜﾝﾀﾞﾌﾙｾｰﾙ★ANA利用【1～3月発】新年の大盤振る舞い！好きなｵﾌﾟｼｮﾝで2018年も楽しもう！【禁煙】米子全日空ﾎﾃﾙ【食事無し】1泊2日
ホテルがよかった。大雪で駐車場に止めた車が雪で埋まってしまったが、チェックアウトまでに雪をかいてくれてた。 66歳男ナオゴン

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はホワイト・ベアーファミリー　トラベルジオ東京のご旅行にご参加頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊先についてご満足頂けたとのこと、わたくし共も大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご旅行も計画がたちましたら、ぜひトラベルジオ東京にご相談下さい。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホワイト・ベアーファミリートラベルジオ安野
▽★アレンジ∞無限大∞九州周遊ツアー★▽《ANA/SFJ/SNA利用》九州８空港×４８ホテルからチョイス！全施設嬉しい朝食付★（一部夕食も付！）フリープラン　２泊３日間
湯布院のはなの舞さんは本当に素晴らしい 47歳男くまお

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度はしろくまツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社のプランにご満足頂けました事、うれしく思います。今後もお客様のご要望に沿えるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。しろくまツアーセンター　中嶋
ぐぐっとお得に！値下げ▼◆北海道ｽｷｰ&ｽﾉｰﾎﾞｰﾄﾞ◆12～4月発《ANA利用/ﾘﾌﾄ券付》新千歳⇔Mt.ﾚｰｽｲ間の往復ﾊﾞｽ付！ゆうばりﾎﾃﾙｼｭｰﾊﾟﾛ【朝食付】2泊3日
とにかく安い　リフト券が３日分も付いて空港からの行き帰りの送迎バスも付いて利益はあるのか心配になるほどです。ホテルの朝食バイキングも豪華で大変美味しかったです。 59歳男こけがみ

今回の旅行でよかったこと・満足だったこと				担当者からのメッセージ
登録日		出発地		回答日
出発日		方面		この度は「しろくまツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行に大変ご満足して頂けたようで嬉しい限りです。弊社スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。今後もより良いサービス向上を目指して日々努めてまいります。今後につきましてもより魅力のあるツアーの提供を目指し日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。しろくまツアーセンター　森田
ＡＮＡ旅今がチャンスセールです！アレンジ自由自在ぐる～り四国周遊満喫の旅！選べる４空港＆選べる３７ホテル３泊４日間
予約した内容について間違いや、代理案をすぐ提示してもらえたのが良かったです。 43歳女