【重要】緊急事態宣言に伴う全国的なGoToトラベル事業を利用した旅行の取扱いについて

2021年1月8日 12:00現在

対象の旅行について

新規の予約・既存の予約を問わず、下記期間に該当するGoToトラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、GoToトラベル事業の適用を一時停止します。対象のお客さまへは順次メールにてご案内を送信致しておりますので今しばらくお待ちください。

コールセンターの混雑が予想されますので、メールでの最新情報の確認にご協力をお願い申しあげます。

利用日：2021年1月12日（火）〜2021年2月7日（日）までの期間に該当する旅行

予約日：2020年12月14（月）18：00~2021年1月7日（木）18:00までに予約が完了している旅行

対象者：GoToトラベル事業の支援対象となる旅行・宿泊商品として予約されたもの

・キャンセルする場合

取消料免除にてキャンセル可能です。

必ず旅行の出発前および1月15日(金) 16:00までにキャンセルの手続きをお願いいたします。

・予定どおり出発する場合

GoToトラベル事業対象外となりますので、最大35％分の割引料金の追加支払いが必要となります。
また付与済の地域共通クーポンはご利用いただけません。

・出発日を変更したい場合

日程やツアー内容の変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消いただいた後、新規予約をお願いいたします。